Sphère-Santé
Avis:

699 avis au cours des 12 derniers mois35 759 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 16 févr. 2012
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Sphère-Santé remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 oct. 2023
 Avis validé
Rien à dire en ce qui concerne les produits et les expéditions. Tout est parfait. Par contre, depuis quelques envois, je déplore le suremballage ! En effet, les petits paquets de 6 ou 12 paquets de protections sont peut-être pratiques pour les entrepôts, mais pour un particulier, plus ou moins âgé et plus ou moins "malhabile" de ses mains c'est la galère !!!! Les petits paquets sont lourds et il est très difficile de les sortir du grand carton où ils sont bien "coincés". D'ailleurs, ils prennent beaucoup plus de place puisque, très souvent, il n'y a qu'un gros colis avec le "vrac" alors qu'il y en a 2 lorsqu'il y a un double emballage. A près e 90 ans, c'est un avis personnel.... Merci de demander notre avis.

l'avis le plus négatif

1 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé un produit qui m'a été livré aujourd'hui par vos soins, J'ai fais une erreur de commande sur un produit qui m'a coûté 143 €. Une fois le produit livré, je me suis rendu compte de mon erreur, j'ai donc appelé le sav le jour même de la livraison pour vous proposer de passer une nouvelle commande et procéder à un échange des colis lors de la réception de la nouvelle commande. Votre SAV est quasi inexistant ou plutôt très aucune communication possible avec l'opératrice ! Mon interlocutrice ne voulait rien savoir, refus catégorique en me rappelant machinalement à plusieurs reprises les conditions générales de vente, aucune écoute ! Elle me répond que si je veux être remboursé, je n'ai qu'à renvoyer le produit commandé à tort moi-même et à ma charge. Pour info, ma commande est composé de deux cartons d'une vingtaine de kilos chacun, soit 40 kg l'ensemble. Le renvoie de ce colis est problématique pour une personne d'un certain âge. Mais non, elle ne veut rien savoir ! Je trouve que votre politique commerciale est non seulement inhumaine, mais également médiocre et inefficace puisque vous êtes là seulement pour encaisser notre argent sans faire l'effort de proposer une solution à moindre coût et à moindre effort ! Tant pis, vous faites fuir un client de plus qui achète chez vous en moyenne 150 €/mois, depuis quelques mois. Une entreprise qui se voit durer sur le long terme, ne doit pas se contenter de vendre ses produits, elle doit également améliorer l'écoute et sa qualité de service après vente. À bon entendeur.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Sphère-Santé

il y a 8 jours
 Avis validé
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AL
ALAIN L.
SANTES
il y a 8 jours
 Avis validé
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26 mars 2024
 Avis validé
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2 févr. 2024
 Avis validé
nous sommes les parents de richard qui est polyhandicapé et nous avons rien a redire ,les personnes qui prennent notre commande sont trés sympathiques et le livreur également .De plus cet été vous nous avez livrer sur notre lieu de vacances c'était parfait merci beaucoup monick sauze
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13 janv. 2024
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9 janv. 2024
 Avis validé

TOP je recommande ce site

Sphère santé m’a été recommandé par une amie et vraiment je recommande ce site. Ne pas hésiter à appeler pour obtenir des conseils des échantillons. La livraison est très rapide et les conseillers sont professionnels, compréhensifs et très aimables. Bravo
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5 janv. 2024
 Avis validé
Commandé un jour et livré le lendemain par le transporteur, pas de problème de livraison, créneau horaire respecté, A améliorer : utiliser des cartons moins grands pour optimiser emballage/produits emballés, ne pas laisser de vide dans le carton....
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CF
16 déc. 2023
 Avis validé

Meilleur site qualite/prix

Commande traitée très rapidement et efficacement. En cas de problème (très minime), le service client est très réactif et résout votre souci dans la journée et surtout il n'oublie JAMAIS de vous rappeler ou de vous envoyer un mail.... Tarif les plus compétitifs de tous les sites Je recommande très vivement
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14 déc. 2023
 Avis validé
livraison sans problème contrairement à la précédente qui avait demandé 18 jours avant sa réception mais ce délai est dû à votre prestataire TNT mais ceci vous le savez déjà puisque je vous avez contacté plusieurs fois pour me plaindre de l'incompétence de cette société de livraison.
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CD
Chantal D.
Bellevigny
20 déc. 2023
 Avis validé

Professionnalisme et serviabilité

J’apprécie beaucoup le professionnalisme de l’équipe. Au téléphone toujours aimable et serviable. Les colis arrivent rapidement. Et j’apprécie également les cadeaux que je trouve dans les livraisons (quoique il y ai longtemps que je ne l’ai pas reçu) . Merci
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6 janv. 2024
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Dès que l’on fait la commande dans les deux jours on reçoit le paquet . Les protections doivent être un peu plus garnies surtout celles de nuit et sur les côtés un peu plus de revêtements pour que les fuites n’arrivent pas sur la culotte de côté
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23 déc. 2023
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Le livreur a ouvert le colis (preuve caméra) et a vérifié le contenu. Il a par la suite touché les autres colis, les as soupesé et secoué afin de deviner ce qui était à l’intérieur. Je souhaite que ce commentaire soit renvoyé au transporteur tnt
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SG
21 déc. 2023
 Avis validé
La navigation sur votre site est très agréable, on si dirige facilement vers les produits qui nous intéressent. Un livraison très efficace, rapide et dans le respect de la date indiquée. Produit 100% conforme à nos attentes. Parfait
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JJ
Josiane J.
Achenheim
21 déc. 2023
 Avis validé

livraison

je suis particulièrement satisfaite par la régularité des livraisons et la gentillesse des livreurs TNT toujours prêts à m'aider pour déplacer le carton de livraison qui doit peser plus de 20 kgs
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26 déc. 2023
 Avis validé
Les pants de chez Abena commandés sont trop courts. Je ne peux pas les utiliser. Le tour de taille correspond mais impossible de les enfiler. Prévoir d autres mesures voir avec le fournisseur.
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29 déc. 2023
 Avis validé
M'a sœur qui est handicapé je n'arrivais pas à trouver des couches large et on regardent votre cite j'ai trouvé ce que je recherche depuis longtemps je vous on remercie me changer rien
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EJ
29 déc. 2023
 Avis validé
Mes commandes à chaque fois sont expédiées très rapidement! De la veille au lendemain. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin. Je suis très satisfaite de leur prestation
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22 déc. 2023
 Avis validé

Très bons produits

Délai de livraison respecté, qualité des produits et lorsqu’on a un souci le service client est super, aimables à l’écoute et font tout pour vous satisfaire. Merci
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16 déc. 2023
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Livraison dans les délais indiqués au départ - livreur qui monte à l’appartement et ne laisse pas le colis dans le hall comme font certains - donc satisfaite
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10 janv. 2024
 Avis validé
la rapidité de la livraison, l'exactitude des produits par rapport au site des commandes. Je garde cette adresse pour commander à nouveau selon mes besoins.
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