Avant d'acheter en ligne, j'ai appelé TONER CONCEPT. Mon interlocuteur m'a très bien expliqué la différence entre tambour et cartouche/toner. Ce qui m'a évité de me tromper dans mon achat !!! Il m'a même guidé sur le site pour trouver le bon produit !
Lors du retrait en magasin, nous avons eu un échange très agréable et fluide (initié par moi) sur la notion de service / conseils des magasins de proximité, qui est totalement absente des achats en ligne auprès de multinationales telles que l'emblématique Amazon, des conditions de travail révoltantes & inadmissibles de leurs salariés, de la destruction d'emplois causée par eux... Et des prix ! Ne croyez pas que vous paierez moins cher chez ce mastodonte : c'est l'inverse, j'ai vérifié !!!
Bref, rien ne vaut les magasins de proximité spécialisés, tant au niveau conseils, qualité relationnelle que prix !!! Remarque qui s'applique ici particulièrement à TONER CONCEPT ! Je RECOMMANDE donc TRÈS VIVEMENT ce magasin !!!!!
L'accueil et le professionnalisme des vendeurs. Une cartouche adaptable presentait un problème de compatibilité avec mon imprimante. Une solution technique a été trouvee immediatement. Tout est fait pour que le client reparte satisfait. Bravo
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14 mars 2024
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Compétence et service excellent
Toujours compétent et au service du client. Vous m'avez donné le bon diagnostic concernant une impression trop pâle et vous m'avez tout de suite remplacé une cartouche d'encre qui avait un problème de lecture de puce.
Merci.
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29 févr. 2024
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J'ai encore constaté que le service de mise a disposition du materiel commandé est toujours aussi rapide et bien emballé. Ne changer rien. CDLT
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18 févr. 2024
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Accueil très agréable.
Expertise inconstestable.
Petits tuyaux bienvenus contre l'obsolescence programmée
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18 févr. 2024
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Je vais moi-même chercher mais cartouches je n’ai pas d’autres commentaires à vous faire ils sont super
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18 mars 2024
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Très bon accueil, personnel toujours disponible pour fournir des explications ou donner des conseils.
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17 mars 2024
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Continuez à préformer
Que dire de plus, réactivité de la commande, produits fiables, prix attractifs . Continuez
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17 mars 2024
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Le personnel est compétent et a su répondre à mes questions.
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3 mars 2024
Avis validé
Très professionnel et arrangeant
Je recommande fortement
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17 mars 2024
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L accueil, le choix et la disponibilité des articles
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24 févr. 2024
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Accueil sympathique et problème résolu dans l’heure
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9 mars 2024
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accueil chaleureux, bon conseil, prix intéressant.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.