berkeyexpert.frAvis:
290 avis au cours des 12 derniers mois1 739 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
30 oct. 2023
Avis validé
Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?
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l'avis le plus négatif
3 févr. 2024
Avis validé
une notice en français serai bien venue , pouvoir vous joindre en français aussi . La commande a été rapide , le service livraison n'est pas facile à joindre , les précisions à apporter pour faciliter la livraison et éviter un deuxième passage sont impossibles à faire passer .Heureusement nous avons eu un livreur formidable qui nous a trouvé sans avoir l'adresse dans le GPS , ni notre numéro de téléphone que j'ai pourtant renseigné et dans le dossier et par téléphone, très difficile à trouver .
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Avis pour berkeyexpert.fr
11 sept. 2023
Avis validé
je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 31/08/2023
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31 juil. 2023
Avis validé
Les filtres ne fonctionnent pas.
Je dois renvoyer le matériel.
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21 juin 2023
Avis validé
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Réponse de berkeyexpert.fr
26 juin 2023
Bonjour,
Je suis vraiment désolé que vous écriviez cet avis négatif après 6 mois sans aucune explication. Nous vous avons déjà envoyé plusieurs courriels pour résoudre le problème. Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles pour voir comment nous pouvons résoudre votre problème !
Cordialement,
Berkeyexpert
19 juin 2023
Avis validé
Aucun lien ne fonctionnait
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Réponse de berkeyexpert.fr
19 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne nous ayez pas contactés avant d'écrire cet avis. Nous aimons aider nos clients avec des problèmes.
Nous vous avons déjà contacté par e-mail et espérons que vous y répondrez afin que nous puissions faire fonctionner à nouveau votre Berkey normalement !
Cordialement,
Berkeyexpert