1er achat chez Cameleon pour un cartable et 2 trousse assorties . Les produits sont d excellente qualité et le prix justifié .Je regrette seulement de ne pas avoir pu trouver le modèle choisi en 41 cm .
Livraison soignée et très rapide .
Cartable commandé début juillet. Avis de colis perdu par CHRONOPOST renvoyé à CAMELEON pour demande de remboursement. Pas de nouvelle -> appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' qui démarre une enquête. Avis de validation du remboursement mais rien ne se passe. Début août notification de CHRONOPOST du renvoi du colis retrouvé à CAMELEON qui l'a receptionné. Toujours pas de remboursement -> Nouvel appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' : remboursement bloqué sans explication. Au bout de 2 mois le remboursement est bien arrivé mais sans excuse pour l'absence de suivi ni dédommagement pour les appels au numéro payant...
Cartables de belle qualité. Dommage qu'il n'y ait pas de réduction ou code promo au bout d'un certain nombre d'achats.
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7 sept. 2023
Avis validé
Fermeture trousse défectueuse
J’ai reçu la trousse que j’ai commandé avec la fermeture qui ne fonctionne pas, et une autre trousse avec un petit défaut au niveau de la fermeture également. Ça fait bientôt une semaine que j’ai réclamé, je n’ai toujours pas de réponse à mon mail pour savoir les démarches à suivre pour le remplacement de la trousse avec la fermeture défectueuse. L’autre je veux bien la garder parce qu’elle ce ferme.
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Réponse de cameleon.eu
12 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du souci rencontré sur votre commande. Notre SAV a bien traité votre demande, une trousse de remplacement va vous être envoyée.
Encore navré pour le délai de traitement de votre demande.
Cordialement,
Service client.
6 sept. 2023
Avis validé
Les produits sont conformes aux descriptions.
La qualité des produits trousse et cartable à l air très bonne.
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6 sept. 2023
Avis validé
Commande rapide
Article conforme
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5 sept. 2023
Avis validé
Beau et costaud !
J’aime le designe et toutes les compartiments et poches.
Ce que vous pouvez faire de mieux : fixer les compartiments en fond du cartable afin que ce soit vraiment des compartiments bien dissocies car parfois trousses ou livres glissent en dessous
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5 sept. 2023
Avis validé
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5 sept. 2023
Avis validé
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5 sept. 2023
Avis validé
Cartable CP
Cartable acheté pour mon fils entrant au CP. Cartable de taille 38 .premier achat et pas déçue. Superbe qualité, de belles finitions .une pochette latérale pour la gourde. Mon fils est super fier
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5 sept. 2023
Avis validé
TRES JOLI SAC
TRÈS JOLI SAC
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5 sept. 2023
Avis validé
Les deux sacs de mes enfants a roulettes se sont déchirés le premier jour de la rentrée en les faisant rouler au sol le tissu descends trop sur les roues. Ils vont pas tenir la semaine décevant vu le prix du sac j'en suis malade
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4 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide et produit de qualité
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4 sept. 2023
Avis validé
Nous avons reçu un cartable avec deux tâches sur le tissu. Je suis déçue de mon achat, je ne m'attendais pas à avoir ses tâches vu le prix.
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Réponse de cameleon.eu
12 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement, votre demande a été traité par notre service client et un geste commercial vous a été fait. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Service client,
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.