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cameleon.eu
Avis:

282 avis au cours des 12 derniers mois1 788 avis au total  

4,76
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

29 juil. 2023
 Avis validé
Très facile à commander. les photos sont claires. Petite amélioration à apporter Faire un lien plus facile entre la trousse et le cartable si on veut choisir l'ensemble.

Avis négatif le plus pertinent

16 sept. 2023
 Avis validé
Cartable commandé début juillet. Avis de colis perdu par CHRONOPOST renvoyé à CAMELEON pour demande de remboursement. Pas de nouvelle -> appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' qui démarre une enquête. Avis de validation du remboursement mais rien ne se passe. Début août notification de CHRONOPOST du renvoi du colis retrouvé à CAMELEON qui l'a receptionné. Toujours pas de remboursement -> Nouvel appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' : remboursement bloqué sans explication. Au bout de 2 mois le remboursement est bien arrivé mais sans excuse pour l'absence de suivi ni dédommagement pour les appels au numéro payant...
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Avis pour cameleon.eu

Tri  
Le plus récent d'abord
4 oct. 2023
 Avis validé
Envoie très rapide même pour un sac en promotion c'est top
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21 sept. 2023
 Avis validé

Confort et qualité

Nous avons apprécié le confort et la qualité des produits. Le SAV est rapide et efficace.
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17 sept. 2023
 Avis validé
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16 sept. 2023
 Avis validé
Joli cartable de bonne qualité. Le seul petit reproche est que la séparation dans la grande poche pourrait être un peu plus rigide. Sinon super cartable, confortable pour le dos.
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16 sept. 2023
 Avis validé

Service "client" déplorable

Cartable commandé début juillet. Avis de colis perdu par CHRONOPOST renvoyé à CAMELEON pour demande de remboursement. Pas de nouvelle -> appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' qui démarre une enquête. Avis de validation du remboursement mais rien ne se passe. Début août notification de CHRONOPOST du renvoi du colis retrouvé à CAMELEON qui l'a receptionné. Toujours pas de remboursement -> Nouvel appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' : remboursement bloqué sans explication. Au bout de 2 mois le remboursement est bien arrivé mais sans excuse pour l'absence de suivi ni dédommagement pour les appels au numéro payant...
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14 sept. 2023
 Avis validé

Mauvaise qualité du cartable à roulette

Une mauvaise qualité pourtant le cartable devrait être résistant mais il est décousu sur le devant et les coutures des côtes sont déjà très abîmés après seulement 4 jours d’utilisation!! J’ai fait une réclamation sur le site je n’ai pas encore de nouvelle mais j’espère qu’on va trouver une solution car le prix est tout de même élevé pour cette qualité !! Très déçu !
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Réponse de cameleon.eu
22 sept. 2023
Bonjour Madame, Suite à votre message, notre service SAV a confirmé le défaut et a procédé à l'envoi d'un nouveau cartable le 20/09. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Service Client
14 sept. 2023
 Avis validé
Super 🥰
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11 sept. 2023
 Avis validé

Super Cartable

Cartable de très bonne qualité et bien pensé ! Expédition très rapide
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11 sept. 2023
 Avis validé
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10 sept. 2023
 Avis validé
Le site est très agréable d'utilisation. Je suis ravie de mon achat qui a été rapidement livré.
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9 sept. 2023
 Avis validé
Des produits de bonne qualité et une livraison dans les délais
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8 sept. 2023
 Avis validé
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8 sept. 2023
 Avis validé
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7 sept. 2023
 Avis validé
La rapidité de l'expédition du colis. Produit de très bonne qualité et beau Suis ravie
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7 sept. 2023
 Avis validé

Cartable roulette

Rapide efficace et de qualité
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7 sept. 2023
 Avis validé

Parfait

Le cartable est parfait. Autant en terme de taille que la qualité. Je recommande.
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CD
cécile d.
charenton
7 sept. 2023
 Avis validé
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7 sept. 2023
 Avis validé
Cartables de belle qualité. Dommage qu'il n'y ait pas de réduction ou code promo au bout d'un certain nombre d'achats.
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7 sept. 2023
 Avis validé

Fermeture trousse défectueuse

J’ai reçu la trousse que j’ai commandé avec la fermeture qui ne fonctionne pas, et une autre trousse avec un petit défaut au niveau de la fermeture également. Ça fait bientôt une semaine que j’ai réclamé, je n’ai toujours pas de réponse à mon mail pour savoir les démarches à suivre pour le remplacement de la trousse avec la fermeture défectueuse. L’autre je veux bien la garder parce qu’elle ce ferme.
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Réponse de cameleon.eu
12 sept. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés du souci rencontré sur votre commande. Notre SAV a bien traité votre demande, une trousse de remplacement va vous être envoyée. Encore navré pour le délai de traitement de votre demande. Cordialement, Service client.
6 sept. 2023
 Avis validé
Les produits sont conformes aux descriptions. La qualité des produits trousse et cartable à l air très bonne.
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