1er achat chez Cameleon pour un cartable et 2 trousse assorties . Les produits sont d excellente qualité et le prix justifié .Je regrette seulement de ne pas avoir pu trouver le modèle choisi en 41 cm .
Livraison soignée et très rapide .
Cartable commandé début juillet. Avis de colis perdu par CHRONOPOST renvoyé à CAMELEON pour demande de remboursement. Pas de nouvelle -> appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' qui démarre une enquête. Avis de validation du remboursement mais rien ne se passe. Début août notification de CHRONOPOST du renvoi du colis retrouvé à CAMELEON qui l'a receptionné. Toujours pas de remboursement -> Nouvel appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' : remboursement bloqué sans explication. Au bout de 2 mois le remboursement est bien arrivé mais sans excuse pour l'absence de suivi ni dédommagement pour les appels au numéro payant...
Joli cartable de bonne qualité.
Le seul petit reproche est que la séparation dans la grande poche pourrait être un peu plus rigide. Sinon super cartable, confortable pour le dos.
Client de cameleon.eu
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6 sept. 2023
Les produits sont conformes aux descriptions.
La qualité des produits trousse et cartable à l air très bonne.
Client de cameleon.eu
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28 août 2023
La qualité du produit. Top !
Plus de choix de modèles.
Client de cameleon.eu
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4 sept. 2023
Livraison rapide et produit de qualité
Client de cameleon.eu
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4 sept. 2023
Client de cameleon.eu
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il y a 11 jours
Service "client" déplorable
Cartable commandé début juillet. Avis de colis perdu par CHRONOPOST renvoyé à CAMELEON pour demande de remboursement. Pas de nouvelle -> appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' qui démarre une enquête. Avis de validation du remboursement mais rien ne se passe. Début août notification de CHRONOPOST du renvoi du colis retrouvé à CAMELEON qui l'a receptionné. Toujours pas de remboursement -> Nouvel appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' : remboursement bloqué sans explication. Au bout de 2 mois le remboursement est bien arrivé mais sans excuse pour l'absence de suivi ni dédommagement pour les appels au numéro payant...
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7 sept. 2023
Fermeture trousse défectueuse
J’ai reçu la trousse que j’ai commandé avec la fermeture qui ne fonctionne pas, et une autre trousse avec un petit défaut au niveau de la fermeture également. Ça fait bientôt une semaine que j’ai réclamé, je n’ai toujours pas de réponse à mon mail pour savoir les démarches à suivre pour le remplacement de la trousse avec la fermeture défectueuse. L’autre je veux bien la garder parce qu’elle ce ferme.
Réponse de cameleon.eu
12 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du souci rencontré sur votre commande. Notre SAV a bien traité votre demande, une trousse de remplacement va vous être envoyée.
Encore navré pour le délai de traitement de votre demande.
Cordialement,
Service client.
Client de cameleon.eu
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il y a 13 jours
Mauvaise qualité du cartable à roulette
Une mauvaise qualité pourtant le cartable devrait être résistant mais il est décousu sur le devant et les coutures des côtes sont déjà très abîmés après seulement 4 jours d’utilisation!! J’ai fait une réclamation sur le site je n’ai pas encore de nouvelle mais j’espère qu’on va trouver une solution car le prix est tout de même élevé pour cette qualité !! Très déçu !
Réponse de cameleon.eu
il y a 5 jours
Bonjour Madame,
Suite à votre message, notre service SAV a confirmé le défaut et a procédé à l'envoi d'un nouveau cartable le 20/09.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client
Client de cameleon.eu
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5 sept. 2023
Les deux sacs de mes enfants a roulettes se sont déchirés le premier jour de la rentrée en les faisant rouler au sol le tissu descends trop sur les roues. Ils vont pas tenir la semaine décevant vu le prix du sac j'en suis malade
Client de cameleon.eu
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3 août 2023
La qualité générale du cartable est bonne, en revanche par rapport au cartable Caméléon que j avais acheté il y a 3 ans à ma fille (et qui n a pas bougé), les séparations intérieures ne sont pas rigides. Dommage, j ai peur que le tissus s abime ou ne se troue à l usage.
Client de cameleon.eu
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19 août 2023
Le confort lors du port du cartable par les enfants.
L'originalité
Les 2 précédents cartables étaient parfaits. Malheureusement, cette année, une des 2 fermetures sur les poches avant ne fonctionne pas.
Client de cameleon.eu
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10 août 2023
Tres bon sac style vintage.
Le design est top. Tres solide
Petit bémol pas assez grand, ça reste mon avis
J'ai pas regretté mon choix pour mon fils qui rentre en CE1.
Client de cameleon.eu
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15 août 2023
Cartable qui semble de très bonne qualité. Les couleurs sont plus terne que sur la photo. Mon fils est content de son cartable.
Client de cameleon.eu
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26 août 2023
Tres beau arrivé rapidement et sans problemes. Ce sont des cartables tres solides et j’espere durable
Je recommande à 90%
Client de cameleon.eu
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21 août 2023
Très jolie cartable à voir sur le long terme
Très jolie cartable à voir si il fait l’affaire sur 1 année en espérant qu’elle puisse faire 2 ans avec
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10 août 2023
Client de cameleon.eu
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18 juil. 2023
J'ai commandé un cartable, or lorsque j'ai reçu le BL par mail, ce n'était pas le bon suite à un petit problème sur le site. La personne que j'ai eu au téléphone pour le retour a été très efficace et sympathique. Je suis dans l'attente du remboursement, mais j'ai tout à fait confiance dans le sérieux de cet entreprise. Je recommanderai ( le bon sac) sans soucis sur ce site.
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29 juin 2023
Très chouette cartable ! Bien adapté à la taille de mon CP CE1 ! Léger. Joli. Livraison + rapide que prévue. Je ne suis pas certaine que le prix soit juste cependant, peut-être y a-t-il un équivalent avec un meilleure rapport Q/P
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6 juil. 2023
Livraison rapide et conforme à la commande. Sac d'assez bonne qualité.
Sur une précédente commande, des coutures se sont déchirées sur le dessus au niveau de la poignée.
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19 juil. 2023
La qualité des produits et le design.
Prix un peu élevé
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.