cameleon.euAvis:
292 avis au cours des 12 derniers mois1 836 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
29 juil. 2023
Avis validé
Très facile à commander. les photos sont claires. Petite amélioration à apporter Faire un lien plus facile entre la trousse et le cartable si on veut choisir l'ensemble.
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Avis négatif le plus pertinent
16 sept. 2023
Avis validé
Cartable commandé début juillet. Avis de colis perdu par CHRONOPOST renvoyé à CAMELEON pour demande de remboursement. Pas de nouvelle -> appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' qui démarre une enquête. Avis de validation du remboursement mais rien ne se passe. Début août notification de CHRONOPOST du renvoi du colis retrouvé à CAMELEON qui l'a receptionné. Toujours pas de remboursement -> Nouvel appel sur numero payant du service client 'CAMELEON' : remboursement bloqué sans explication. Au bout de 2 mois le remboursement est bien arrivé mais sans excuse pour l'absence de suivi ni dédommagement pour les appels au numéro payant...
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Avis pour cameleon.eu
6 sept. 2023
Avis validé
Les produits sont conformes aux descriptions.
La qualité des produits trousse et cartable à l air très bonne.
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21 août 2023
Avis validé
Très jolie cartable à voir sur le long terme
Très jolie cartable à voir si il fait l’affaire sur 1 année en espérant qu’elle puisse faire 2 ans avec
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28 août 2023
Avis validé
La qualité du produit. Top !
Plus de choix de modèles.
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4 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide et produit de qualité
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4 sept. 2023
Avis validé
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27 août 2023
Avis validé
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10 août 2023
Avis validé
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21 août 2023
Avis validé
1er expérience pas terrible
Commande reçu mais cartable présentant des défauts, faire contrôler les articles avant envois.
retour commande impossible via un téléphone, le retour ne se génére pas.
Adresse mail donné par service client incorrecte pour envois, comme demandé, des photos des défauts,.
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Réponse de cameleon.eu
1 sept. 2023
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et sommes navrés de ce désagrément. Nous avons procédé à l'échange de votre article, encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Service client,
18 mars 2024
Avis validé
Bien qu’un geste commercial a été réalisée suite à une usure du cartable précoce, j’ai réalisé 3 commandes qui n’ont pas été concrétisées et pour diverses raisons. J’attends plus de réactivités afin d’être satisfaite .
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Réponse de cameleon.eu
25 mars 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et sommes navrés du désagrément rencontré sur votre commande. Je vois que vous avez utilisé votre code promo le 19/03.
Bien cordialement,
Service client,
4 sept. 2023
Avis validé
Nous avons reçu un cartable avec deux tâches sur le tissu. Je suis déçue de mon achat, je ne m'attendais pas à avoir ses tâches vu le prix.
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Réponse de cameleon.eu
12 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement, votre demande a été traité par notre service client et un geste commercial vous a été fait. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Service client,