Vendeur très sérieux.
Malgré un problème de livraison (DPD n'est pas fiable),super bonne gestion de la part du SAV.Et toujours une bonne qualité des produits et de l’emballage.
Excellent service après vente, par contre l’emballage est parfois insuffisant
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il y a 11 jours
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Choix dans les produits
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il y a 20 heures
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il y a 6 jours
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16 avr. 2024
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5 avr. 2024
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Emballage inapproprié/ Service décevant
Emballage inapproprié. 10% de perte à la livraison. Livraison incomplète.
Un re-lavage est nécessaire pour éliminer les poussières de verre présente dans les contenants. Les prix augmentent, la qualité de vos service diminue.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
10 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés d'avoir rencontré des problèmes.
En même temps, nous sommes heureux que nos collègues du support client aient pu vous aider.
Si vous avez d'autres questions, notre équipe est toujours à votre disposition.
bouteilles-et-bocaux
16 avr. 2024
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A chaque fois des bouteilles cassées à cause de la livraison !
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
17 avr. 2024
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des marchandises défectueuses. Un représentant du service client vous contactera par e-mail.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
Cordialement
bouteilles-et-bocaux.com
13 avr. 2024
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Impossible d’avoir des bocaux carrés, 212ml type ROMA….
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8 avr. 2024
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre et regrettons que vous ne soyez apparemment pas satisfait de votre commande.
Malheureusement, vous n'avez pas donné de raison et vous n'avez pas non plus contacté notre service clientèle.
Nous vous invitons à le faire afin que nos collègues puissent, nous l'espérons, vous aider.
Merci beaucoup.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
2 avr. 2024
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Bouteilles livrées sans bouchons.
Obligée de refaire une commande de bouchons avec frais d'envoi de 9 euros.
Dommage.
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24 mars 2024
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De beaux produits, un peu chers.
Moins de facilité qu’avant avec le nouveau site… on s’y perd.
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29 mars 2024
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Bon délai de livraison. Produit bien protégé. Apparemment, pas de casse. OK
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25 mars 2024
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Les bouchons compris ou non compris suivant le site?????
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4 mars 2024
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Expérience bonne.
Cependant carton trop lourd et casse
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17 mars 2024
Avis validé
Bon qualité/prix
Tout est dans le titre super rapporté qualité / prix
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.