MastradAvis:
56 avis au cours des 12 derniers mois753 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
3 avr. 2024
Avis validé
rapidité de livraison
en revanche au moment de la commande on ne trouve nulle part les côtes des articles qu'on veut commander
résultat la papillote familiale est trop grande pour mon micro onde et la taille au dessous est en rupture de stock
Aucun téléphone au service client pour me renseigner
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Avis négatif le plus pertinent
18 juin 2024
Avis validé
MASTRAD m'a expédié un thermomètre déjà utilisé (boite ouverte, piles engagées avec seulement 70% de charge, pas de protection des écran lcd), qui refusait de s'allumer.
Ils me l'on remplacé, mais ont expédié le nouveau dans un point relais à 30km de chez moi alors que c'est 1 SAV, et que je les avais informé que je suis médicalement immobilisé.
A leur demande, et pour aller plus vite, j'ai alors passé une nouvelle commande, mais il me font des difficultés pour me rembourser.
Heureusement que j'ai payé par PAYPAL.
Je déconseille MASTRAD
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Avis pour Mastrad
26 août 2024
Avis validé
Excellent
Produit étonnant ! A voir ces maniques, je n'aurais jamais deviné qu'elles étaient aussi isolantes, faciles à manipuler et à entretenir... La seule chose que je regrette, c'est d'avoir mis tant de temps à découvrir ces excellents produits!
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il y a 10 jours
Avis validé
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il y a 11 jours
Avis validé
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il y a 6 jours
Avis validé
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20 juil. 2024
Avis validé
Des articles pratiques qui résiste bien à la chaleur
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25 juil. 2024
Avis validé
Simplicité du produit
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8 août 2024
Avis validé
Pots cassé
Un de mes pots est arrivé cassé, j’ai envoyé un mail avec photo sans réponse de résolution du problème
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21 juin 2024
Avis validé
Professionnalisme et rigueur
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1 juil. 2024
Avis validé
Design rangement invention
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14 juil. 2024
Avis validé
Bon produit
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11 juil. 2024
Avis validé
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7 juil. 2024
Avis validé
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30 juin 2024
Avis validé
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18 juin 2024
Avis validé
MASTRAD m'a expédié un produit usagé qui ne fonctionnait pas
MASTRAD m'a expédié un thermomètre déjà utilisé (boite ouverte, piles engagées avec seulement 70% de charge, pas de protection des écran lcd), qui refusait de s'allumer.
Ils me l'on remplacé, mais ont expédié le nouveau dans un point relais à 30km de chez moi alors que c'est 1 SAV, et que je les avais informé que je suis médicalement immobilisé.
A leur demande, et pour aller plus vite, j'ai alors passé une nouvelle commande, mais il me font des difficultés pour me rembourser.
Heureusement que j'ai payé par PAYPAL.
Je déconseille MASTRAD
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28 mai 2024
Avis validé
Réactivité, intérêt face au problème rencontré.
J’ai suggéré que vos revendeurs assurent le relai pièces détachées, comme magimix, par exemple. Mais il semblerait que ce soit compliqué pour vous, ce que je comprends.
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22 mai 2024
Avis validé
Je suis ravie d’avoir trouvé la…
Je suis ravie d’avoir trouvé la sonde en pièce détachée. Merci.
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22 mai 2024
Avis validé
Première commande, rien à dire, tout est OK.
Merci.
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15 juin 2024
Avis validé
Cde conforme à l’attendu à avec un délai rapide
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23 mai 2024
Avis validé
Rapidité de livraison
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4 juin 2024
Avis validé
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