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Mastrad
Avis:

50 avis au cours des 12 derniers mois739 avis au total  

4,76
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

3 avr. 2024
 Avis validé
rapidité de livraison en revanche au moment de la commande on ne trouve nulle part les côtes des articles qu'on veut commander résultat la papillote familiale est trop grande pour mon micro onde et la taille au dessous est en rupture de stock Aucun téléphone au service client pour me renseigner

Avis négatif le plus pertinent

il y a 4 jours
 Avis validé
MASTRAD m'a expédié un thermomètre déjà utilisé (boite ouverte, piles engagées avec seulement 70% de charge, pas de protection des écran lcd), qui refusait de s'allumer. Ils me l'on remplacé, mais ont expédié le nouveau dans un point relais à 30km de chez moi alors que c'est 1 SAV, et que je les avais informé que je suis médicalement immobilisé. A leur demande, et pour aller plus vite, j'ai alors passé une nouvelle commande, mais il me font des difficultés pour me rembourser. Heureusement que j'ai payé par PAYPAL. Je déconseille MASTRAD
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Avis pour Mastrad

28 mai 2024
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Réactivité, intérêt face au problème rencontré. J’ai suggéré que vos revendeurs assurent le relai pièces détachées, comme magimix, par exemple. Mais il semblerait que ce soit compliqué pour vous, ce que je comprends.
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il y a 7 jours
 Avis validé
Cde conforme à l’attendu à avec un délai rapide
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il y a 12 heures
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Professionnalisme et rigueur
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23 mai 2024
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Rapidité de livraison
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4 juin 2024
 Avis validé
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il y a 4 jours
 Avis validé

MASTRAD m'a expédié un produit usagé qui ne fonctionnait pas

MASTRAD m'a expédié un thermomètre déjà utilisé (boite ouverte, piles engagées avec seulement 70% de charge, pas de protection des écran lcd), qui refusait de s'allumer. Ils me l'on remplacé, mais ont expédié le nouveau dans un point relais à 30km de chez moi alors que c'est 1 SAV, et que je les avais informé que je suis médicalement immobilisé. A leur demande, et pour aller plus vite, j'ai alors passé une nouvelle commande, mais il me font des difficultés pour me rembourser. Heureusement que j'ai payé par PAYPAL. Je déconseille MASTRAD
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23 avr. 2024
 Avis validé
Excellent appareil. Au top. Livraison rapide et soignée. Je suis ultra satisfait de cet appareil.
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14 mai 2024
 Avis validé
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3 avr. 2024
 Avis validé
rapidité de livraison en revanche au moment de la commande on ne trouve nulle part les côtes des articles qu'on veut commander résultat la papillote familiale est trop grande pour mon micro onde et la taille au dessous est en rupture de stock Aucun téléphone au service client pour me renseigner
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21 avr. 2024
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J’aime la qualité des produits Mastrad. J’en ai plusieurs depuis de longues années et je les utilise toujours surtout la mandoline qui me sert quotidiennement ! C’est pourquoi j’ai recommandé une lame plate car elle était usée par trop d’emplois!
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28 mars 2024
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Colis reçu tres rapidement. Produit pas encore utilisé
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18 mars 2024
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Prix des articles correcte et livraison rapide
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2 mars 2024
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Disponibilité des produits et livraison rapide.
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5 mars 2024
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Super produit
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GF
14 juil. 2023
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Pour la demi spatule tout est parfait. En ce qui concerne la pince de cuisine, le profilé métal m’a pincé la peau car il n’y a pas de repli sur les branches. Décevant. De plus le ressort est un peu trop ferme.
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23 juin 2023
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Très contente de cet achat, j'ai eu l'occasion de contacter le service client qui a été très professionnel. Je fais confiance à Mastrad depuis quelques années déjà et je n'ai jamais été déçue.
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11 déc. 2023
 Avis validé
tout s'est bien passé, commande et livraison, dommage que le port sois si cher pour un tout petit colis qui pourrait être livré à domicile pour le même prix.
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SA
12 sept. 2023
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Pratique !

Antidérapante et lavable en lave-vaisselle, cette manique en silicone remplace avantageusement la traditionnelle manique en tissu rembourré.
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10 déc. 2023
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Le site internet est mal fait. Certaines pages ne sont pas disponibles. Difficile d’acheter en ligne de l’étranger… Les produits dont top!
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23 juin 2023
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Achat simple et efficace La livraison était plutôt rapide et j'adore la poche à douille. Je recommencerai si besoin d'autres ustensiles
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