Le Directeur de la boutique, Rue Mac Mahon, Olivier, est formidable. Une vrai chance pour Tailor Corner d'avoir un tel Manager de boutique.
La satisfaction client est sa priorité et il aime son métier. Il passe en effet du temps à expliquer au client certaines techniques et spécificités. Il assure enfin un service après vente de très grande qualité ou une fois encore la satisfaction client prime.
Merci à ce Directeur de Boutique.
David
Expérience épouvantable.
Délai annoncé explosé.
Je me rends en boutique pour essayage, et là surprise, la boutique n'ouvre que l'après-midi (merci de mettre à jour vos horaires sur VOTRE site internet, si vous avez encore le moindre intérêt pour vos clients)
La personne finit par arriver, en retard, aucune excuse.
Après 2 mois de retard déjà, je leur dis que les retouches doivent être rapides, le mariage est dans 3 semaines "pas de problème, j'appelle le couturier tout de suite, vous l'avez dans 1 semaine" me dit-on (on repassera pour le geste commercial, à des années lumières de leur idée)
À l'heure où j'écris ces mots, cela fait 3 semaines que j'attends (toujours) mon costume.
Le mariage est dans 3 jours, j'avoue que seul un miracle pourrait me sauver. Certainement pas cette boutique, cette équipe ou cette marque.
Un client qui n'aurait jamais dû vous faire confiance, et qui le regrette amèrement.
Le Directeur de la boutique, Rue Mac Mahon, Olivier, est formidable. Une vrai chance pour Tailor Corner d'avoir un tel Manager de boutique.
La satisfaction client est sa priorité et il aime son métier. Il passe en effet du temps à expliquer au client certaines techniques et spécificités. Il assure enfin un service après vente de très grande qualité ou une fois encore la satisfaction client prime.
Merci à ce Directeur de Boutique.
David
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18 mars 2024
Avis validé
Accueil professionnel et bons conseils.
Retouches faciles.
Équipe sympathique.
Un peu plus de choix dans les tissus des costumes serait un plus.
En revanche doublures originales et sympa.
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18 janv. 2024
Avis validé
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11 janv. 2024
Avis validé
Aucun des costumes n était bien taillés,
Tout est à reprendre aprés 2 mois d attente
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10 mai 2023
Avis validé
Veuillez améliorer la communication de fermeture exceptionnelle
Il y a eu beaucoup de problème avec l'information de fermeture exceptionnelle du magasin qui était très mal indiqué et communiqué. Cependant, hors de cela le service est excellent.
Accueil très chaleureux par Olivier à la boutique Etoile. Conseils, tissus et réalisation au top comme toujours avec cette enseigne.
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24 août 2023
Avis validé
Sur ma derniere commande, je constate:
1 pantalon n'a pas de bouton sur la poche arriere
la 3 e poche sur les vestes n'est pas confectionnée
la forme des poches pantalons ne sont pas celles prevues.
C'est la premiere fous que je subis de tels incidents
j'ai deux autres costules a commander, j'espere avoir un geste commercial significatif.
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20 juin 2023
Avis validé
Bonne expérience
Le suivi de l'évolution de la fabrication est vraiment plaisant. Le temps n'est pas trop long et la qualité présente. D'autant que la sensation de faire "soi même" n'est pas déplaisante.
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7 juil. 2023
Avis validé
Le rapport qualité prix est très bon.
Vous pourriez améliorer le choix de tissus pour les costumes. Peu de choix dont beaucoup indisponible.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.