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loisir-creatif-fr.buttinette.com
Avis:

1 742 avis au cours des 12 derniers mois28 478 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 mars 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
loisir-creatif-fr.buttinette.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 sept. 2023
 Avis validé
Les produits proposés sont vraiment chouettes, et de grande qualité. Très large choix de thèmes et d’objets. Par ailleurs, les délais de livraison sont revenus à la normale, manifestement. C’est un gros avantage. J’ajoute qu’après plusieurs commandes, dont certaines conséquentes, il n’a jamais rien manqué dans le colis, tout est toujours conforme. Un tout petit bémol sur l’emballage. Je reconnais qu’emballer à la fois des noyaux de cerise, des pelotes de laine et des toiles à peindre n’est sans doute pas évident. Mais le colis est arrivé abîmé (merci La Poste qui l’a consolidé). Rien de grave. Les produits fragiles (petits oiseaux en lot, par exemple) mériteraient une boîte plus rigide, sans doute. Dans l’ensemble, je pense que j’ai bien fait de recommencer à me servir chez vous, après ces soucis de livraison. Continuez, vos produits sont beaux et parlent à ma créativité. Un mot pour les personnes qui répondent au téléphone : elles sont très polies, à l’écoute et professionnelles, merci à elles.

l'avis le plus négatif

14 nov. 2023
 Avis validé
bonjour, j'ai aimé les petits kits créatifs rennes, pingouin hérisson, etc.. ils sont faciles à exécuter. Par contre, j'avais commandé des paquets de marguerites et autre et j'ai été surprise de ne pas trouvé un petit morceau de tige sur chaque fleur, il faudrait le préciser sur le catalogue qu'il faut commander du fil pour faire les tiges ou rajouter la page où l'on peut commander le fil ! idem pour les rennes en bois il y a la feutrine à commander sur la catalogue à coté des rennes mais il n'y a pas les yeux et les pompons de ce fait ma commande est incomplète et je suis obligée soit de commander une deuxième fois avec les frais de port inhérents soit d'aller trouver ces articles près de chez moi chez un autre fournisseur, dommage j'ai regretté de ne pas trouver le patron du tee shirt manches longues de la page 205 tissu dinosaure du petit garçon dans les tutos du site !!!
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Avis pour loisir-creatif-fr.buttinette.com

21 juin 2023
 Avis validé
Déçu de ma dernière commande j'avais un code promo qui allait jusqu'au 3juin ,j'ai ma commande le 3 et il n'a pas pris le code c'était quand même 10%. Sinon toujours satisfaite des commandes.
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22 juin 2023
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette
2 nov. 2023
 Avis validé
Quand on renvoie un article rembourser 30 jours après c est une honte et en plus c est à nous de payer les fdp de renvoie qu on se fait rembourser après ce n est pas normal
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6 nov. 2023
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17 oct. 2023
 Avis validé

délais de livraison trop long après la commande

Encaissement très rapide, livraison partie plus d'une semaine après ! Donc pas très acceptable ! Rien a redire sur les produits, ils sont conformes aux descriptifs.
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18 oct. 2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour le retard ! Votre équipe buttinette
22 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai rien à évaluer puisque je n'ai pas reçu le colis, je n'ai pas été remboursé non plus à ce jour ! Je ne recommande pas et ne repasserai pas commande .
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27 déc. 2023
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27 sept. 2023
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-Passé la commande le 6 septembre et reçu le 15 septembre . 9 jours c'est pas très rapide très déçu de se côté là. - Après le site pour moi est très bien
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29 sept. 2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour le retard ! Votre équipe buttinette
RG
rej g.
dampmart
25 juil. 2023
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La qualité des cotons mais...... malheureusement très mal coupé avec vos machine. On a beaucoup de perte car pas couper dans le droit fils en vertical
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25 juil. 2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette
27 sept. 2023
 Avis validé
Ce site est une arnaque ! Double commande envoyé et si je veux être remboursé c'est à moi de payer les frais de ports. Je ne recommande pas du tout
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27 sept. 2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette
5 sept. 2023
 Avis validé
délais de livraison trop long, vous promettez 2 jours et en fait c'est plus d'une semaine. les notices explicatives sont très sommaires.
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6 sept. 2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour le retard ! Votre équipe buttinette
5 janv. 2024
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probléme de livraison, annoncer 3 - 4 jours ouvrables livré commandé le 19/12 livraison le 2 janvier... dommage
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8 janv. 2024
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17 oct. 2023
 Avis validé
La livraison ne correspondait pas au libellé du catalogue 5 coupons de tissus livrés 7 noté sur le catalogue
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18 oct. 2023
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6 janv. 2024
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filtre pas pratrique : ex : matière de laine : on ne peut selectionner plusieurs matières (alpaga, mérinos)
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8 janv. 2024
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LC
Lalaina C.
le Perreux sur marne
7 juin 2023
 Avis validé
RENDEZ MON ARGENT! JE N'AI RIEN RECU DE VOTRE PART JUSQU'A PRESENT;
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7 juin 2023
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5 janv. 2024
 Avis validé
Gros cafouillages sur les confirmations d'expédition. La présence des fêtes n'excuse pas tout
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8 janv. 2024
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31 août 2023
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Service très lent et mauvais délai de livraison - déconseillé.
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5 sept. 2023
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22 août 2023
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vous trouvez que je suis satisfaite ! un vase était casé!
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23 août 2023
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5 juil. 2023
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délai de livraison long par rapport aux envois habituels
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7 juil. 2023
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20 sept. 2023
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Livraison pas dans les temps et surtout pas chez moi
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21 sept. 2023
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20 déc. 2023
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frais de port plus couteux que les articles achetés
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21 déc. 2023
Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments ! Votre équipe buttinette
17 mai 2023
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Délais de livraison trop longs : 15 jours
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19 mai 2023
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20 oct. 2023
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Le temps de livraison trop long .
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24 oct. 2023
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