J'ai apprécié :
> la clarté des informations présentent sur le site et notamment tout au long de la commande.
> Le suivi concernant la livraison !
Point à améliorer : les informations concernant les spots :
> SPOTS à encastrer : espace à prévoir entre la partie supérieure du spot intégrée dans le plafond ( au dessus du placo ) et l'isolant : dans mon cas, je dispose de 30 mm d'espace entre le placo et mon isolant ( laine de bois) et je me demande si je l'installation de spots led extra-plat pourrait convenir ou pas = degrés de température dégagée par le spot ?
> SPOTS en saillie : visuel du système de fixation = photo platine avec écartement des trous de fixation.
Bonjour....
Ma note peut sembler "dure", mais je rencontre de gros problèmes avec ce projecteur qui ne fonctionne qu'en mode "usine", apparemment....
Je conçois qu'un matériel neuf puisse ne pas fonctionner "au déballage", mais dans mon cas, il me semble que vous auriez pu m'envoyer une zapette seule, pour cibler le problème sur la zapette ou le projecteur lui-même....il va de soi que je rendrais la 2° zapette si ça ne changeait rien au dysfonctionnement...!
Là, je dois remonter sur mon échelle ( 76 ans !), démonter pour renvoyer, attendre le retour, remonter sur mon échelle pour réinstaller, j'avoue que ce genre d'exercice m'est devenu pénible !
Donc, je ne peux que dire que la luminosité est très bonne, ne pouvant tester le reste.
Livraison 4 jours avant . Aucune information de livraison, pas de message SMS ou mail
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1 janv. 2024
Avis validé
Merci à Louise et bonne année.
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30 déc. 2023
Avis validé
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27 déc. 2023
Avis validé
Efficacité du site et délai de livraison
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16 déc. 2023
Avis validé
Vous devriez revoir la qualité du produit avant de l'expédier afin que celui-ci arrive en parfait état
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Réponse de eclairage-design.com
17 déc. 2023
Bonjour Mme LENORMAND, nous sommes désolé si ce sapin lumineux ne vous a pas convaincu. Nous allons remonter à notre service achat votre déception. En vous souhaitant un bon week end
12 déc. 2023
Avis validé
mauvais état du colis
Colis arrivé en mauvais état - écrasé et mouillé .
Aucune protection sur le bas du colis d'ou apparition de rayures sur la carcasse du projecteur vu l'état du colis a l'arrivé.
J'espère que l'état n'aura aucune incidence sur le bon fonctionnement des projecteur.
Des photos du colis sont à disposition si vous avez besoin de preuve.
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12 déc. 2023
Avis validé
Produit conforme. Bien emballé. Bien livré dans des délais raisonnables
Commande bien reçue, assez rapidement. J’ai vérifié leur bon fonctionnèrent, tout est ok. Pour la fiabilité je dois d’abord les installer et voir sur la durée.
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6 déc. 2023
Avis validé
rien de special a signalé tres bon eclairage a voir dans le temp
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.