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Avis:

1 004 avis au cours des 12 derniers mois8 067 avis au total  

4,84
Très bien
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l'avis le plus positif

5 févr. 2024
 Avis validé
J'ai apprécié : > la clarté des informations présentent sur le site et notamment tout au long de la commande. > Le suivi concernant la livraison ! Point à améliorer : les informations concernant les spots : > SPOTS à encastrer : espace à prévoir entre la partie supérieure du spot intégrée dans le plafond ( au dessus du placo ) et l'isolant : dans mon cas, je dispose de 30 mm d'espace entre le placo et mon isolant ( laine de bois) et je me demande si je l'installation de spots led extra-plat pourrait convenir ou pas = degrés de température dégagée par le spot ? > SPOTS en saillie : visuel du système de fixation = photo platine avec écartement des trous de fixation.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour.... Ma note peut sembler "dure", mais je rencontre de gros problèmes avec ce projecteur qui ne fonctionne qu'en mode "usine", apparemment.... Je conçois qu'un matériel neuf puisse ne pas fonctionner "au déballage", mais dans mon cas, il me semble que vous auriez pu m'envoyer une zapette seule, pour cibler le problème sur la zapette ou le projecteur lui-même....il va de soi que je rendrais la 2° zapette si ça ne changeait rien au dysfonctionnement...! Là, je dois remonter sur mon échelle ( 76 ans !), démonter pour renvoyer, attendre le retour, remonter sur mon échelle pour réinstaller, j'avoue que ce genre d'exercice m'est devenu pénible ! Donc, je ne peux que dire que la luminosité est très bonne, ne pouvant tester le reste.
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Avis pour eclairage-design.com

8 nov. 2023
 Avis validé
publicité mensongaire. Il etait noté A+ hors ce sont des F
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Réponse de eclairage-design.com
10 nov. 2023
Bonjour Monsieur NATALE, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour le désagrément. En effet suite aux dernières mises à jour Européennes sur les classes énergétiques les ampoules sont passées de A+ à F. Veuillez nous excuser, nous venons de mettre à jour la fiche. En vous souhaitant une agréable journée. Bien Cordialement Le Service Client
21 juin 2023
 Avis validé

La livraison est reportée de jour en jour .

La livraison est reportée de jour en jour.
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Réponse de eclairage-design.com
22 juin 2023
Bonjour Monsieur CARRERA, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour le désagrément. Nous contactons le transporteur tout de suite et revenons vers vous. Bien Cordialement Le Service Client
9 mai 2023
 Avis validé
Je n ai pas reçu mon colis
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Réponse de eclairage-design.com
10 mai 2023
Bonjour Madame PATTE, Nous vous remercions pour votre commentaire, votre colis est noté livré ce jour au point relais. N'hésitez pas à nous contacter par email bonjour@eclairage-design.com ou par téléphone 05.64.48.00.10 si vous rencontrez le moindre souci. En vous souhaitant une agréable journée. Bien Cordialement Le Service Client
16 août 2023
 Avis validé
Pas livrée au bout de 8 j
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Réponse de eclairage-design.com
17 août 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à nos échanges par mail, nous constatons que le colis est arrivé aujourd'hui au point relais. Le transporteur s'excuse de la gêne occasionnée et du retard lié au jour férié. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin Bien cordialement Le service client
SV
Sylvie V.
Waudrez
16 sept. 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu
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Réponse de eclairage-design.com
17 sept. 2023
Bonjour Mme Van den meerschaut, la solution d'expédition Mondial Relay est la solution la plus lente elle nécessite quasiment 8 jours ouvré pour une livraison pour la Belgique. Nous sommes désolé de leur délai de livraison et étudions une solution plus efficace pour la Belgique. De notre coté la commande passé le samedi a bien étais expédié le Lundi. Nous espérons que vous la recevrez sous peu elle est noté en cours de livraison. Nous vous renvoyons par email le suivi. En vous souhaitant une bonne journée.