Alpiniste.fr

Avis:

Vous proposer 5€ sur la commande mais cela est refusé ! Publicité Mensongère.

La parka est légère mais chaude. Malheureusement, je suis petite et sa longueur ne me convient pas...je dois donc la retourner. Les frais de port du retour sont à la charge du client...MAIS surtout, on vous compte 3.95€ de frais pour générer l'étiquette de retour......Or, c'est le client qui remplit lui-même son formulaire, génère son étiquette et imprime cette dernière.....

Le site marche bien globalement, mais je suis déçue d'avoir suivi les instructions pour avoir les 5€ de réduction en m'inscrivant à la newsletter qui ne m'ont finalement (malgré un bon moment de recherche sur le site et l'espace client) pas donné droit à la réduction... Mieux vaut ne pas faire de promesses si elles ne sont pas tenues :-)

La qualité des produits est réelle. Vous pouvez améliorer le suivi des colis, et notamment au niveau de la branche française de Bergfreunde qui a omis toute communication lors de ma dernière commande!

Rapidité d'envoi. Prix compétitif. Description incomplète du produit. Modèle très étroit non décrit dans la notice.

retour car le manteau est un peu trop grand. J'ai commandé et reçu la taille plus petite (40) , que je garde.

Sérieux et rapide

sérieux et RAS

Le choix

Améliorez les descriptifs de ce que vous vendez. Dommage de devoir aller sur les sites concurrents pour trouver les infos !

Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face. Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ? Merci de votre réponse. Cordialement.

La rapidité ! Mais il est par contre difficile de retourner l'étiquette pour retourner un produit ! Est ce voulu.....

Grandes tailles de chausson d'escalade disponibles Colis bien reçu et conforme mais 1) pas de livraison possible en point relais (j'ai dû courir à la poste) 2) les conditions de retour ne sont pas claires sur le site ou je ne les ai pas trouvées. Dans le colis, j'ai découvert que c'était 3.95 EUR si l'étiquette est fournie par alpiniste.fr. C'est un peu rageant si la taille n'est pas bonne. Heureusement que je savais précisément ce que je voulais! 3) 100 jours pour le retour, c'est bien! Très très bien! Pas forcément sur des chaussures/chausson d'escalade par contre, où j'aurai préféré un retour gratuit sur moins longtemps.