Très belles chaussures de qualité mais trop petite pour moi, je veux les renvoyer mais ils ne répondent pas au téléphone les documents dans le carton de livraison sont en espagnol
J'ai reçu les chaussures ce matin. C'est la première paire que je commande chez Mimao. J'adore l'esthétique. Seulement quand je les essaye je constate une différence flagrante entre les 2 pieds au niveau du maintien. A droite la chaussure va très bien, je ne suis pas obligée de la serrer au maximum. Par contre à gauche je flotte dedans même en serrant au maximum et mon talon se soulève. Je n'ai jamais rencontré de problème ailleurs. Comment peut-on faire car j'ai vraiment envie de garder ce modèle qui s'associe merveilleusement à une robe que je dois porter à un mariage le 9 septembre? Que me proposez-vous?
Sandales seulement portées une fois pour aller au travail.Reprises pour rentrer (car j'ai des chaussures spéciales pour travailler) et une bride a déjà craquée.Un peu cher pour 20 mns d'utilisation....!!!!
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5 juin 2023
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J ai acheté un modèle avec une bride qui est trop courte pour fermer la chaussure
C est la première fois que cela m ‘arrive
De plus aucun bon de retour dans le colis vu le prix cela est contrariant
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25 mai 2023
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Je voudrais renvoyer mes 2 paires de chaussures, elles me font mal aux pieds. Je me suis blessée en les portant 30 min. Pourtant j'ai l'habitude de porter des escarpins.
Cordialement,
Vander Bracht
Ma commande n' est toujours pas arrivé comme prévu le jour dit. Le livreur n'est pas passé comme convenu et je ne peux rien faire, voilà pourquoi je suis extrêmement fâchée
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12 juil. 2023
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Mon colis n’est toujours pas arrivé.je pensais bien que n’ayant eu aucun avis de votre part aller au point relais .il est fermé.pouvez vous me dire ce que je dois faire.
Je n ai pas reçu ma commande dpd a suspendu la livraison et je n ai pas reussi a en programmer une nouvelle dur leur dite je suis donc sans savoir quand je serai livrée
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7 juil. 2023
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Étiquette de retour
Je vous propose d’envoyer l’étiquette de retour dans le colis. Ce n’est pas normal de vous contacter (tel et/ou mail) pour recevoir l’étiquette de retour!!
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5 nov. 2023
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Problème dans la livraison. Nous sommes le 05/11 je n'ai toujours pas reçu les chaussures malgré deux messages m'avertissant de la livraison!!!
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6 juil. 2023
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Changer de société de livraison. Jamais reçu mon colis. Fausse signature. Comment prouver ma bonne foi ??? Je vais perdre mon argent !
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10 juil. 2023
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Veiller à ce que la livraison se passe pour le mieux. Toujours pas reçu le colis et dans le suivi, il serait toujours en Espagne
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2 août 2023
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Erreur de pointure :
J'ai commandé deux paires d'espadrilles pointure 40 et j'ai reçu une paire 40 et une paire 38.
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13 juil. 2023
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Livrer effectivement la commande. Éviter de lier cette commande à des envois nombreux de mails et messages darnaque
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22 août 2023
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Couleur
Bonjour
Je viens de recevoir mes chaussures et la couleur ne correspond pas du tout à la photo
Je suis très déçue…
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30 juin 2023
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Les chaussures sont trop petites je ne sais pas comment les retourner. Mail envoyé au support mais pas de retour.
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6 juin 2023
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Je n'ai pas reçu ma commande alors que sur le suivi on m'informe que c'est livré..
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9 oct. 2023
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3 achats 2 retours et la dernière paire à encore un défaut mais tant pis ,je ne recommanderai pas
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17 oct. 2023
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Pourquoi me demandez vous mon avis sur une commande pas encore livrée ?vérifiez vos process !🙂👍
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16 août 2023
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Attente de colis.
En fait je n'ai pas encore reçu ma commande.
Je suis inquiète de ne pas avoir de nouvelles.
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19 juin 2023
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Je souhaite retourner mes chaussures qui ne me vont pas; le service client ne me répond paq
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10 août 2023
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Paiement réalisé et aucune nouvelle de la commande 7 jours après. Numéro injoignable
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.