Très belles chaussures de qualité mais trop petite pour moi, je veux les renvoyer mais ils ne répondent pas au téléphone les documents dans le carton de livraison sont en espagnol
J'ai reçu les chaussures ce matin. C'est la première paire que je commande chez Mimao. J'adore l'esthétique. Seulement quand je les essaye je constate une différence flagrante entre les 2 pieds au niveau du maintien. A droite la chaussure va très bien, je ne suis pas obligée de la serrer au maximum. Par contre à gauche je flotte dedans même en serrant au maximum et mon talon se soulève. Je n'ai jamais rencontré de problème ailleurs. Comment peut-on faire car j'ai vraiment envie de garder ce modèle qui s'associe merveilleusement à une robe que je dois porter à un mariage le 9 septembre? Que me proposez-vous?
J'ai reçu les chaussures ce matin. C'est la première paire que je commande chez Mimao. J'adore l'esthétique. Seulement quand je les essaye je constate une différence flagrante entre les 2 pieds au niveau du maintien. A droite la chaussure va très bien, je ne suis pas obligée de la serrer au maximum. Par contre à gauche je flotte dedans même en serrant au maximum et mon talon se soulève. Je n'ai jamais rencontré de problème ailleurs. Comment peut-on faire car j'ai vraiment envie de garder ce modèle qui s'associe merveilleusement à une robe que je dois porter à un mariage le 9 septembre? Que me proposez-vous?
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23 juil. 2023
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Les chaussures taillent très petit.
Il faut vraiment le préciser aux clientes.
Je fais habituellement un 38. Et la paire reçue en 38 : je n'y rentre que le bout des orteils... On dirait un 36...
Comment faire pour échanger gratuitement ? Quelle taille je dois commander alors? Un 40 ?
Merci de me tenir informée avant la fin de l'été...
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25 août 2023
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A voir dans le temps mais ont l’air fragile, surtout la laniere ; en plus les ´ trous ´ dans la lanière ne sont pas du tt alignée…
Jai pris des espadrilles fermée en toile et lin.
Satisfaite pour l'exécution très rapide de ma commande
Bel article mais .... trop étroit à mon pied (c'est la première fois que je reconnaitre de problème), pas souple car douleur à l'arrière au niveau du talon.
Dommage que le bon de retour ne soit pas joint au colis et qu'il fasse en faire la demande
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9 nov. 2023
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Manque de transparence pour rentrer les codes promotionnels
Le site ne permet pas de trouver la rubrique "code promotion" et on est donc poussée par frustration à faire l'achat sans le code promotionnel diffusé. Aussi lorsque cette question a été partagée avec le Service Après-Vente, une réponse a été envoyé mettant en doute le fait que cette difficulté était réelle. J'ai ressenti cela comme un "mur" du point de vue relation avec le client et ne serais donc plus enclin à faire d'autres achats étant donné que l'expérience que j'ai eu n'était pas joyeuse (bien que ce n'était pas un problème majeure), car cela m'a fait douter sur l'honnêteté en général de MiMao.
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11 juin 2023
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La réception des chaussures est rapide , conforme à ce que l'on voit sur le site , mais la chaussure en elle même ne remplie pas les attentes , la semelle est confortable, le rendu est joli, mais impossible de marcher avec , la chaussure ne tient pas , ce qui est désagréable à la marche et la rend donc impossible . Le tissu/renfort à l'arrière ne permet pas la bonne tenue de la chaussure .
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27 juin 2023
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Sandales confortables
J'ai acheté quatre paires de sandales toutes semblables de différente couleur. Elles sont très confortables et belles. Habituellement, je chausse pas plus de 5 cm. Or, j'ai dansé avec durant toute la soirée dans un mariage. Cependant, un doute subsiste car elles me donnent seulement l'impression de ne pas être du vrai cuir car la lanière de la boucle semble déjà fatiguée.
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8 oct. 2023
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Avis deux dernières commandes
Précédente commande faite de 3 paires de chaussures retournées car inconfortables ou non adaptées à ma morphologie de pieds. Cette commande je ne peux même pas entrer mon pied tellement le modèle convient uniquement à un pied fin. Je vais retourner et ne plus commander car déçue à chaque fois. Les précédentes paires non retournés c'était pas super non plus mais gardées.
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7 nov. 2023
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LIVRAISON DEPOSEE DEVANT LA PORTE SANS SIGNATURE
Le livreur a déposé le paquet devant notre porte sans signature et sans nous avoir vus ! Heureusement que l'honnêteté existe encore car nous aurions très bien pu dire que nous l'avions jamais reçu ! D'autre part je les ai portées 2 jours et le talon est déjà abimé. Je n'ai pourtant fait que marcher et travailler à mon bureau. Donc je crains qu'elles s'abiment vite…
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9 août 2023
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Abîmé
Bonjour, j’ai effectué une commande
#F5127982, que j’ai bien reçu, mais à ma grande déception, il y a une déchirure au niveau de l’élastique. J’ai même pas eu le temps de les essayer. Juste déballé, il voir photo ci-joint.
Pouvons-nous trouver un arrangement ?
Un Dédommagement ?
Bien cordialement
Mme Cailler
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2 août 2023
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RELATIVEMENT DECUE
Chaussures reçues avec une trace de colle sur le dessus, cela reste décevant. De plus elles sont plutôt adaptées aux pieds très fins ce qui n'est pas indiqué, c'est fort dommage. J'ai pu utiliser mes élargisseurs pour les détendre un peu.
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3 oct. 2023
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La couleur de la semelle et du talon ne correspondent pas à ce qui est affiché, la couleur est plus sombre.
Pour la livraison je demande un point de livraison et j'en ai un autre total une semaine d'attente.
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16 mai 2023
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Livraison peu fiable
Je ne peux pas donner un avis sur les chaussures commandées car la livraison ne fait qu'être retardée par le livreur dpd sans explication !
Je donnerai un avis après réception qui j'espère ne va pas tarder
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5 juin 2023
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J ai acheté un modèle avec une bride qui est trop courte pour fermer la chaussure
C est la première fois que cela m ‘arrive
De plus aucun bon de retour dans le colis vu le prix cela est contrariant
Je n’ai toujours pas reçu ma commande car le livreur DPD devait passer le 4 mai, puis le 5 et maintenant le 6 .
Je n’ose y croire.
Il est préférable de passer par la poste c’est plus sûr.
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11 juin 2023
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Quand vous fabriquez vos sandales, vous ne pensez pas aux femmes qui ont un hallux valgus, en positionnant les brides de biais au lieu de bien couvrir l'articulation du gros orteille.
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23 juil. 2023
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je ne peux donc pas évaluer le produit acheté.
J'ai envoyé un message pour savoir ou6en était ma livra6 et j'attends une réponse...
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26 mai 2023
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J’ai apprécié la facilité pour passer la commande mais peu d’informations sur la taille ( je chausse du 37 habituellement, j’ai acheté la taille 38 et c’est un peu juste )
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7 oct. 2023
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erreur de pointure
Erreur de pointure (de l'entrepôt) en recevant mes chaussures. Le service après-vente a été très réactif mais délai supplémentaire par rapport à la date d'achat initiale.
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7 juil. 2023
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Étiquette de retour
Je vous propose d’envoyer l’étiquette de retour dans le colis. Ce n’est pas normal de vous contacter (tel et/ou mail) pour recevoir l’étiquette de retour!!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.