variance-Auto.com- Logo - Avis

variance-Auto.com
Avis:

326 avis au cours des 12 derniers mois3 577 avis au total  

4,33
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 août 2023
 Avis validé
Tout était parfait, poser du film teinté pour les vitres de sa voiture ne s’improvise pas, c’est réellement une technique à avoir. Après de nombreux essais et de nombreuses heures à essayer sur du film classique, je me suis résolu à acheter le film prédécoupé et pré-thermoformé (selon moi l’étape la plus difficile à faire quand elle n’est pas faite). Et en même pas 1h j’avais installé mais 3 vitres arrière. Si j’avais su avant j’aurais économisé du temps et de l’argent. Je recommande fortement. 🤝5/5

l'avis le plus négatif

26 juil. 2023
 Avis validé
Certains films n’avaient pas la bonne dimensions, obligés de les recouper! Pose beaucoup plus compliquée que prévu : les films sont très fins et adhèrent très vite donc le moindre pli lors du lissage, la moindre poussière piégée se transformera inévitablement en une bulle d’air. Résultat la pose est ratée. Si vous voulez un beau résultat : prenez les films les plus épais possible, et surtout bon courage pour la pose…. 180€ jeté à la poubelle pour ma part.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour variance-Auto.com

il y a 2 jours
 Avis validé
les découpes sont non conformes aux vitrages et on doit les reprendre systématiquement
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
il y a 1 jour
Bonjour, Les découpes vont dépendre des modèles que vous commandez. Sur certains véhicules, les films sont parfois un peu plus long car conçu pour être glissé par exemple sous les joints (c'est par exemple souvent le cas pour les véhicules de 20 ans et plus). Je vous invite à télécharger notre guide d'astuce complet directement via la section "Tuto de pose" où vous y trouverez plus de détails. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
6 févr. 2024
 Avis validé
Le film se rétracte au froid , et aucun geste commercial, 50 euros a la poubelle
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
6 févr. 2024
Bonjour, Lorsque le film se rétracte, cela peut être dû à une sur étirement lors de l'application. Pour remédier à cela, la solution consiste à chauffer le film pour recuire la colle, puis à maroufler afin que le film adhère correctement à votre surface. Cordialement, L'équipe Variance Auto
24 oct. 2023
 Avis validé

Livraison OK, installation KO

Livraison OK. Toutefois, je n'ai pas réussi à installer ce kit vitre avant: le film pour la vitre avant conducteur est inutilisable. J'avais pourtant déjà installé plusieurs de ces kits 4 ou 5 vitres sur plusieurs de mes voitures. Ces kit ne sont peut être pas adapter au voiture récente, dépose nécessaire de la vitre ?
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
24 oct. 2023
Bonjour, Parfois il est en effet nécessaire sur certains véhicules de démonter les garnitures de portières ainsi que les lèches vitres. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de renseignements. Cordialement, L'équipe Variance Auto
13 nov. 2023
 Avis validé
Problème de livraison, le livreur a lancé le colis dans le jardin sous la pluie avec un chien ( berger allemand ) qui reste à l extérieur. En photo l état du colis une fois rentré. Bpost fait beaucoup plus attention lors de la livraison
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
13 nov. 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Nous faisons remonter directement le problème au transporteur. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
26 juil. 2023
 Avis validé

Mauvaises côtes sur certains films

Certains films n’avaient pas la bonne dimensions, obligés de les recouper! Pose beaucoup plus compliquée que prévu : les films sont très fins et adhèrent très vite donc le moindre pli lors du lissage, la moindre poussière piégée se transformera inévitablement en une bulle d’air. Résultat la pose est ratée. Si vous voulez un beau résultat : prenez les films les plus épais possible, et surtout bon courage pour la pose…. 180€ jeté à la poubelle pour ma part.
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
26 juil. 2023
Bonjour, Sur certains modèles, les films sont parfois un peu plus long car ils sont conçu pour être glissé sous les joints. Concernant les films, plus ceux-ci sont fin plus la pose est facile justement car un film trop épais est beaucoup plus compliqué à maroufler et il est donc plus difficile d'évacuer l'eau savonneuse. Nous mettons à disposition sur notre site internet un maximum d'informations concernant la pose avec notamment des vidéo tuto afin de faciliter au mieux la pose de vos films. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
26 juil. 2023
 Avis validé
Le matériel est de qualité mais l’erreur coûte cher ! Plus de 20% du prix du kit complet juste pour une vitre à recommander…
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
26 juil. 2023
Bonjour, Justement nous faisons en sorte de faire des petits prix concernant les films aux détails tout en vous offrant les frais de port. Le film que vous avez demandé est la lunette arrière, ce film sera alors forcément plus cher que si vous demandez un film pour une custode avant ou arrière. Cordialement, L'équipe Variance Auto
16 mai 2023
 Avis validé

Absence de thermoformage

Les filtres ne sont en aucun cas thermoformées à la forme de la vitre (custode toit) donc rendu vraiment inacceptable Plutôt facile de pose, mais découpe et adaptation à prévoir (pose sur defender dont les vitres étaient démontées) Préparation, livraison rapide, kit de montage agréable
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
16 mai 2023
Bonjour, La totalité des kits vitres teintés que nous vendons sont bien thermoformé. Nous n'avons d'ailleurs pour cela aucun stock de kits déjà préparé, tout est justement réalisé à la commande du client (découpe + thermoformage) pour éviter tout problème sur le film. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
21 juin 2023
 Avis validé
J’ai commandé des vitres teintées sur mesure , et il s’est avéré que les films sont trop grand, donc , j’ai foutu en l’air une portière entière , le film de la porte et la petite vitre d’à côté, donc pas trop encourageant pour en faire de la publicité , enfin pour ma part.
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
21 juin 2023
Bonjour, Les films ne sont pas trop grands, il faut simplement les maroufler profondément dans les joints des vitres. Nous fabriquons des kits de golf 7 et de DS3 tout les jours depuis des années et les kits n'ont pas d'erreur. Sur ces modèles récents les joints sont tres profonds. Je vous rappelle également que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité, n'hésitez pas à nous envoyer également des photos de votre véhicule afin de vous aider au mieux. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe variance-auto.com
1 août 2023
 Avis validé

Film moins bien qu'avant j'ai l'impression

C'est la 3eme fois que je pose du film teinté de chez variance. Les 2 premières fois le résultat était parfait. Cette fois ci c'est beaucoup moins bien. J'ai pourtant fait comme d'habitude, j'ai l'impression que le film n'est pas d'aussi bonne qualité que les précédents.
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
1 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité chez nous. Nous n'avons pas changé de fournisseur concernant les films teintés, cela provient toujours de la marque 3M, une marque mondialement reconnue. Cordialement, L'équipe Variance Auto
7 oct. 2023
 Avis validé
J'ai commandé un film ppf milieu de gamme pour mettre sur mon capot. J'ai parfaitement suivi les consignes et différentes étapes, mais le film est très très dur à poser, il reste des bulles un peu partout, c'est moche, le film se voit, c'est nul ! J'ai perdu 100€ !
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
9 oct. 2023
Bonjour, Les films PPF sont des films de protection assez épais donc il faut maroufler très fort lors de la pose et ne pas hésitez à chauffer le film pour qu'il prenne bien la forme du capot que vous avez et justement éviter la formation de bulle. Le nettoyage de la carrosserie au préalable à l'alcool iso est très important pour éviter également les poussières. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
30 avr. 2023
 Avis validé

Qualité ok mais très technique pour la pose

Bonjour je ne remets pas en cause la qualité , mais c’est très compliqué à poser c’est gâché surtout les vitres côtés passager arrière, même avec tous les tutos ça reste très technique. Merci
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
3 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Il est important de prendre les écarteurs de joints pour facilité l'application des films. N'hésitez pas également à nous demander un devis pour certains films, nous établissons les devis pour les pièces en détails. Cela vous permet de réitérer la pose et d'avoir une pose propre et net. L'équipe Variance Auto
31 mars 2023
 Avis validé
Lors de ma commande je devais avoir un lot de 3 écarteurs dans les outils offert et je viens à l'instant d'ouvrir ma commande et rien . Vraiment dommage Sinon pour le reste c'est bon
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
4 avr. 2023
M. Oddoz, Comme discuté ce jour téléphone, nous faisons partir dès ce soir les écarteurs de joints manquant à votre commande. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
6 août 2023
 Avis validé
Le site et variance auto vous êtes au top par contre vous vous faites livrer vos colis par DPD qui sont vraiment nuls j'ai toujours pas mes colis
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
7 août 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par notre transporteur. Selon votre suivi de colis, celui-ci a été déposé dans un point relais proche de chez vous le 4 Aout. Cordialement l'Equipe Variance Auto
25 mars 2023
 Avis validé
Pose facile et produits de qualité, mais sur les vitres de mon Master L3H2, les grandes pieces sont trop courtes en largeur de quelques milimetres
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
4 avr. 2023
M. Cartingny, Comme vu ensemble ce jour par téléphone, nous allons vous refabriquer les 2 films concernés aux bonnes dimensions. Je vous remercie de votre retour à ce sujet afin de pouvoir faire évoluer nos KITS de films teintés sur mesure et rectifier ce genre de détails au millimètre près pour nos futurs client. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Varaince-auto.com
15 mai 2023
 Avis validé
Traitement longueet lente 1 semaine apres le colis toujours en préparation !!!!! Pourtant sur le site disponible
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
16 mai 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre commande. Votre commande sera expédié dès ce soir. Vous recevrez donc le lien de tracking dans la soirée. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
4 sept. 2023
 Avis validé
La qualité du produit
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
5 sept. 2023
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus. N'hésitez pas à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle également que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe luminis-films.com
10 mars 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
14 mars 2023
Mme Cros, J'ai tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès. Nous restons à votre disposition du Lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 sans interruption via notre service client par téléphone ou email ou Tchat. Cordialement L'equipe Variance-auto.com
26 juil. 2023
 Avis validé

Manque de soin à la préparation

J’ai commandé un kit complet J’ai reçu la pièce de la lunette brûlée (sûrement au thermoformage) sur un bord, Le pare soleil ne correspond pas, pourtant modèle de voiture transmis Les portières conducteur et passager, complètement déformées et piquées ainsi que les portières arrières Ainsi que certains plis sur ces mêmes pièces À mon signalement, la seule réponse fut cela ne gêne pas la pose, pourtant vu le prix du produit il devrait arrivé propre et pas brûlé.
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
7 août 2023
Bonjour, Comme vu ensemble par téléphone, je film n'est pas brulé et parfaitement posable sans problème. De plus l'aspect gondolé du film est du au thermoformage ce qui est parfaitement normal. En revanche pour le pare-soleil il vous faut en effet recouper car nous n'avons pas le modèle avec capteur de pluie. Je vous rappelle également que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe variance-auto.com
16 août 2023
 Avis validé
Mauvaise expérience, car au début il voulait pas d’un remboursement obliger que un pro les appeles pour avoir un remboursement
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
17 août 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Il y a avait en effet une erreur sur le fiche technique du produit ce qui pouvait induire en erreur. Le remboursement de votre commande a bien été effectué. Cordialement, l'Equipe Variance Auto
4 oct. 2023
 Avis validé
La notice d’utilisation jointe au covering n’était pas conforme à ce produit, de ce fait j’ai endommagé le film car je ne devais pas chauffer mais j’ai suivi à la lettre la notice jointe ! J’ai contacté le SAV qui m’indique que un descriptif est disponible sur leur site et royalement me propose une nouvelle commande avec 1 euro de remise ?
Signaler un avis
Réponse de variance-Auto.com
4 oct. 2023
Bonjour, La référence que vous avez commandé peut bien être chauffer mais elle simplement bien moins sensible au thermoformage qu'un covering 3D, comme nous l'indiquons d'ailleurs clairement sur la page du produit que vous avez commandé. Concernant le tarif SAV qui vous a été transmis, celui-ci a été réalisé sur un covering 3D qui sera plus adapté à ce que vous souhaitez en faire et non un covering 2D comme commandé, d'où le prix plus important en effet. Cordialement, l'Equipe Variance Auto