Nous avons achetés nos vélos Moustache 28.1 en ligne et tout s'est très bien passés : livraison rapide, vélos bien emballés et bien réglés, tutoriel de montage bien détaillé.
Après un essai, nous avons jugés que les moteurs "active line" des 28.1 seraient un peu juste pour nos montagnes ariègeoises. Le service client nous a proposé un essai de Moustache 28.2 équipée de moteurs "active line +" dans leur locaux à Carcassonne et nous avons été très bien reçus : personnel très aimable et professionnel avec de bons conseils. Le magasin est très bien achalandé. La transaction s'est déroulé sans encombre avec en plus, un échange de vélos par leur soins à domicile.
Merci à toute l'équipe,
Christine et Joseph
J’ai commandé un GPS EDGE 840 sensé être neuf et grosse surprise en ouvrant mon colis de voir que le collant qui ferme la boîte du GPS était mal collé et tout froissé. Je me suis dit pour du neuf cette boîte a déjà été ouverte… et effectivement en allumant le GPS je vois qu’il est déjà configuré ! et que le support du GPS n’est pas celui d’origine. Je me retrouve avec un support simple alors que celui d’origine peut recevoir le Garmin charge …
Voilà les raisons pour lesquelles vous m’avez déçu ! Après vous avoir commandé un VTT Moustache Trail 9 j’étais très content de vous, mais la très franchement c’est abusé !
J'ai été agréablement surpris par ma 1ère commande, car j'avais des doutes sur la fiabilité du site car les prix sont bas par rapport à la concurrence tout au moins sur les 2 articles Sram que j'ai commandé et que j'avais vu quelques avis négatifs, j'ai quand même pris le risque de commander. Commande passée le samedi matin 1 dérailleur sram GX et une chaîne sram GX, le mardi matin une personne de Fun Sports Cycles m'appelle pour me dire que la chaîne n'était pas en stock qu'il y avait eut un problème de coordination entre le stock et le site internet, la personne me propose d'envoyer la commande en 2 fois ce que j'ai refusé car je lui et dit que ça pouvait attendre, et suprise le colis était dans ma boite au lettre samedi, donc la commande à pris une semaine avec 1 produit manquant ce qui est tout à fait raisonnable et tout ça avec un bon suivi des étapes par mail.
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24 avr. 2024
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Très content de mon achat, pour commencer, j’ai fais une très belle affaire sur un vélo Cannondale en promotion le moins cher de France.
Ensuite, j’ai reçu le vélo extrêmement bien emballé avec toute les explications et outils nécessaires pour régler le vélo. Merci
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3 mai 2024
Avis validé
Très bon service
Produit reçu rapidement comme annoncé. Cdé lundi reçu jeudi 2/5
Suivi de la cde à la perfection.
Colis légèrement abîmé à la livraison.
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29 avr. 2024
Avis validé
Vélo impeccable
Bon contact téléphonique, envoi rapide et soigné, vélo bien monté/ réglé, livraison Geodis très bien passée
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3 mai 2024
Avis validé
Prix très intéressant par rapport à d'autres sites, expédition rapide.Je recommanderais sur ce site
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il y a 6 jours
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Toute est parfait.
Le suivi que vous avez faite était exceptionnel.
Merci beaucoup.
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il y a 19 heures
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très bien
pièce conforme à celle d'origine, livraison dans les temps annoncés, très bien
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il y a 9 jours
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prix attractif
produit conforme et bien emballé
délai de livraison respecté
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il y a 13 jours
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Réponse réactive,tout comme l'envoi!
Shop de qualité !
Merci beaucoup.
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23 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide, colis en bon état à la réception. Prix compétitif.
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20 avr. 2024
Avis validé
Prix rapidité information du suivi de commande .
Parfait
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il y a 5 jours
Avis validé
Le contact téléphonique avec le vendeur très a l'écoute.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.