Résumé des avis
Les clients sont majoritairement très satisfaits de la rapidité de livraison, souvent signalée comme un point fort du service. Ils apprécient également que les produits reçus soient conformes à leur commande et à la description du site. L'emballage des produits est fréquemment cité comme soigné et protecteur, ce qui rassure les clients lors de la réception. Le service client est perçu comme réactif, disponible et efficace, avec des réponses rapides et un bon accompagnement. La réactivité dans la gestion des commandes, réponses et problèmes est souvent saluée par les clients. Enfin, les clients soulignent les prix attractifs et compétitifs proposés par le service. Quelques clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des délais non respectés ou des difficultés avec les transporteurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.funsportscycles.com
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le dialogue même si petit bemol j'avais demandé.le nombre de cycles et usure batterie et que dans la transaction ça été zappé ,l'emballage du vélo trés bien fait j'en ai pas testé d'autres mais les échanges que j'ai eu avec eux ont étés trés bien a ce jour meme si je n'ai pas encore eu le temps de monter la roue du vélo RAS a priori je n'hésiterais pas a leur racheter un vélo d'ailleurs j'en cherche un autre .
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Incroyable
Service occasion au top. Vélo parfaitement reconditionné, sav très réactif et à l'écoute, réglages personnalisés avec mes mensurations une prestation de grande qualité et un soins tout particulier pour leur client . Vélo très bien emballé. Hormis un petit défaut de communication avec le service de livraison, qui n'implique pas la responsabilité de Fun Sport Cycles , l'expérience est plus que positive. Merci beaucoup pour le service et je vous garde sous le coude pour un prochain investissement 😝🙏👍
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Rapide, sérieux et courtois
Avec les conséquences sociologiques que cela implique (travail nocturne) cela n'est pas une priorité pour moi. N'empêche QUE LA LIVRAISON A ETE TAPIDE. La courtoise réponse qui m'a été faite à ma demande d'information l'a été tout autant!
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Le contacte avec le magasin a été toujours superbe, par contre, la date de livraison m'a été imposée sans que je puisse la changer. Le jour de la livraison je n'étais pas disponible, il m'a fallu que je trouve quelqu'un pour le réceptionner sans suivre le protocole dont le magasin m'avais informé auparavant.
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Les délais d’envoi et de livraison incroyable ! J’ai acheté un vtt pour mon fils, je l’ai reçu en 3 jours ouvrés à partir de la validation de la commande, du coup il va l’avoir pour son anniversaire !!!
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sav rapide et efficace
Après avoir signalé un problème de livraison sans que FunSports soit en cause, j'ai été contacté téléphoniquement par un responsable et j'ai reçu une nouvelle pièce en 48 heures. Pièce conforme à l'originale (patte de dérailleur)
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Très bonne expérience
Reçu ma pièce que je n’ai trouvé nulle part ailleurs malgré que je ne l’avais pas trouvé sur leur site Internet. Après demande via mail j’ai reçu une réponse qu’il se renseignent auprès du fournisseur et quelques jours après j’ai pu passer commande. Un tel service est devenu très rare.
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J'en rêvais, FUN SPORTS l'a fait
J'avais besoin d'une pièce de mon vélo suite à sa perte lors de ma sortie du samedi, 17h30 j'appelle FUN SPORTS, je décris mon problème, la personne me donne la référence à commander chez eux, mardi matin la pièce est au point relais, ma sortie de l'après-midi est assurée. J'en rêvais, FUN SPORTS l'a fait.
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Velo conforme et livraison rapide emballage parfait.
Mesquinerie cependant sur les portes gourde négociés avec le commercial Gauthier. Des modeled d’occasion ayant bien vécu d’une couleur complètement différente du velo.
Mieux valait ne rien accorder.
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fantastique!
service client facilement joignable, tres aimable et orienté vers une solution.
livraison de la marchandise hyper rapide
marchandise top!
absolument a recommander.. :):):)
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TOP
Le service commercial à particulièrement été attentif à ma commande, je leur ai téléphoné et la personne au téléphone a été très accueillant et chaleureux et a pris le temps d'échanger avec moi. Néanmoins il y a eu un petit souci lors de l'édition de l'annonce et le magasin a pris les choses en charge pour corriger cette petite erreur. Toute la transaction s'est réalisé dans les règles et je n'ai eu absolument aucun souci le vélo est bien arrivé dans un carton, bien emballé. Si vous avez la moindre question sur un de leurs vélo, n'hésitez surtout pas leurs téléphoner, ils seront vous conseiller correctement. J'etais moi-même propriétaire d'un magasin avant, je sais de quoi je parle.
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Un petit problème de commande non complète, réglé dans les heures suivante, avec beaucoup de professionnalisme.
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J ai acheté le dernier émonda sl6 pro neuf pour seulement 2599 euros .Il est magnifique!!!! conforme au site internet.Très bon service après vente pour la préparation. Très bon magasin a conseiller .
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rapidité d'expédition, très bon suivi de commande, produit conforme à la commande.
je recommande Fun Sport Cycle pour leur professionnalisme et leur sérieux.
Cdlt François
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du conseil rapide, une livraison rapide.
j'ai appelé pour être sûr que l'article était dispo, ils m'ont répondu dans la demi-journée. l'article est arrivé 3 jours après. très bien.
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Parfait :)
Commande expédiée rapidement, produit protégé par un emballage soigné.
Merci à vous ;)
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Super presta
Les vélos sont arrivés en très bon état, pré-réglés. Super content de cet achat, merci a toute l’équipe
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Pneus vélo
Articles reçus bien emballés, livrés très rapidement conformes à ;mes attentes.
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Le site esr reactif et conserve des références de pièces velo rares .
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Produit conforme à la description,envoi rapide et soigné, tout va bien avec Fun Sport Cycles