Marque de confiance
Vérifié depuis : 29 avr. 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité d'expédition et de livraison, jugée exceptionnelle, ainsi que la conformité des produits à la description, leur parfait état à la réception et la qualité de l'emballage. Le service client est apprécié pour son accessibilité, son amabilité et sa réactivité, tout comme l'accompagnement personnalisé offert. La gestion des problèmes, des questions et du service après-vente se distingue par sa grande réactivité. Le professionnalisme et la compétence de l’équipe rassurent également les clients. Enfin, les offres de prix compétitifs ou attractifs sont valorisées. Quelques clients mentionnent des soucis mineurs tels que des erreurs de commande, des problèmes de livraison ou d’étiquetage, mais ceux-ci sont généralement bien résolus par le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.funsportscycles.com
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Achat d'un vélo d'occasion
Avant l'achat d'un vélo de route d'occasion en ligne, j'ai contacté le magasin par téléphone et j'ai été très bien renseigné par Philippe qui a pris son temps de répondre à toutes mes questions sur le vélo. Le règlement a été fait en ligne la veille au soir et l'envoie du vélo a été fait le lendemain matin ! La livraison rapide malgré la distance (Carcassonne / Oise). Emballage parfait rien a redire !
L'état du vélo correspondait bien au descriptif de l'annonce et des photos. Très content de mon achat ! Merci encore a Philippe et à toute l'équipe.
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Achat en ligne Bullitt GX 2026
Achat en ligne d'un Bullitt GX 2026
Le suivi de la commande est top et ma localisation a permis une livraison extrêmement rapide!
Le vélo est extrêmement bien emballé (papier bulle, carton, carton, mousse, papier bulle, mousse, carton, papier bulle 🤣)
Merci pour l'attention portée à l'emballage !
Vélo livré avec le plein, c'est appréciable
Remarques :
J'ai dû faire régler le frein avant (le disque frottait) et faire régler le dérailleur qui ne l'était pas, mais rien de GRAVE qui ne mérite pas un 5*!
Merci 🙌🏻
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Des humains intelligents pas des robots
J’ai eu des difficultés pour effectuer ma commande avec mon iPhone, le paiement n’aboutissait pas, en fait en passant sur l’ordinateur portable plusieurs commandes étaient passées. Comme chez fun sports cycles il y a des humains et pas des robots, j’ai été contacté et les erreurs ont été corrigées. La commande est rapidement expédié et reçue. Merci l’équipe Fun.
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Au top
Vélo reçu rapidement et conforme à la description..j’ai appelé 2 fois pour des renseignements étant novice en ce qui concerne les vtt…vendeurs très pro et réceptifs à mes questions qui étaient loin d’être pertinente…je conseille vivement ce magasin
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Merci
Depuis 2 mois, je cherchais une pièce, un dongle mahle ANT+, introuvable et plus fabriqué. Vous m'en avez envoyé une rapidement et j'ai pu connecté mon compteur de mon vélo avec assistance.
Merci beaucoup
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le dialogue même si petit bemol j'avais demandé.le nombre de cycles et usure batterie et que dans la transaction ça été zappé ,l'emballage du vélo trés bien fait j'en ai pas testé d'autres mais les échanges que j'ai eu avec eux ont étés trés bien a ce jour meme si je n'ai pas encore eu le temps de monter la roue du vélo RAS a priori je n'hésiterais pas a leur racheter un vélo d'ailleurs j'en cherche un autre .
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Très pro ils n’avaient plus la patte de dérailleur que j’avais commander sur leur site il l’ont remplacé par une plus haut de gamme sans changer le prix et m’ont avertis par téléphone. Je recommande ce site. Merci à l’équipe.
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Je suis pleinement satisfait de mon acquisition en ligne d'un vélo électrique d'occasion ; l'intégralité du processus, de la commande à la réception, en passant par le transport et la communication, a été irréprochable.
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Site très sérieux
Préparation et livraison super rapides, et les produits en stock sur le site le sont vraiment. Très bonne boutique!
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J'ai beaucoup aimé le contact avec le gérant du magasin. Le vélo est en parfait état ! Rien à redire
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Service rapide avec un grand choix de produits, bien emballés.
C’est la deuxième fois que j’utilise leurs services, et je suis très satisfait
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Incroyable
Service occasion au top. Vélo parfaitement reconditionné, sav très réactif et à l'écoute, réglages personnalisés avec mes mensurations une prestation de grande qualité et un soins tout particulier pour leur client . Vélo très bien emballé. Hormis un petit défaut de communication avec le service de livraison, qui n'implique pas la responsabilité de Fun Sport Cycles , l'expérience est plus que positive. Merci beaucoup pour le service et je vous garde sous le coude pour un prochain investissement 😝🙏👍
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Très bonne expérience. J'ai reçu un appel après avoir commandé mon vélo. Il est arrivé la semaine d'après parfaitement emballé !
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Rapide, sérieux et courtois
Avec les conséquences sociologiques que cela implique (travail nocturne) cela n'est pas une priorité pour moi. N'empêche QUE LA LIVRAISON A ETE TAPIDE. La courtoise réponse qui m'a été faite à ma demande d'information l'a été tout autant!
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Top service et très forte implication avec son client. Mais surtout 100% dit et 100% fait.
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Merci pour votre rapidité, j’ai reçu le casque deux jours après, je n’hésiterai pas à commander de nouveau chez vous si besoin
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Services parfait
Je ne trouvais pas certaines pièces et j'ai eu un conseiller au téléphone qui m'a très bien renseigné et s'est occupé de les rajouter à mon panier.
Livraison rapide
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Le contacte avec le magasin a été toujours superbe, par contre, la date de livraison m'a été imposée sans que je puisse la changer. Le jour de la livraison je n'étais pas disponible, il m'a fallu que je trouve quelqu'un pour le réceptionner sans suivre le protocole dont le magasin m'avais informé auparavant.
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Commerçant de confiance.
Produit conforme, bien emballé, expédié immédiatement. Commerçant de confiance.
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Prix attractif et livraison très rapide. Je recommande
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +33468716706
- funsportscycles.com
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