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webshop.chocolates-sweets.be/fr/
Avis:

455 avis au cours des 12 derniers mois3 521 avis au total  

4,80
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 mars 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
webshop.chocolates-sweets.be/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 févr. 2024
 Avis validé
Pour être client depuis plusieurs années, je constate que la haute qualité de la prestation est toujours au rendez-vous. Rien à ajouter sur les chocolats Léonidas, qui sont toujours excellents et offrent un rapport qualité-prix très performant, quant au service, il a ete au top comme d'habitude. Il a fallu exactement et seulement 22h entre le passage de la commande et la livraison du colis à Lyon, tout cela dans un emballage parfait et très soigne, mieux, c'eut été difficile. Une fois de plus, bravo pour le service que vous offrez, que ce soit le très grand choix de chocolats, l'ergonomie très étudiée de votre site et la livraison dans des délais extrêmement rapides, tout est parfait!
BF
Bruno F.
Vientiane

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
chocolats Manons : l'intérieur est toujours aussi bon. En revanche le chocolat de couverture est bien trop épais sur le dessus et bien trop dur. Il faut laisser le chocolats pendant quelques heure dans une pièce chauffée pour qu'ils soient plus agréables à manger... Même observation pour les chocolats classiques : ils sont trop durs De plus pour certains chocolats, je me demande s'ils ne contenaient pas des morceaux de verre J'ai failli me casser une dent et j'ai recraché plusieurs morceaux qui ne ressemblaient pas à du sucre cristallisé. Tout l'intérieur de ces chocolats "grinçait" sous la dent. Je ne suis pas vraiment satisfaite de cette dernière commande Depuis plusieurs années je passe commande pour Noël et j'ai toujours été satisfaite. Ce n'est pas le cas cette année.
MG
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Avis pour webshop.chocolates-sweets.be/fr/

4 avr. 2024
 Avis validé
Envoi rapide mais trop peu de stock , impossible d’envoyer certains articles à plusieurs personnes !
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6 avr. 2024
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Commande facile et sérieux du site. C'est gai de pouvoir faire plaisir a ses amis et sa famille
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il y a 3 jours
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Bonne expérience

Améliorer la navigation. Livraison rapide.
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3 avr. 2024
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Rapide et conforme.
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2 avr. 2024
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AL
Audrey L.
Moyeuvre Grande
7 avr. 2024
 Avis validé

Déçue

Amatrice de chocolat et surtout Leonidas depuis mon jeune âge ! Les « manon » mes préférés …. Tous les trois mois une commande , plus le temps passe plus la qualité des chocolats n y plus ! Je ne retrouve plus le goût et la qualité du chocolat «  d avant » Les Manon on une couleur à l’intérieur plus foncés …. Le chocolats noirs blanchis Les œufs de Pâques , décevants Je vais chercher un autre chocolatier
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9 avr. 2024
Bonjour Audrey, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des articles reçus. Si vous soupçonnez un problème de qualité, vous pouvez toujours nous fournir une photo. Nous recevons chaque semaine des pralines fraîches de Leonidas. Une couche blanche sur le chocolat est causée par la cristallisation du sucre, cela n'affecte pas la qualité, c'est un processus naturel. Nous espérons que vous continuerez à avoir confiance en notre marque. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne.
il y a 4 jours
En cours de révision
Aucunes remises = aucun geste commercial = aucun respect du client. 5% de remise pour une commande 500€, et port non gratuit, plus 10 €. Soit être pro ou crise de foie ou attendre et consommer périmés. commandée + de 500 € en 1 an, remise = 0. Nul. Visiter d'autres sites de la même marque, vous serez surpris. Sinon bien meilleur Jeff de Bruges.
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il y a 4 jours
Bonjour Raymonde, veuillez comparer les prix et vous verrez que Leonidas est un meilleur achat, même sans promotions. Nous pensions que vous vous plaigniez car il n'y a pas de promotions chez nous. Si vous préférez Jeff de Bruges à Léonidas, nous le comprenons. Leonidas considère la qualité et une expédition appropriée comme plus importantes qu'une remise. De plus, vous achetez chez nous au prix belge, dans un magasin Leonidas en France vous payez environ 10 € de plus par kg !! Vous bénéficiez déjà des meilleurs prix. Cordialement
28 mars 2024
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1 avr. 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel (Belgique)
4 mars 2024
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7 mars 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel (Belgique)
JW
Jocelyne W.
Bruxelles
30 mars 2024
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le colis ne m'est jamais parvenu. Le livreur DPD ne s'est présenté à mon adresse. Come je suis handicapée, j suis toujours chez moi 8888
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1 avr. 2024
Bonjour Jocelyne, le chauffeur ne vous a pas rendu visite et le colis a été livré directement dans un point de retrait. C'était incorrect de la part de DPD, nous nous en excusons ! Comme discuté par téléphone, nous procéderons à un remboursement. Cordialement, Leonidas boutique en ligne Gistel
13 mars 2024
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Les chocolats sont arrivés cassés , et les chocolats commandés étaient manquants
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1 avr. 2024
Bonjour Laetitia, vous aviez indiqué 10 types de petits œufs de Pâques et apparemment il manquait 1 saveur, nous nous excusons pour le dérangement! Sur la base de la photo que nous avons reçue, nous avons constaté que quelques Manons étaient cabossées, nous avons donc envoyé un code de réduction pour compenser le désagrément. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel.
8 févr. 2024
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4 mars 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel (Belgique)
5 févr. 2024
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Jamais reçu
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12 mars 2024
Le colis a été présenté le 24 janvier, mais personne n'était présent. Le colis a ensuite été déposé dans un point relais, mais il n'y a jamais été récupéré. Il est important de suivre le suivi, qui contenait l'adresse du point relais. Nous ne sommes pas responsables si un colis n'est pas récupéré. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne
13 janv. 2024
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satisfactions

les commandes ont été honorées et dans les délais
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27 janv. 2024
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4 janv. 2024
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Très bonne expérience
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7 janv. 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
JW
Jocelyne W.
Bruxelles
3 janv. 2024
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7 janv. 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
11 nov. 2023
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AMELIORATION CHOIX INDIVIDUEL DE CHOCOLATS

Bonjour, j'aurai souhaité pouvoir choisir les chocolats comme dans une boutique en les nommant car les chocolats sont parfois imposés dans les assortiments et je préfère par exemple certaines pralines au chocolat noir plutôt que les pralines au chocolat au lait. Je souhaiterais constituer mon propre ballotin de chocolats noirs, ceux que je préfère le plus. Je vous remercie pour l'amélioration de la présentation et de l'emballage pour les transports que vous avez déjà réalisés. Les chocolats liqueurs sont mieux emballés et ils ne subissent pas de dégradation lors du transport jusqu'à mon domicile. Cordialement,
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7 déc. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
JF
Jeannine F.
Savigne sur lathan
23 déc. 2023
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Je suis satisfaite des chocolats que je reçois chaque année. Mais il y a un super U approximité de chez moi , si je demande que mon colis soit en attente dans un relais il faut que je fasse plusieurs kms pour le récupérer dans un autre village, en cas de mon absence le jour de la livraison.
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SP
Serge P.
JOUE EN CHARNIE
19 déc. 2023
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Professionnel et réactif

Déjà plusieurs années que je commande et premier problème sur un ballotin. J'explique mon problème par mail et l'affaire est réglée dans la journée. S A V très réactif et professionnel et si on ajoute que les chocolats sont excellents, que demander de plus?
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30 déc. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
1 nov. 2023
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En dehors des manons au café que nous n'avions pas commandé (sans doute une confusion), tout était très bien. Nous avons particulièrement apprécié le délai de livraison.
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Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/
3 nov. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel