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webshop.chocolates-sweets.be/fr/Avis

: 3 144Très bien

4,83

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vérifié depuis : 5 mars 2015
mis à jour le : 23 sept. 2023
webshop.chocolates-sweets.be/fr/ est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
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Avis pour webshop.chocolates-sweets.be/fr/

412 avis validés au cours des 12 derniers mois

3 144 avis au total
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l'avis le plus positif

12 avr. 2023
 Avis validé
Pour Pâques, j'ai commandé pour la 1ère fois sur ce site plusieurs ballotins ainsi que 2 lapins en chocolat. L'un des 2 lapins est arrivé cassé car mal emballé et positionné sur un des rebords du carton: il est évident que dans de telles conditions, la figurine ne pouvait pas résister ! Le carton ayant été livré en très bon état, je n'ai pu détecter la casse qu'une fois celui-ci ouvert. J'ai de suite contacté le service client (photos à l'appui) qui dans un premier temps, a refusé toute indemnisation prétextant que dans leurs conditions générales: "Nous ne sommes pas responsables des dommages occasionnés durant le transport. Il n'y a pas d'indemnisation des dommages causés aux figurines en chocolat.", ce que j'ai trouvé assez inconcevable de se dédouaner alors que le lapin avait été mal protégé. Devant mon insistance, n'ayant plus de lapins en stock, le service client a accepté de m'envoyer 2 petits œufs que j'ai reçus en parfait état.

l'avis le plus négatif

16 nov. 2022
 Avis validé
Aucune implication dans les problèmes de livraison de leur transporteur, cela ne semble pas les gêner que Chronopost oblige les gens à débourser 30 euros de taxi pour récupérer le colis laissé dans un point relais qui va sort d'on ne sait où et inaccessible. Ça fait cher le chocolat. Pourtant quand on fait de la vente en ligne ce devrait être important. Mais à part dire que de toutes les façons les colis retournés ne sont pas remboursés.. Bref, j'avais l'habitude de commander mais là , c'est terminé. C'est tout simplement honteux.

Avis pour webshop.chocolates-sweets.be/fr/

il y a 4 jours
 Avis validé
Tout s'est passé de façon parfaite, la destinataire et l'expéditeur sont très satisfaits : choix et qualité des produits, réception du colis juste à temps, dans une boîte "climatisée".
il y a 4 jours
 Avis validé
Colis soigneusement emballé et grande variété de cadeaux à offrir. Super service de livraison pour les gens comme moi, qui n'ont pas le temps d'aller en boutique.
1 sept. 2023
 Avis validé
Je commande toujours ici mes chocolats à offrir. Qualité, emballage très soignés et très novo rapide. A bientôt pour les fêtes de fin d’années.
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5 sept. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
30 août 2023
 Avis validé
Un magnifique service. Toujours plus que parfait. On ne pourrait pas être mieux servi. Je recommande à 100%. Et la marchandise un vrai délice
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5 sept. 2023
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30 août 2023
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Livraison rapide, emballage impeccable avec de la glace pour maintenir au frais, vraiment très contente
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5 sept. 2023
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1 sept. 2023
 Avis validé
Les chocolats étaient super bien protégés et même des blocs réfrigérés vu la température.
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5 sept. 2023
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CR
Chantal R.
MARSEILLE
il y a 8 jours
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Le choix de mes chocolats a bien été respecté . Je recommande c'était parfait.
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il y a 14 heures
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31 août 2023
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Très bien, livraison rapide et produits conformes !
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5 sept. 2023
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il y a 13 jours
 Avis validé
Bien organisé et livré soigneusement
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il y a 14 heures
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il y a 11 jours
 Avis validé
léo toujours un régal
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il y a 14 heures
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il y a 9 jours
 Avis validé
Contente
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il y a 14 heures
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il y a 8 jours
 Avis validé
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il y a 14 heures
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26 août 2023
 Avis validé
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29 août 2023
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25 août 2023
 Avis validé
J'ai payé plus de 30 euros pour un delivery express et c'est arrivé après plus de 5 jours contre 1 ou 2 mentionné sur le site
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29 août 2023
Bonjour, heureux de savoir que vous êtes satisfait des produits livrés (Cuberdons). Le délai de livraison est exprimé en jours ouvrables (également indiqué lors sur notre site), votre commande a été expédiée le jeudi et livrée le lundi (après 2 jours ouvrables). Notre site web indique également que les livraisons ne sont pas possibles le week-end. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne
1 août 2023
 Avis validé
Points forts : Livraison très rapide Petit paquet de chocolat en remerciement offert !
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4 août 2023
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10 août 2023
 Avis validé
Tout est parfait rien à dire, les pralines délicieuses, ne changer rien du tout.
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29 août 2023
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31 juil. 2023
 Avis validé
Service parfait Produits excellents
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4 août 2023
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7 août 2023
 Avis validé
rapide et efficace
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8 août 2023
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7 août 2023
 Avis validé
tout est parfait
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8 août 2023
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14 août 2023
 Avis validé
Parfait
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29 août 2023
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