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wanapix.fr
Avis:

8 094 avis au cours des 12 derniers mois18 423 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

21 juin 2023
 Avis validé
Catastrophe. Le jeu est inexploitable il manque des images sur certaines cartes ça fait des trous et bien sûr pas une image similaire à chaque coup. Dommage ça aurait pu faire son effet car on aime ce jeu à la maison mais il restera dans un tiroir.
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Réponse de wanapix.fr
24 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 881667. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
20 juin 2023
 Avis validé

30 minutes de tatouage pour 6€99

Le tatouage est resté 30 minutes
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21 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 880967. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
19 juin 2023
 Avis validé
mauvais format reçu ! pas le bon paillasson
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20 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 880684. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
16 juin 2023
 Avis validé
Symboles indesirables etiquettes renvoyees! (Proof)
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17 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 880256. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
16 juin 2023
 Avis validé
Produit jamais reçu Ne faites pas livrer à une autre adresse que la vôtre même si c est pour offrir
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17 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 880257. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
16 juin 2023
 Avis validé
Porte clef cassé en moins de 24h
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17 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 880258. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
16 juin 2023
 Avis validé
J'ai reçut le paquet sans la commande, nul
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17 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 880259. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
15 juin 2023
 Avis validé
Livraison 2 semaines
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16 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 880009 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
9 juin 2023
 Avis validé

Livraison nulle

Livraison a été faite en point relais alors que j'ai payé plus cher pour que ce soit a domicile, le livreur n'est jamais passé à la maison et a dit qu'il est passé et qu'on a pas répondu alors que j'étais à la maison tout le temps, aucun message pour prévenir que le livreur allait passer ni même quel jour. Reçu mon colis en retard à cause de ça. Dommage
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10 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 878634. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
6 juin 2023
 Avis validé
Tasse casser
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7 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 877802. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
5 juin 2023
 Avis validé
L’objet ne correspond pas à la photo sur la commande et à la demande . Le logo rond est entouré d’un carré blanc. Pourtant la photo a été transmise sans contour carré
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6 juin 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 877482 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
1 juin 2023
 Avis validé
Article défectueux dès la première utilisation
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2 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 876847. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
1 juin 2023
 Avis validé

Plus nul tu meurt

Produit mal décrit qui ne ressemble pas a un drapeau mais a un bout de plastique. Produit noir devant et blanc derrière, super ! Arrivé taché et déjà abîmé
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2 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 876848 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
31 mai 2023
 Avis validé
Bonjour j ai écrit au service client sans réponse L objet est arrivé défectueux et aucune prise en charge du Sav
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1 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 876575 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
28 mai 2023
 Avis validé
Pin minuscule je arrive pas à lire
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29 mai 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 875834. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
27 mai 2023
 Avis validé
Commande non reçue
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Réponse de wanapix.fr
28 mai 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 875767. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
22 mai 2023
 Avis validé

Colis non livré

Je n'ai toujours reçu mon colis par GLS alors qu'il est marqué , qu'il a été livré à domicile. Je souhaite avoir un remboursement ou me livrer correctement mon colis
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Réponse de wanapix.fr
23 mai 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 874762. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement