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wanapix.fr
Avis:

8 107 avis au cours des 12 derniers mois18 348 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

19 déc. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison sont beaucoup trop longs
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Réponse de wanapix.fr
20 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 922004. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
18 déc. 2023
 Avis validé

Gourmette plutôt féminine que masculine

Je trouve que la gourmette est très fine pour un homme ça fait plus féminin que masculin, mon conjoint devas la garder dans la boîte car il ne peut pas la fermé De + la photo est très petite a peine visible contrairement au site ..
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18 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 919346. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
La photo pas visible du tout très déçu
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18 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 919348 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
Le porte clé est arrivé trop tard et il était à moitié cassé
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18 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 919349. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
Livraison rapide et stylo assez quali mais l’impression n’est pas droite, dommage pour un site spécialisé…
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18 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 919350 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
Photo minuscule Très déçue
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18 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 919352. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande.
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18 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 919354. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
14 déc. 2023
 Avis validé

On dirait une photo collé et le pied est pas accessible là hauteur d un sain faudrait un pied rond

On dirait une photo collé et ke pied
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15 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 917810. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
14 déc. 2023
 Avis validé

Le rendu est très décevant

Produit cuir de qualité. Belles coutures. En revanche, la photo est invisible. Très déçu par rapport à ce que le site nous fait imaginer
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15 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 917811. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
14 déc. 2023
 Avis validé
Très déçu des produits qui ne collent pas
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15 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 917815. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
12 déc. 2023
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déçu de mon achat

Très déçu de mon achat! J’ai payer afin de recevoir rapidement mon achat (2j de fabrication 2j d’expédition)! Il aura fallu 10j pour recevoir dans un point relais différent que celui choisi mon colis! Déçu! Le puzzle est très bien mais ne m’ai plus d’aucune utilité puisque arrivé après la date où j’en avait besoin…
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13 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 915846. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
12 déc. 2023
 Avis validé

Qualité du produit vraiment moyenne

Qualité du produit moyenne, une police d'écriture minuscule et presque invisible sur le porte-clefs que j'ai commandé avec une découpe des photos qui est approximative
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13 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 915850 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
12 déc. 2023
 Avis validé
Le carton et abîmer un peu partout
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13 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 915851 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
11 déc. 2023
 Avis validé
Livraison rapide , mais la gravure est très faible on vois pas grand choses . Un peu déçu
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12 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 914956 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
11 déc. 2023
 Avis validé
poor quality, poor packaging
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12 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 914957 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
11 déc. 2023
 Avis validé
J ai reçu la tasse avec une photo par dessus la photo initiale ducoup j ai recommandé une tasse en espérant que ça se reproduise pas. Cordialement
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12 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 914958 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
10 déc. 2023
 Avis validé
Magnet reçus, la photo est mal centrée
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11 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 914023. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
9 déc. 2023
 Avis validé
La gravure est quasi invisible sur le zippo
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Réponse de wanapix.fr
10 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 913766 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
7 déc. 2023
 Avis validé
Retravailler l'interface générale, surtout de la création personnalisée. Tout fait très vieillot. Des prévisualisations en 3D seraient sympa. Qualité des produits et rapidité bonne, livraison au top !
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Réponse de wanapix.fr
8 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 913110. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
6 déc. 2023
 Avis validé
BONJOUR VOUS N'avez pas tenu compte de ma demande dans un message envoyé après ma commande vous demandant de ne pas imprimer le fonds blanc je n'ai eu aucune réponse me disant si c'était possible ou non merci pour votre reponse
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Réponse de wanapix.fr
7 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 912484. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement