J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée.
J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé.
L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes.
Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%.
Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite.
Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos.
La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande).
Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 922004. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
18 déc. 2023
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Gourmette plutôt féminine que masculine
Je trouve que la gourmette est très fine pour un homme ça fait plus féminin que masculin, mon conjoint devas la garder dans la boîte car il ne peut pas la fermé
De + la photo est très petite a peine visible contrairement au site ..
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18 déc. 2023
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17 déc. 2023
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La photo pas visible du tout très déçu
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18 déc. 2023
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17 déc. 2023
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Le porte clé est arrivé trop tard et il était à moitié cassé
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18 déc. 2023
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17 déc. 2023
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Livraison rapide et stylo assez quali mais l’impression n’est pas droite, dommage pour un site spécialisé…
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18 déc. 2023
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17 déc. 2023
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Photo minuscule
Très déçue
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18 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 919352. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
17 déc. 2023
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Je n'ai pas reçu ma commande.
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18 déc. 2023
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14 déc. 2023
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On dirait une photo collé et le pied est pas accessible là hauteur d un sain faudrait un pied rond
On dirait une photo collé et ke pied
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15 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 917810. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
14 déc. 2023
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Le rendu est très décevant
Produit cuir de qualité. Belles coutures. En revanche, la photo est invisible. Très déçu par rapport à ce que le site nous fait imaginer
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15 déc. 2023
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14 déc. 2023
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Très déçu des produits qui ne collent pas
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15 déc. 2023
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12 déc. 2023
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déçu de mon achat
Très déçu de mon achat! J’ai payer afin de recevoir rapidement mon achat (2j de fabrication 2j d’expédition)! Il aura fallu 10j pour recevoir dans un point relais différent que celui choisi mon colis! Déçu! Le puzzle est très bien mais ne m’ai plus d’aucune utilité puisque arrivé après la date où j’en avait besoin…
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13 déc. 2023
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12 déc. 2023
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Qualité du produit vraiment moyenne
Qualité du produit moyenne, une police d'écriture minuscule et presque invisible sur le porte-clefs que j'ai commandé avec une découpe des photos qui est approximative
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13 déc. 2023
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12 déc. 2023
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Le carton et abîmer un peu partout
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13 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 915851 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
11 déc. 2023
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Livraison rapide , mais la gravure est très faible on vois pas grand choses . Un peu déçu
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12 déc. 2023
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11 déc. 2023
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poor quality, poor packaging
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12 déc. 2023
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11 déc. 2023
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J ai reçu la tasse avec une photo par dessus la photo initiale ducoup j ai recommandé une tasse en espérant que ça se reproduise pas.
Cordialement
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12 déc. 2023
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10 déc. 2023
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Magnet reçus, la photo est mal centrée
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11 déc. 2023
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9 déc. 2023
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La gravure est quasi invisible sur le zippo
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10 déc. 2023
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7 déc. 2023
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Retravailler l'interface générale, surtout de la création personnalisée. Tout fait très vieillot. Des prévisualisations en 3D seraient sympa.
Qualité des produits et rapidité bonne, livraison au top !
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8 déc. 2023
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6 déc. 2023
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BONJOUR
VOUS N'avez pas tenu compte de ma demande dans un message envoyé après ma commande vous demandant de ne pas imprimer le fonds blanc
je n'ai eu aucune réponse me disant si c'était possible ou non
merci pour votre reponse
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7 déc. 2023
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.