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wanapix.fr
Avis:

8 073 avis au cours des 12 derniers mois18 362 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

(293)
(181)
Réinitialisez
3 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé un mug personnalisé. Malgré des photos envoyées en haute qualité, elles ne sont pas nettes sur le produit reçu.
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21 mars 2024
 Avis validé
La qualité de la découpe est à revoir malgré que je suis satisfait de la reproduction de la photo imprimée.
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5 avr. 2024
 Avis validé
La tasse est trop petite pour le prix de 18€ assez déçu En revanche l’impression est de qualité
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Réponse de wanapix.fr
5 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 953225. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
HL
Hamrech L.
Saint-Brandan
3 avr. 2024
 Avis validé
La qualité des chaussettes est passable. Le visuel ne rend pas aussi bien en réel qu'à l'écran.
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Réponse de wanapix.fr
4 avr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 953049. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
3 avr. 2024
 Avis validé
Manque de qualité et frais de point relais trop onéreux Cependant, rapidité de réalisation
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28 mars 2024
 Avis validé
Prévenir pour les frais de douane qui représentent la moitié du prix en plus ! Merci
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28 mars 2024
 Avis validé
Photos plus beaucoup plus sombre que l'original, pul violet de maman est noir
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Réponse de wanapix.fr
29 mars 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 952269. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
3 avr. 2024
 Avis validé
Déçue la phrase est petite par rapport à ce que j'ai fait et c'est flou
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26 mars 2024
 Avis validé
les photo ne sont pas de super bonne qualité sur le plaid un peu déçu
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17 mars 2024
 Avis validé

Socle cassé

J’ai commandé une boule à neige pour offrir. Le socle était cassé …
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11 avr. 2024
 Avis validé
le produit était génial mais il s’est cassé au bout de 3 semaines…
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Réponse de wanapix.fr
12 avr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 954332 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
3 avr. 2024
 Avis validé

déçu

bien ! mais la photo sur le doudou se décolle c’est honteux
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17 mars 2024
 Avis validé
Il manque une pièce au puzle coeur magnétique...
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22 mars 2024
 Avis validé

La couleur demandée soit le bleu approchait plus vers le violet déçue

La couleur demandée soit le bleu
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22 mars 2024
 Avis validé
trop petits les tatouages ... :(
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14 avr. 2024
 Avis validé
Stickers trop petits
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Réponse de wanapix.fr
15 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 954630. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
8 avr. 2024
 Avis validé
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27 mars 2024
 Avis validé
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14 mars 2024
 Avis validé

Odeur insoutenable

Je viens d'envoyer un ticket de réclamation avec la photo.Le tapis est bien fait mais l'odeur du fond noir est insupportable,ca sent le produit chimique et malgre l'aération jours et nuits dehors ,elle reste. J'ai reçu en second tapis fond tapis brosse sans cette odeur. peux pas l'offrir avec cette odeur ,c'est tellement dommage ; J'attends vos directives ,je peux le renvoyer pour que vous constatiez, Pascale Tesniere Bonnefoy
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Réponse de wanapix.fr
15 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 949865. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
22 févr. 2024
 Avis validé
Malheureusement l'impression est trop foncée et ce n'est pas joli Ce n'était pas visible à l'écran car ça doit dépendre du support Il faudrait préciser pour les impressions sur bois que la teinte risque d'être plus foncée, afin que l'on puisse choisir une photo plus lumineuse ou l'éclaircir Livraison longue
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Réponse de wanapix.fr
23 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 946128 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement