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wanapix.fr
Avis:

8 101 avis au cours des 12 derniers mois18 360 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

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22 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, J'ai passée une une commande avec 2 textes recto verso et malheureusement un des deux textes manquent deux lettres à chaques extrémités !!! ( le M et le S ) Vous aurez dû ajuster le format des caractères de façon à ce que la phrase soit complète. C'est vraiment bien dommage !!!
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Réponse de wanapix.fr
23 févr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 946127. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
15 févr. 2024
 Avis validé

Produit conforme. Livraison nulle

Produit de qualité conforme. Rien à redire. Par contre livraison catastrophique produit perdu non livré. Retrouvé par mes soins chez un voisin dans une rue voisine, colis jeté dans le jardin d un voisin.une honte. Organisme de livraison à revoir.
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9 mars 2024
 Avis validé
Je suis mitigé car j’avais commandé deux étiquettes de voyage en plexiglass, une était parfaite et l’autre bien moins , elle était rayée à l’intérieur entre le dessin et le plexiglass et l’écriture de l’étiquette était flou limite illisible….
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14 févr. 2024
 Avis validé

Commande partiellement défectueuse

J'ai commandé 9 stylos lumineux personnalisés (avec prénom) Deux étaient défectueux (lumière qui ne fonctionne pas et bouton qui ne s'enfonce pas). Mais comme cela ne peut pas se voir par photo, je n'ai pas pu faire de réclamation
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Réponse de wanapix.fr
15 févr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 944696 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
18 févr. 2024
 Avis validé
j'ai aimé les puzzles aimantés et le décapsuleur le magnet plexi par contre est beaucoup trop lourd pour le petit aimant collé, disproportion, dommage, manger très joli
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28 févr. 2024
 Avis validé
Voir pour améliorer le centrage de la photo pas toujours évidement au moment de la mise en page sur le montage .Délais de livraison rapide Bravo
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14 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, petit problème, le porte clef-film roll ne se rembobine pas c’est dommage car il reste déroulé . Est ce normal ? Cordialement
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14 mars 2024
 Avis validé
L'écharpe est de bonne qualité mais elle n'est pas attaché des deux côté. Ce qui ne correspond pas aux images
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22 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide, qualité image ok! Mais il y’a un gros problème avec les tailles, beaucoup trop grandes .
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14 févr. 2024
 Avis validé
Pas de problème avec ma commande, mais j'ai reçu plusieurs spams et emails frauduleux suite à la commande.
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18 févr. 2024
 Avis validé

Peluche belle mais photo floue

Peluche belle et douce mais photo imprimée très floue (alors que la photo d’origine est nette). Dommage
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9 mars 2024
 Avis validé
Livraison et site très rapide mais la photo n'est pas très net le rendu l'étais pourtant dommage.
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Réponse de wanapix.fr
10 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 948669. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
3 mars 2024
 Avis validé

Aucun intérêt et déçue du résultat

L’écriture sur le textile est illisible. Aucun intérêt. Je suis complètement déçue du résultat
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Réponse de wanapix.fr
4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 947464. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
13 mars 2024
 Avis validé
Attention c'est juste un sticker sur la gourde pas sûr que cela tienne très longtemps
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22 févr. 2024
 Avis validé
Les photos sont de bonne qualité mais l'album n'est vraiment pas bien collé au simili.
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18 févr. 2024
 Avis validé
Très gadget, les photos se détachent sans arrêt du tour en simili cuir.
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Réponse de wanapix.fr
19 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 945314 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
17 févr. 2024
 Avis validé
J’ai reçu la pellicule photo porte clé avec un défaut sur la pellicule
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20 févr. 2024
 Avis validé
L’encre à créer une bavure ce qui laisse pensé à un travail mal fait.
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14 févr. 2024
 Avis validé
Déjà abimée au bout de quelques jours. c'est quand même bien dommage
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22 févr. 2024
 Avis validé
Parc équestre nous ne pourvons pas renvoyé ce que l’on a commandé
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Réponse de wanapix.fr
23 févr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 946130. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement