naturitas.frAvis:
4 964 avis au cours des 12 derniers mois16 710 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
14 janv. 2024
Avis validé
Tout a toujours été parfait, sauf ma dernière commande, le paquet avait été ouvert, j'ai vérifié dans le point relais, tout y était , c'est vrai que du souffre et de la gentiane n'intéressent pas grand monde . Mettez plus de scotch à vos paquets, ils sont trop facile à ouvrir
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
30 sept. 2023
Avis validé
We ordered some food like we always do in Spain, but it never arrived... I was 2 hole days waiting at home. We called Gls at least 5 times and they told us that they can't fined the location. We are on Versailles street, literally at the center of Paris....
Naturitas didn't help us, although told us that we have a check of 5 euros for our next shopping... thanks i guess..
Are they really think that we're gonna shop on naturitas France again?? Why if they can't deliver the food, the only thing that they have to do.
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Avis pour naturitas.fr
29 juil. 2023
Avis validé
Frais de livraison gratuit à partir d'un achat très élevé
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14 janv. 2024
Avis validé
Être à l'écoute du client
Vous pouvez me contacter
Merci
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Réponse de naturitas.fr
16 févr. 2024
Bonjour ! Nous sommes désolés de vous dire qu"actuellement, nos profils de réseaux sociaux ne sont pas des canaux de service client directs. Pourriez-vous entrer en contact avec nos collègues du service client ? Ils vous donneront une solution dans les plus brefs délais. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@naturitas.fr, en appelant (+33) 4 84 98 00 41, ou via le formulaire de contact que vous trouverez sur www.naturitas.fr. Ce sont les canaux de service client que nous avons actuellement actifs. Merci et désolé pour le dérangement !
5 déc. 2023
Avis validé
reception de produits détériorés.
Néanmoins remboursée.
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14 janv. 2024
Avis validé
Je souhaiterais des notices plus explicite en français
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Réponse de naturitas.fr
16 févr. 2024
Bonjour ! Nous sommes désolés de vous dire qu"actuellement, nos profils de réseaux sociaux ne sont pas des canaux de service client directs. Pourriez-vous entrer en contact avec nos collègues du service client ? Ils vous donneront une solution dans les plus brefs délais. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@naturitas.fr, en appelant (+33) 4 84 98 00 41, ou via le formulaire de contact que vous trouverez sur www.naturitas.fr. Ce sont les canaux de service client que nous avons actuellement actifs. Merci et désolé pour le dérangement !
22 mai 2023
Avis validé
En France impératif d'une info du produit en français.
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26 mai 2023
Avis validé
recevoir un colis entier et non explosé à l'intérieur
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8 sept. 2023
Avis validé
Une des briques de lait d'amande est arrivée cassée.
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25 nov. 2023
Avis validé
Trop de temps entre là commende et la livraison.
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13 juin 2023
Avis validé
Sachet Amandes emondées reçu ouvert. Pas top !
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13 déc. 2023
Avis validé
Colis livré avec 2 pots de chocolat éventrés
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11 oct. 2023
Avis validé
Délais de livraison vraiment trop important
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20 août 2023
Avis validé
Colis reçu trop tard problème de livraison
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Réponse de naturitas.fr
23 août 2023
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour le retard pris dans votre livraison 🌿️ Pourriez-vous entrer en contact avec nos collègues du service client ? Ils vous donneront une solution dans les plus brefs délais. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@naturitas.fr, en appelant (+33) 4 84 98 00 41, ou via le formulaire de contact que vous trouverez sur www.naturitas.fr. Nous faisons de notre mieux pour chaque jour nous améliorer un peu plus.
MD
Moniquie D.
Broglie
23 déc. 2023
Avis validé
Bonjour.
Emballage trop léger
Délai long
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Réponse de naturitas.fr
21 févr. 2024
Bonjour! Nous sommes désolés que votre expérience avec l"application n"ait pas été satisfaisante. Nous aimerions que vous nous disiez comment pouvons nous, nous améliorer ou comment pouvons nous vous aider, en nous contactant via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.naturitas.fr/formulaire-de-contact. Nous apprécierions de recevoir votre contact afin d"améliorer l"expérience chez Naturitas. À bientôt!
14 déc. 2023
Avis validé
Paquet ouvert renversé dans le carton
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29 juil. 2023
Avis validé
La livraison est vraiment très lente
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22 déc. 2023
Avis validé
Colis mal emballé
Arrivé ouvert
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7 août 2023
Avis validé
Je trouve les articles très cher
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28 juil. 2023
Avis validé
Livraison difficile pas sérieux
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31 déc. 2023
Avis validé
EMBALLAGE PAS ASSEZ RENFORCÉ !
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5 juil. 2023
Avis validé
Tout est écrit en espagnol !!!
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