naturitas.fr

Avis:

Commande passée avec livraison sous 3 jours. Cela fait 10 jours et la commande n'est toujours pas reçue. Aucun suivit possible

J’ai passé 2 commande de lait d’avoine, à la 2ème commande, tout les produits était périmé depuis 15 jours. Inadmissible.

Colis reçu un peu ouvert Où sont les échantillons ? Cela aurait été agréable pour une commande de bienvenue Passable....

rien a redire sur la livraison . Dommage que vos produits sans gluten non pas la vignette de remboursement sécu.

Réception d'un produit étiqueté en anglais, avec une étiquette complémentaire en espagnol, rien en français.

Les stocks annoncés ne sont pas fiables du coup vu le prix des frais d'envoi, pas intéressant

Acheminement de la commande extrêmement long, dommage, les prix et les produits sont bons

Être à l'écoute du client Vous pouvez me contacter Merci

Je souhaiterais des notices plus explicite en français

Bonjour Livraison très en retard. Bien cordialement

Pour le moment j'ai pas reçu mon colis

Commande payée et non reçue : J'ai conservé ma confiance une première fois car finalement j'ai reçu un colis après plusieurs semaines de délai. Personne très aimable au bout du fil MAIS le problème de base n'a pas été corrigé et rebelote qq mois plus tard. Donc à nouveau facture payée le 27 novembre et aucun colis le 14 décembre. Aucun avis colis, aucun mail de suivi, pas d'effet suite à mon appel.

Point positif : bonne sélection de produits à des prix intéressants Point négatif : très mauvaise expérience de livraison. J'ai payé pour une livraison à domicile. La commande devait être expédiée en 2 colis (livraison à domicile par GLS). Sur les mails reçus, aucune date ni aucune heure de passage indiquée. Résultat : le livreur du premier colis est passé quand je n'étais pas là. Il est repassé le lendemain (en se plaignant de mon absence alors que je n'étais même pas au courant) et m'a donné mon colis qui était trempé dans le camion ! Le second livreur lui ne s'est même pas donné la peine de livrer !! Le colis est au point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Résultats : perte de temps, d'argent et d'énergie. Je ne recommande pas.

concernant ma commande je suis toujours en attente depuis le 29 mai je n ai pas recus mon colis don le paiement a ete effectué la livraison etait prevue pour le 31 mai ce jour nous etions au travail le livreur na pas deposé de colis nous avons essayé a plusieur reprise de contacter le livreur sans reponse sans nouvelle de lui nous avons contasté la société GLS qui nous on dit que pour eu le colis a été livré ce n ai pas le cas la premiére commande effectué chez vous il ni a pas eu de probleme le colis a été deposé dans la boite au lettre mais cette fois ci le livreur na rien deposé pourriez vous contaster la société GLS pour une demande de remboursement ce livreur n est pas fiable cordialement monsieur petit et madame foughali

J'ai commandé le 11 Mai dernier du Dexil chez vous en livraison à domicile, votre livreur GLS à prétendu m'avoir livré ce qui est faux et m'a ensuite avisé que j'avais a me rendre à un point relais situé en zone industrielle à l'autre bout de la commune, j'habite en centre ville, je ne conduis plus, j'ai 76 ans et me déplace avec peine.J' ai téléphoné le 19 Mai dernier pour demander le remboursement que l'on m'a promis quand vous aurez récupéré le colis. Sans nouvelles, j'ai retéléphoné hier le 26 Mai et l'on m'a indiqué que l'on ne pouvait pas me rembourser pour le moment donc j'attends. Je ne suis pas responsable du non retour du colis chez vous, pourtant j'en supporte les conséquences, voilà pourquoi vous êtes insuffisant.

Le transporteur GLS choisi par Naturista est une catastrophe. Ne trouve soi disant pas mon adresse que tout le monde trouve. Livraison reprogrammée chaque jour de la semaine suivante, puis colis annoncé refusé alors que je n'ai pas quitté mon domicile, puis le lundi suivant on me demande si j'habite bien l'adresse indiquée car une autre ville est indiquée sur leur scan !!! Du jamais vu !!! 11 jours de retard causés par GLS !!! PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAI sur ce site même si le produit est correct. Informés Naturista n'a pas réagi... Les chinois sont 100 fois plus efficaces que les européens. GLS allemand, livreurs français illettrés et vendeur espagnol. Pas étonnant que l'économie s'effondre ici.