naturitas.fr

Avis:

Toujours pas livré et aucunes nouvelles, très déçue

Rien reçu à ce jour

Il manque un article dans ma commande, j'avais fait ma commande pour cet article. J'ai demandé à votre service de me le renvoyer ou de garder la commande en attendant que vous l'ayez à nouveau dans vos stocks, mais je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Je n'ai eu aucun remboursement non plus, mon souhait était de recevoir l'article puisque j'avais acheté chez vous une pour celui ci et que j'avais passé une commande livraison gratuite. Je ne comprends pas votre fonctionnement.

2 commandes = 2 déceptions La première commande ne m’est jamais parvenue. Malgré tout, je décide d’accorder ma confiance pour essayer une seconde confiance. A la réception de mon colis, 3 colis étaient endommagés. Pour deux autres, la composition et la liste des ingrédients étaient différentes de celles données dans les renseignements sur le produit sur le site internet, avec notamment des traces de gluten.

J'attends toujours ma commande depuis plus de 10 jours maintenant j'ai commandé de la farine de pois chiche et j'en ai vraiment besoin, je suis déçu pour le moment de votre site, je n'émet pas un avis favorable tant que je ne reçois pas ma commande n° 3000419383 sous le numéro d'envoi 17890131715361 merci de régler le problème rapide bien à vous, cordialement

Les délaisser de livraison ne sont pas respectés et on ne prend pas en compte les pertes de temps liés à cela. 3 jours perdu à attendre un colis qui après être annoncé pour la journée et retardé pour le lendemain le soir... Pas sérieux du tout

Produit correct mais l'emballage n'est pas assez protecteur et arrive toujours abîmé dans le carton d'emballage La protection des produits emballés dans le carton d'envoi est à revoir

Sur tout les produits que j'ai acheté beaucoup de produits contiennent des ingrédients nocifs. C'est sensé être un site de produits bio.

Bonsoir, La livraison n'est jamais arrivée ! Quand peut-elle être replannifiée ? Merci

Emballage catastrophique. Encore une fois le colis est détruit et les produits abimés.

Très mauvaise expérience et je n ai toujours pas mes produits (73 euros) une adresse de livraison incinnue que vous n avez aussi attribué en adresse oerdonbelle . Totalement incompréhensible . Une adresse qui est une vieille galerie commerçante . Aucun nom de relais colis. Donc n’importe quoi . Un collègue à vous qui m a assuré que l on me revoyait une commande . Puis un mail me disant le contraire. J attends donc un remboursement ou une livraison à ma vraie adresse . Ou un nom réel et qui existe d un relais colis . Pas une adresse toute seule qui ne correspond à rien . Je trouve votre attitude totalement anti commerciale .

Arrêter d'utiliser un bot/des templates et embaucher des êtres humains au Service client. C'est tellement plus agréable d'avoir un échange qui contienne de l'intelligence !

Carton arrivé très tardivement et il était très abîmé. Ce n’est pas correct pour de l’alimentaire. Les produits sont touchés par la schrinkflation de moins en moins de grammage et de plus en plus cher.