nhp-motoculture.frAvis:
5 247 avis au cours des 12 derniers mois27 973 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 oct. 2023
Avis validé
La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
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l'avis le plus négatif
3 août 2023
Avis validé
Un des rares site qui vous fait payer des frais de retour.
La qualité des produits adaptable est mediocre
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Avis pour nhp-motoculture.fr
28 févr. 2024
Avis validé
Pièce pas vraiment d'origine.Manque une vis sur une pièce
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24 mars 2024
Avis validé
La courroie que j'ai acheté à tenu 2 heures de tonte.
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2 mars 2024
Avis validé
Pas de retour aux questions posées en cas de problème
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Réponse de nhp-motoculture.fr
7 mars 2024
Une réponse vous à été apportée par mail, je vous invite à vérifier dans vos Spams.
26 mars 2024
Avis validé
mauvaise information sur le site, sav inexistant
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Réponse de nhp-motoculture.fr
26 mars 2024
Bonjour, nous vous avons répondu par mail moins de 24h après le votre. Vérifiez peut-être vos spams que l'on puisse identifier d'où vient le problème.
10 mars 2024
Avis validé
produitrp leel pasp ToujourssruojuoT
produitrp leel pasp ToujourssruojuoT
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22 mars 2024
Avis validé
Toujours pas reçu le colis
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27 mars 2024
Avis validé
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Réponse de nhp-motoculture.fr
29 mars 2024
Bonjour,
Nous pouvons accepter d'avoir une étoile mais nous aimerions avoir des explications à cette notation.
Cordialement.
Le SAV
6 mars 2024
Avis validé
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18 févr. 2024
Avis validé
Bonjour, ce n’est pas vraiment les pièces que j’ai commandé, je les ai pas encore monté j’espère ne pas avoir de problème car les pièces ne sont pas similaires sur la bobine j’ai des ergo et sur celle que j’ai reçu, j’en ai pas, idem pour le solénoïde qui ne possède aucune référence sur ma commande il y avait les étiquettes de référence, sur celle que j’ai reçu il n’y a rien du tout. En fait on nous met ce qu’on a sous la main. Je suis un peu déçu maintenant. J’espère que ça va fonctionner.
Sur la bobine, je me retrouve avec un petit cercle en métal que je n’avais pas sur l’autre et pourtant, quand j’étais sur votre site, j’ai analysé tous ces petits détails,
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11 févr. 2024
Avis validé
J'ai essayé de vous contacter par téléphone pour une procédure de retour et refaire un achat , impossible de vous avoir et ce à plusieurs heure de la journée , ensuite je vous ai envoyé un email , à ce jour aucune réponse .
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Réponse de nhp-motoculture.fr
12 févr. 2024
Nous vous avons répondu en date du 08/02/2024.
Je vous invite à vérifier dans vos Spam.
Vous pouvez nous retourner la pièce commandée par erreur accompagnée de votre facture NHP + copie de ce mail à l'adresse suivante :
NHP MOTOCULTURE
Zone artisanale de Rolin
35190 QUEBRIAC
Le remboursement de la pièce sera effectué à réception.
Et vous pouvez commander l'autre en attendant ou après avoir reçu le remboursement.
16 févr. 2024
Avis validé
Produit plus disponible, non spécifié lors de la commande.
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15 févr. 2024
Avis validé
Commande non reçu à ce jour.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
16 févr. 2024
Oui cela est normal, puisqu'une des pièces n'était pas disponible sur stock (comme mentionné lors du passage de votre commande)
Nous venons de recevoir la douille d'écartement.
Votre commande vient d'être expédiée ce jour.
4 févr. 2024
Avis validé
Commande ne correspond pas
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Réponse de nhp-motoculture.fr
5 févr. 2024
Après réception de la photo de la plaque signalétique, la pièce commandée n'était pas compatible avec votre modèle.
Il s'agit d'une erreur de commande.
La référence à commander est 325410902/0
2 janv. 2024
Avis validé
mécontantement de la livraison qui n'est conforme à ce qui est marqué sur le cite
j'ai commandé une pochette de joint pour moteur honda .Dans le descriptif, il est marqué qu'il y avait un joint spi réf: 91201-890-003.
Dans la pochette que j'ai reçu, il n'y est pas et il a faffu que je le rachette à part et payer un autre transport et la perte de temps pour le remontage .
belle économie ....
aucune adresse mail pour vous envoyer les photos de preuve .
demande de remboursement du joint et du transport occasionné
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4 janv. 2024
Avis validé
Délai
Bonjour
Suite à une commande de moi même il y a environ 10 jours je n ai toujours aucun retour ou ça en ai
Merci de m en informer
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13 janv. 2024
Avis validé
Achat d' un pneu de brouette tubless reçu écrasé comme une galette. leur sav nul :il faut mettre une chambre à air
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15 janv. 2024
Avis validé
Site difficile à utiliser, notamment dans la recherche de pièces.
Frais de port excessif
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23 janv. 2024
Avis validé
J'attends ma cde
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Réponse de nhp-motoculture.fr
24 janv. 2024
Comme précisé au passage de votre commande, le kit joint commandé était mentionné "Disponible sous 1 à 2 semaines".
Un arrivage est prévu pour cette fin de semaine.
Comptez une livraison pour le début de semaine prochaine
12 janv. 2024
Avis validé
2 commandes faite en même pas un mois et même pas une petite réduction 👎👎👎
2 commande
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Réponse de nhp-motoculture.fr
12 janv. 2024
Nous essayons de pratiquer des prix le plus juste possible avec la qualité qui va avec.
Je trouve cela un peu dérangeant de nous noté ainsi.