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Avis:

Aucune communication client ne répondent pas au mails (10jours que j'attends réponse) et ne répondent pas au téléphone (essayer 2x/j pendant 5 jours de suite). Ont ils fermé ? Ont eu des innondation ou un dinosaure a mangé leurs ordinateurs ?? Et leurs téléphones ???

Ayant commandé un article d'après un visuel correspondant à un pièce d'origine Kawasaki au prix de 67,20 €, j'ai malheureusement reçu une pièce adaptable que je pouvais aisément trouver sur internet au prix de 19,90 € ! Je trouve le procédé dommageable en faisant croire à l'acheteur qu'il peut obtenir un objet d'après la photo descriptive et qu'il reçoit un objet différent et bien moins cher. Il s'agit là d'une pratique trompeuse et irrespectueuse de la clientèle, pratique qu'il faut abandonner au plus vite!!

Une courroie de coupe pour tracteur tondeuse commandée à ce fournisseur, j'ai placé la courroie sans problème sur mon tracteur, je l'ai utilisée environ 15 minutes, elle s'est carrément déchirée. J'ai envoyé un courrier pour avoir des explications sur la courte durée vie de cette courroie en envoyant toutes les références de mon tracteur. Après contrôle du service clientèle, il m'a été signifié que la courroie que j'ai commandée (en prenant soin de m'assurer de commander la bonne pièce) était trop courte de 2,5 cm. Le plus étonnant c'est que j'avais mesuré l'ancienne qui avait la même longueur que la nouvelle... Mon ancienne courroie a tenu plusieurs années et la nouvelle 15min. Inutile de chercher l'erreur ! Je pensais avoir au minimum le remboursement de cette pièce, les frais d'envoi étant perdus évidemment. Une fois mais pas deux !!!

A encomenda já chegou no entanto relativamente ao carburador faltavam as juntas que estão na imagem , do resto está tudo certo. Em relação á transportadora tem um péssimo serviço na entrega, deixou-me ficar a encomenda com outra pessoa sem que eu autoriza-se e alegando que não tinha o meu contacto, o que é mentira, porque o número do meu telemóvel estava escrito por fora da encomenda, que foi por isso que a pessoa a quem o funcionário deixou a encomenda me contactou, em fim …..serviço de entrega muito fraco.

Le choix du relais pour la livraison n’a pas été respecté. Mon colis a été livré ailleurs, loin de mon domicile. Le vendeur a été incapable de rapatrier mon colis à la bonne adresse ou de trouver une solution pour me le livrer. Je dois me débrouiller pour aller le chercher. J’en suis dans l’incapacité. Bilan je n’ai pas ma commande. J’attends le remboursement pour aller voir ailleurs. Ne faites pas comme moi, ne perdez pas votre temps ici !

Le port est plus élevé du double que l'objet acheté. L'objet pesait moins de 20 Grammes est m'a été livré dans une simple petite enveloppe que j'ai dû récupérer deux jours après auprès d'un mondial relais ce qui m'a fait prendre une matinée. Cette enveloppe aurait pu m'être livrée directement dans ma boite à lettre par la poste et le port aurait été beaucoup moins élevé et plus rapide. Je ne commanderais plus rien chez ce marchand.

La gamme de produits est excellente, le site web est bon, le processus de commande et de livraison est correct ; j'aurais donné 5 étoiles si le produit que j'ai commandé était le même (ou facilement adaptable) voir la photo. (J'ai commandé Viking 6125 760 1200)... Oui, si on m'avait fourni un douille, il aurait pu être déployé, mais il était plus rapide d'en acheter un nouveau dans un magasin de jardinage pour 30 euros.

J'ai mis une étoile pour la réactivité et la rapidité pour recevoir ma commande. J'ai commandé deux courroies pour mon autoportée. Durée de vie 2 mois pour la première. 1 h pour la seconde. Après mesure ce sont les courroies qui sont plus courtes que ce qui est indiqué au moment de la commande. J'avais commandé des courroies 1370 mm, elles faisaient 1320 mm à l'arrivée. Trop court, trop tendu, ça pète...

Matériel neuf qui ne fonctionne pas, rien de sérieux, et quand on signale que le matériel ne fonctionne pas, on met notre parole en doute, ce site sera signalé sur tous les réseaux sociaux

Je n'ai rien reçu et Colissimo dit m'avoir livré 😕😕

J''ai passé une commande, le 06 mai j'attends encore mes pièces en me rendant sur le site pour voir ma commande je découvre que le produit commandé est en attente de reapprovisionnement à aucun moment je n'ai eu de message en ce sens ni au moment de la commande ni par la suite par contre j'ai bien été prélevé ! !!! Il y a donc intérêt à ce que j'ai ma commande rapidement

Points négatifs : -oublie d envoie d un article à la dernière commande. -2 jours de tentatives d appels téléphoniques (environ une trentaine) pour joindre quelqu'un. Points positifs: -envoie rapide (peut-être trop du coup?) -prix et qualité des pièces adaptables ou non corrects et conformes. -pièce manquante envoyée rapidement après avoir communiquer avec une personne du sav.

Durée d'utilisation de la courroie : 20 min... Malgré la référence fourni par NHP la courroie était à priori trop petite. Après installation celle ci à durer 20 min avant de casser... Le sav permet de me répondre que la courroie n'est pas en carton... franchement irrespectueux alors que c'est eux qui fournissent la courroie défectueuse ou au moins mal référencée chez eux.

L article n est pas celui qui était en photo sur le site. J ai commandé chez Nhp exprès pour ne pas avoir la poignée que j ai malheureusement reçue. De plus le modèle que j ai reçu est plus cher que sur tous les autres sites, 19,90 € sur les autres sites. Moi, je l ai payée 73,08€. Il a fallu que j adapte la pièce.

Depuis près de 2 mois j'ai passé commande de plusieurs pièces mécanique pour un plateau de coup de tracteur tondeuse. Toutes les pièces sont prêtes à être expédiées sauf une qui, selon NHP, résulte d'une rupture de stock au niveau européen. Du coup mon matériel est immobilité e je dois me contenter d'attendre.

Je n'ai pas reçu la batterie U1-R9 12V 24AH 200A que j'avais commandé. J'ai été livré d'une batterie U1-R28 12V 28AH 300A. Après des recherches sur internet j'ai constaté que c'était compatible avec mon tracteur tondeuse. Mais en principe une société doit livrer ce qui a été commandé...

Suite à ma commande du 06/10/23 et mon paiement effectué et encaissé je devais être livrer sous 48h 72h mais nous sommes le 13/10/2023 toujours sans nouvelle de ma marchandise merci de me contacter au 0603544906 pour une explication cela serait correct de votre part cordialement

Nul, nul, nul Courroie arrivé neuve et sans référence, après l’avoir monté, courroie arraché car finalement trop courte, ils m’avaient pas envoyé la bonne courroie, SAV inexistant qui refuse catégoriquement de prendre leurs responsabilités Je déconseille a tous !

Bonjour juste pour le mode de livraison, faites-le par la poste. Ainsi, DPD ou Colissimo, je suis toujours embêté, donc pour moi, je préfère la poste ou des livreurs comme Amazon ou tout arrive généralement, mais la poste aussi, car ils connaissent mon adresse

BONJOUR DE CA ENVOYE PAR MAIL TOUTE INFORMATIONS MOTOBINEUSE JE VOUS AI DEMANDE UNE COURROIE ARRIERES MOTOBINEUSE ET QUAND J ai ouverts le paquets vous avez envoye une courroie de marches devant . comment nous allons faire maintenante?