GORILLA SPORTS FRANCEAvis:
367 avis au cours des 12 derniers mois4 624 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 août 2023
Avis validé
Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
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l'avis le plus négatif
1 déc. 2023
Avis validé
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
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Avis pour GORILLA SPORTS FRANCE
6 mars 2024
Avis validé
Délai d’expédition mensongère, pièces incomplètes et abîmées
Commande appareil d'hyperextension MAXXUS. Ayant besoin de l’article de façon urgente dans le cadre d’une rééducation, je me suis fiée à la précision (mensongère) d’une livraison sous 1 à 3 jours. Article reçue 15 jours après.
Pièces incomplètes et abîmées. Impossible de monter l’appareil. SAV aux abonnés absents, impossible à joindre.
Grosse arnaque !!
Ma rééducation est fortement impactée.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
16 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément.
Nous vous avons proposé le nouvel envoi de colis.
Nous vous prions de nous répondre sur mail.
Cordialement,
Gorilla Sports
5 mars 2024
Avis validé
Bon produit, livraison rapide sans frais de port.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
7 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
4 mars 2024
Avis validé
Traitement de commande et livraison rapides. Produits conformes aux descriptions
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
3 mars 2024
Avis validé
la qualité de ce que j'ai déjà commandé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
3 mars 2024
Avis validé
Produits de très bonne qualité et la livraison est plutôt rapide
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
3 mars 2024
Avis validé
Très bien
Livré rapidement. Rapport qualité prix intéressant.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
3 mars 2024
Avis validé
J’attends toujours le reste de mon colis alors que c’est un kit commander en même temps. Pas de suivi avec le SAV impossible de les joindre par téléphone j’ai fais une commande de plus de 300 euros et je suis toujours dans l’attente.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Maheureusement, nous n'avons d'accès téléphone.
Nous vous prions de contacter notre service client a l'adresse mail: info@gorillasports.fr
Sportivement,
Gorilla Sports
2 mars 2024
Avis validé
Facile à monter
Bonjour, j’ai commandé un pack complet banc + poids. J’ai reçu rapidement les poids mais j’ai du contacté le service consommateur car le colis du banc n’a pas été expédié. Le service à été réactif dans nos échanges mais il a fallu encore attendre quelques semaines de plus afin d’avoir tout le matériel. Le banc est simple à monter, la notice est explicite.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
1 mars 2024
Avis validé
Bonjour
N’ayant pas reçu le bon article, votre sav m’a répondu très rapidement et a réglè efficacement le problème
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
1 mars 2024
Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
1 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
29 févr. 2024
Avis validé
Reçu le produit rapidement.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
1 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
28 févr. 2024
Avis validé
Je n’ai pas des nouvelles de mon colis
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
26 févr. 2024
Avis validé
Livraison ultra rapide (48H), matériel conforme à sa description, bref parfait! (en plus j'avais déjà testé dans le passé les Suivi client qui est très sérieux)
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
25 févr. 2024
Avis validé
Précédemment J’avais commandé des produits d’haltérophilie où les disques étaient en caoutchouc. Les derniers disques livrés sont en plastique. Ce qui témoigne d’une qualité indiscutablement moindre et difficilement compatible avec le matériel précédent. Dommage !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
23 févr. 2024
Avis validé
Je reçu pas ma livraison complet et en plus le livraison était cassé
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27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
23 févr. 2024
Avis validé
Bolster yoga rouge - avec rembourrage en balles d'épeautre bio - Housse en coton lavable 101158-00136-0001
Bonjour, dans les + : livraison à domicile, promotion
Dans les - : le délai de livraison 9 jours, le bolster est dur et assez lourd.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
19 févr. 2024
Avis validé
Matériel de qualité
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
19 févr. 2024
Avis validé
TOP
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
19 févr. 2024
Avis validé
Le produit est parfait !
Faire en sorte de livrer à l’adresse indiquée
Bon à vous
Excellente journée !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
18 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports