Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
J'ai hésité avant de commander sur le site Gorilla car de nombreux commentaires n'étaient pas bons. J'ai commandé des poids en disques de 30 mm et des poignées/barres de tirage pour poulies.
J'ai été livré très rapidement, les colis étaient complets et l'ensemble parait de bonne qualité.
Quelques remarques néanmoins:
- les disques en ciment + plastique sont assez volumineux par rapport aux disques fontes à poids égal
- la livraison a été réalisée en deux fois avec deux jours d'intervalle. Il aurait été préférable de tout regrouper dans une seule livraison
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
15 févr. 2024
Avis validé
SAV lent mais sérieux
Cet avis fait suite à un avis négatif, suite à la réception d'articles différents de ceux commandés. S'agissant de plus de 30 kg de fonte, la livraison comme le retour furent laborieux... Mais tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup au sav!
PS: Au delà de 20 kg, vous devriez vraiment séparer vos envois en 2 colis, car les livreurs peinent et font tout pour éviter ces livraisons.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
21 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
25 févr. 2024
Avis validé
Précédemment J’avais commandé des produits d’haltérophilie où les disques étaient en caoutchouc. Les derniers disques livrés sont en plastique. Ce qui témoigne d’une qualité indiscutablement moindre et difficilement compatible avec le matériel précédent. Dommage !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
13 févr. 2024
Avis validé
Produit très bien, mais le site est mal fait notamment au moment du payement ou il n’y a que deux options de paiement : PayPal et Amazon pay, et ou le payement par PayPal n’a pas fonctionné à deux reprises, j’ai donc dû commander par Amazon pay
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
22 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Notre service est toujours à votre disposition pour toutes questions supplémentaires.
Cordialement, Gorilla sports
26 févr. 2024
Avis validé
Livraison ultra rapide (48H), matériel conforme à sa description, bref parfait! (en plus j'avais déjà testé dans le passé les Suivi client qui est très sérieux)
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27 févr. 2024
Bonjour,
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Sportivement,
Gorilla Sports
30 janv. 2024
Avis validé
J’ai bien reçu ma commande en plusieurs Livraisons. Pour une première fois que je commande sur votre site je suis satisfait du sérieux merci
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13 févr. 2024
Bonjour,
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Sportivement,
Gorilla Sports
4 févr. 2024
Avis validé
la qualité des haltères est excellente permettant une bonne prise,solides,faites en caoutchouc et faciles à utiliser,excellent confort
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13 févr. 2024
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Sportivement,
Gorilla Sports
23 févr. 2024
Avis validé
Bolster yoga rouge - avec rembourrage en balles d'épeautre bio - Housse en coton lavable 101158-00136-0001
Bonjour, dans les + : livraison à domicile, promotion
Dans les - : le délai de livraison 9 jours, le bolster est dur et assez lourd.
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27 févr. 2024
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Sportivement,
Gorilla Sports
1 févr. 2024
Avis validé
Rapide et efficace, peut être améliorer quelques peu les descriptions produits ou le site pour une recherche plus fluide.
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13 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
11 févr. 2024
Avis validé
Produit conforme à nos attentes
Très bonne réactivité
Avisé par transporteur en temps utile
Livreur très aimable
Bravo
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13 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
16 févr. 2024
Avis validé
trouver rapidement ce que je cherche
facilités de navigation pour effectuer l'achat
livraison ultra rapide
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27 févr. 2024
Bonjour,
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Sportivement,
Gorilla Sports
19 févr. 2024
Avis validé
Le produit est parfait !
Faire en sorte de livrer à l’adresse indiquée
Bon à vous
Excellente journée !
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27 févr. 2024
Bonjour,
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Sportivement,
Gorilla Sports
10 févr. 2024
Avis validé
Rapide et efficace
Réponse rapide à une question et commande qui s'est déroulé parfaitement, rien à dire !
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13 févr. 2024
Bonjour,
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Sportivement,
Gorilla Sports
13 févr. 2024
Avis validé
J' ai apprécié,le prix,la livraison, simple, rapide et efficace 👍
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13 févr. 2024
Bonjour,
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Sportivement,
Gorilla Sports
16 févr. 2024
Avis validé
Produits de qualité, pas cher et avec livraison gratuite: TOP!
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27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
5 févr. 2024
Avis validé
Très bon produit / rapport qualité
rapidité d'envoie , au top
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
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Avis importés
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