Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
19 mars 2024
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21 mars 2024
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18 mars 2024
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21 mars 2024
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15 mars 2024
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16 mars 2024
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12 mars 2024
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12 mars 2024
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6 mars 2024
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7 mars 2024
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9 févr. 2024
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Rapide, efficace et de qualité
J'ai hésité avant de commander sur le site Gorilla car de nombreux commentaires n'étaient pas bons. J'ai commandé des poids en disques de 30 mm et des poignées/barres de tirage pour poulies.
J'ai été livré très rapidement, les colis étaient complets et l'ensemble parait de bonne qualité.
Quelques remarques néanmoins:
- les disques en ciment + plastique sont assez volumineux par rapport aux disques fontes à poids égal
- la livraison a été réalisée en deux fois avec deux jours d'intervalle. Il aurait été préférable de tout regrouper dans une seule livraison
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13 févr. 2024
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15 févr. 2024
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SAV lent mais sérieux
Cet avis fait suite à un avis négatif, suite à la réception d'articles différents de ceux commandés. S'agissant de plus de 30 kg de fonte, la livraison comme le retour furent laborieux... Mais tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup au sav!
PS: Au delà de 20 kg, vous devriez vraiment séparer vos envois en 2 colis, car les livreurs peinent et font tout pour éviter ces livraisons.
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21 mars 2024
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2 mars 2024
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Facile à monter
Bonjour, j’ai commandé un pack complet banc + poids. J’ai reçu rapidement les poids mais j’ai du contacté le service consommateur car le colis du banc n’a pas été expédié. Le service à été réactif dans nos échanges mais il a fallu encore attendre quelques semaines de plus afin d’avoir tout le matériel. Le banc est simple à monter, la notice est explicite.
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4 mars 2024
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10 févr. 2024
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Achat de 2 tapis de yoga, livrés en bon état. Délai de livraison qui était prévu entre 1 et 3 jours, colis arrivé le 4eme jour (le délai de livraison était primordial pour cet achat)
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13 févr. 2024
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26 févr. 2024
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Livraison ultra rapide (48H), matériel conforme à sa description, bref parfait! (en plus j'avais déjà testé dans le passé les Suivi client qui est très sérieux)
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27 févr. 2024
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10 févr. 2024
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Pas de délait de livraison affiché
J'aurais apprécié de la visibilité sur les délaits de livraison.
Je viens de passer commande mais n'ai aucune idée du délait pour le moment.
Sinon bien !
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13 févr. 2024
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4 févr. 2024
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la qualité des haltères est excellente permettant une bonne prise,solides,faites en caoutchouc et faciles à utiliser,excellent confort
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13 févr. 2024
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17 févr. 2024
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Plus de visibilité sur la livraison.
Plus de visibilité sur la livraison et son délait. Ou juste informer que l'on peut gérer ça directement avec le livreur.
sinon top
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27 févr. 2024
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Gorilla Sports
11 févr. 2024
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Produit conforme à nos attentes
Très bonne réactivité
Avisé par transporteur en temps utile
Livreur très aimable
Bravo
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13 févr. 2024
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1 mars 2024
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Bonjour
N’ayant pas reçu le bon article, votre sav m’a répondu très rapidement et a réglè efficacement le problème
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4 mars 2024
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Gorilla Sports
16 févr. 2024
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trouver rapidement ce que je cherche
facilités de navigation pour effectuer l'achat
livraison ultra rapide
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27 févr. 2024
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Gorilla Sports
19 févr. 2024
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Le produit est parfait !
Faire en sorte de livrer à l’adresse indiquée
Bon à vous
Excellente journée !
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27 févr. 2024
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10 févr. 2024
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Rapide et efficace
Réponse rapide à une question et commande qui s'est déroulé parfaitement, rien à dire !
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13 févr. 2024
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4 mars 2024
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Traitement de commande et livraison rapides. Produits conformes aux descriptions
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4 mars 2024
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Gorilla Sports
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.