cookinglife.fr

Avis:

Jusque là je ne connaissais pas ce site ,pour une 1ere fois c'est pas trop mal

J'ai passé une commande le 10-02-2024, et je n'ai aucune nouvelles quant à l'expédition de cette commande, apparemment 1 des 4 articles commandés n'était pas disponible lors de la commande alors qu'indiqué "en stock" ! C'est dommage je suis très contente de la qualité des articles déjà commandés(et reçus rapidement) quelques temps avant !

Les appareils à raviolis que j'ai acheté chez eux ne m'ont pas satisfait

Commande pas livree, en attente de remboursement

Le service client est assez réactif. Problème est que les ruptures de stocks ne sont pas signalées, vous vous retrouvez à acheter un produit qu’on ne vous rembourse pas,et qu ils vont vous livrez plus tard. Si cela arrive biensur.

Bonjour, J'ai acheté chez vous le 10 décembre 2023 deux plaques de marbre qui pourtant étaient bien emballées et sont arrivées chez moi dans des délais tout à fait satisfaisants dans un colis de livraison en bon état, pour lequel je n'ai pas jugé utile d'en faire une photo. Quand nous les avons déballées hier soir pour les cadeaux de Noël, nous avons eu le regret de constater que l'un de leurs 4 coins était brisés, comme vous le verrez sur les photos. Dans le colis il n'y avait pas de facture, ni de numéro de commande ! C'est bien ennuyeux! J'aimerais savoir ce que vous me proposez, s'il vous plait ? Pouvez-vous me faire parvenir un bon de retour avec une étiquette de livraison ? Je mets en pièces jointes des photos et les preuves d'achats que j'ai pu retrouver sur l'historique de mon ordinateur et le relevé de compte bancaire. Je vous remercie et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. G.de Miscault

Sur ma première commande arrivée cassée, je n'ai toujours pas reçu une assiette plate et cooking life ne répond pas à mes relances

Placed an order last week, for some reason, the address was incomplete, and I realized it immediately after order. I sent them 2 mails to warn them and ask for the change, and also tried to reach their customer service line since this morning with no success (spent 1 hour today waiting in 3 tentatives). They have sent the package through DHL anyway, and now DHL can't sort my package... I called DH

Je commande 6 verres, j'en reçois un cassé. Je contacte donc le SAV avec une photo qui me dit directement on va vous rembourser. Super et efficace! Sauf que je suis remboursée de 1/6 de la commande, hors frais de livraison. Je me retrouve donc avec une collection de 5 pièces qui ne va pas me servir et 4€ remboursés. Génial.

Très mauvais service au niveau du transporteur .Malgré notre présence a balancé le colis au dessus de notre portail. Heureusement que les verres ne se sont pas cassés

On n'a pas idée d'envoyer des colis en France par Chronopost/DHL. Il en résulte toujours des problèmes pour le client, qui sont faciles à éviter.

J’ai commandé 2 articles ; et tous les jours je reçois un colis :pour le moment j’ai reçu 1 article et j’attends le deuxième

Très lent Toujours pas reçu ma cafetière Message en néerlandais Je parle trois langues mais pas celle là

La fermeture des boîtes de conservation est trop dure !!!

Deux tasses cassées, j'ai fait un mail mais aucun retour

Les 2 boîtes des 2 videvin étaient ouvertes

Bonjour, quand j'ai passé ma commande certains articles étaient indiqués comme disponible sous 5 à 7 jours. J'ai bien reçu la 1ère partie de ma commande, mais je n'ai aucune information sur mon complément de commande. L'état de la commande n'est pas disponible sur le site. Je viens de recevoir une 2ème partie de ma commande, toujours, sans aucune information sur le reste de ma commande .....

J'ai commandé un service d'assiettes de 18 pièces et 6 bols. Je n'ai reçu que les bols, je les ai contacté et j'attend leur réponse... Pas de réponse au téléphone et pas de formulaire de contact disponible sur le site (uniquement pour les retours)

Les produits reçus me satisfont. MAIS un saladier est arrivé cassé pendant le transport. Impossible de faire la réclamation : le site ne reconnaît pas le numéro de commande. J'ai envoyé un mail, mais je n'ai jamais eu de réponse

Reçu mon colis hier , sur 6 bols à soupe commander 2 son complètement brise très déçue , je l,ai signaler de suite j,attend votre retour . Cordialement MMe soulat Rolande