lampeetlumiere.frAvis:
1 171 avis au cours des 12 derniers mois9 018 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 janv. 2024
Avis validé
Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.
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l'avis le plus négatif
12 déc. 2023
Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
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Avis pour lampeetlumiere.fr
13 avr. 2024
Avis validé
Le produit reçu ne correspond pas exactement à la photo sur le site. La personne au SAV ne réussit pas à comprendre mon mécontentement même avec photos à l'appui.
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il y a 13 jours
Avis validé
Une ampoule commandée arrivée cassée et malgré mon signalement aucune nouvelle de Lampe et lumière !
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il y a 10 jours
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Delais de livraison non respecté
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il y a 5 jours
Avis validé
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5 mars 2024
Avis validé
Envoi des colis mal protégé. L'abat jour est arrivé cassé. Pas de stock pour remplacer la lampe.
Met en vente des articles qu ils n'ont pas en stock et qui n'existent plus chez leur fournisseur... Et s'en aperçoivent un mois après que la commande est passée.
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8 mars 2024
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Pas satisfait du tout de lampe et lumière commander deux appliques extérieur mis dans un colis et j'ai reçu deux colis et il me dise que j'ai passé deux commande et que sur mon compte j'ai qu'une commande d'afficher.
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15 mars 2024
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Problème sur l’expédition : reçu 2 colis sur 3 (gros luminaire) 3ème colis expédié à 1 h 30 de mon domicile, alors que les 2 premiers sont bien arrivés. Pas possible de monter le luminaire sans le 3ème colis
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JJ
Jill J.
Lespignan
27 févr. 2024
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Pas terrible. Quand j'avais mit les supports en place, il a resté un tout petit espace. Ce n'est un lampadaire de qualité >
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12 mars 2024
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La commande est prévue pour le 31 décembre 2045... ET CE N"EST PAS UNE BLAGUE !!! ???
PAS SÉRIEUX..
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13 mars 2024
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Trop léger comme tube manque déco sur le pied
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8 mars 2024
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30 janv. 2024
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Le produit livré ne correspond pas à celui commandé
Ma demande de réexpédition n’est pas prise en compte
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31 janv. 2024
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La lampe est arrivée abîmée , et de ce fait il y a un espace entre le socle et la boule de verre.
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17 févr. 2024
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La deux Appliques livrées étaient en mauvais état
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18 janv. 2024
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pas de suivi
Bonjour, j'ai reçu dernièrement une commande mais l'ampoule achetée avec le produit ne convient pas malgré vos indications. j'ai téléphoné à votre service client en demandant les references d'une autre ampoule qui soit adaptée au col d'ouverture de l'abat-jour en verre . Rien que pour cela on m'a demande' une photo.... C'est incroyable!!!! j'ai rangé dans un coin la lampe et je ne la garderai pas compte tenu de la nullité de votre service client qui aurait pu me donner les informations simplement!! salutations
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25 janv. 2024
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La photo du catalogue ne donne absolument pas l'idée de la taille et de la couleur.… voici une photo qui donne l'impression de dorure alors que c'est une peinture très terne.
La photo ne donne absolument pas l'idée de la réalité. Ce luminaire est énorme alors que sur la photo on croie découvrir une applique de démentions moyennes et élégantes. De plus l'apparence générale laisse entrevoir une applique dorée, il n'en est rien, c'est une peinture jaunâtres et terne.
J'ai souvent acheté chez vous avec une totale satisfaction. Je ne sais pas ce que je vais faire de ce truc qui ressemble à un bazouka à têtes multiples.
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20 janv. 2024
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Reçu un colis en très mauvais état et incomplet. Pas de prise électrique.
Relance auprès du service client à plusieurs reprises pour m’envoyer une prise électrique ou me donner la référence . La seule réponse apportée est celle de renvoyer la totalité du colis à mes frais . Frais qui seront plus élevé qu’une prise et un renvoi certainement moins durable que juste me donner une référence .
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26 janv. 2024
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Colis livré avec coupelle en verre explosé !
(Dommage de ne pas indiquer FRAGILE sur le carton pour les transporteurs)
En attente de remplacement...
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11 janv. 2024
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Globe inférieur en verre cassé avec éclats à l'intérieur même de la lampe principale, donc cassée lors de l'expédition de Chine
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22 janv. 2024
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C'est ma deuxième commande la première jamais reçue
La deuxième toujours pas reçue et aucune nouvelle
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