lampeetlumiere.frAvis:
956 avis au cours des 12 derniers mois9 087 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
19 janv. 2024
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Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.
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Avis négatif le plus pertinent
12 déc. 2023
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Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
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Avis pour lampeetlumiere.fr
2 mai 2024
Avis validé
déçu et obligé de renvoyer ces 2 abat-jours bien que la qualité qui parait très convenable ne soit pas en cause. Le problème est au niveau du descriptif sur les sites qui ne laisse jamais comprendre que ces abat-jours sont complètement opaques, aucune transparence et la lumière résultante est très faible, ce n'est pas du tout ce que je cherche. Soyez plus explicites dans les présentations des produits. Merci
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13 mai 2024
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Livraison
La livraison a été prévue aujourd'hui lundi, j'ai eu le colis vendredi,il à été déposé dans la cour derrière le portail sans nous avertiravant n'y après,la prochaine fois je prends le colis, mais je déclarerai ne pas l'avoir reçu.Je n'ai rien signer.A vous de voir avec Chronopost
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1 mai 2024
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Ampoule difficile à mettre
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13 avr. 2024
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Le produit reçu ne correspond pas exactement à la photo sur le site. La personne au SAV ne réussit pas à comprendre mon mécontentement même avec photos à l'appui.
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14 avr. 2024
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Teinte or terne
Le luminaire or manque d'éclat la journée
Une fois allumé il est différent brillant plus beau à voir
Une question de goût...peut-être..
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4 avr. 2024
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Je n'ai pas reçu ma commande, pouvez vous m'indiquer la date de livraison ?
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22 avr. 2024
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Livraison rapide. Mais déçu que les lampadaires sont en plastique
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17 avr. 2024
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Delais de livraison non respecté
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22 avr. 2024
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20 avr. 2024
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12 déc. 2023
Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
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11 févr. 2024
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Je n'ai pas encore été livré, car le livreur de cronopost a trouvé des difficultés à se garer(c'est sa version à lui) donc il est reparti avec ma commande.
qui devait étre livrer dans un autre point relais et elle n'a pas été livré non plus.
Un mail pour me dire que demain elle sera livrée dans un autre point relais à Montreuil. C'estpour cette raison que j'ai donné deux étoiles. Cronopost, un mauvaise service.A suivre!!!!! Je ne suis pas contente du tout!!!!!
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7 août 2023
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Je trouve que vous êtes pas sérieux car je n’est pas reçu ma commande le numéro de téléphone non fonctionnelle et après le chat avec un agent m’annonce que ma commande sera expédié le 13/09/23 c a d un mois et demi d’attente j’ai demandé l’annulation de ma commande mais toujours sans réponse je regrette vraiment de passer ma commandes chez vous et je ne recommande pas votre site a personne de mon entourage !
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20 janv. 2024
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Reçu un colis en très mauvais état et incomplet. Pas de prise électrique.
Relance auprès du service client à plusieurs reprises pour m’envoyer une prise électrique ou me donner la référence . La seule réponse apportée est celle de renvoyer la totalité du colis à mes frais . Frais qui seront plus élevé qu’une prise et un renvoi certainement moins durable que juste me donner une référence .
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12 déc. 2023
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Je ne comprends rien à vos propositions… je veux choisir une date puisque je ne suis pas chez moi jusqu’au 15.12 et pas possible… je ne voulais pas en replay et c’est parti comme ça… je n’ai pas à payer 1,9… euros puisque c’est gratuit… ou j’´ai payé en même temps que la commande… pourquoi me demandez-vous de payer pour recevoir le colis ???
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13 janv. 2024
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Très bon service sauf le transport avec un mauvais suivi, livraison annoncée lundi livré finalement samedi…
Mais surtout embêtée avec le produit… abats jour donné pour 12cm de haut et ils ne font que 11 cm… beaucoup moins joli on voit les douilles…. Quand on achète par internet il faut des dimensions TRÈS précises…. Vraiment dommage
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26 déc. 2023
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Le colis est arrivé en mauvais état, et l'un des petits boutons servant à allumer et regler l'intensité était cassé : ils sont en plastique léger donc fragiles, cela n'est pas étonnant qu'ils se cassent au moindre choc ...je suis déçue de la qualité des materiaux compte tenu du prix.
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20 mars 2024
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Produit de qualité moyenne
Livraison très rapide, mais je suis déçu de la qualité du produit: Les LED's sur les deux sources ne sont pas assez puissantes et produisent un éclairage trop jaune. La notice est vraiment sommaire, heureusement le produit est facile à monter. Du chinois artisanal ...
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26 janv. 2024
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Il faudrait trouver un transporteur qui livre à domicile les colis de 1m80 J'avais commandé cette lampe parce que je ne pouvais pas la transporter et chronopost m'a prévenu que mon colis était dans un dépôt il a fallu que quelqu'un me dépanne pour aller la récupérer
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30 oct. 2023
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Le kit est immontable, les pièces pour fixer les vitres sont trop petites la notice est plus que succinte et de plus les fils de la douille n'etaient pas serrés ni isolés ce qui à fait disjoncté la ligne au premier allumage. Je ne renoubelerai pas l'expérience.
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