lampeetlumiere.fr- Logo - Avis

lampeetlumiere.fr
Avis:

1 176 avis au cours des 12 derniers mois9 027 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 27 mai 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampeetlumiere.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 janv. 2024
 Avis validé
Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.

l'avis le plus négatif

12 déc. 2023
 Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour lampeetlumiere.fr

13 juin 2023
 Avis validé

Tout est bien sauf !

Tout est bien .. le seul bémol c’est le colis… un carton de 120 cmX 30 rajouté à celui du lampadaire plus petit pour une boîte d’ampoule de10X6 cm qui bien entendu était en miettes à la livraison !….
Signaler un avis
13 juin 2023
 Avis validé

Manque une partie de la cammande

Les lampes correspondent bien à mes attentes, par contre, sur 9 lampes commandées, il en manque une ainsi que 9 ampoules. Mail écrit le 11 juin pour signaler ce problème, pas de réponse à ce jour.
Signaler un avis
24 déc. 2023
 Avis validé
Colis non reçus, soit disant livrés. Je voulais choisir du relai colis pour éviter ces problématiques mais c’est impossible C’est dommage la lampe semble superbe et le prix attractif
Signaler un avis
27 oct. 2023
 Avis validé
impossible de régler la longueur des cordons. notice qui n explique pas, pas d outil pour devisser fourni et materiel qui casse (vis en plastique qui on casse quand on les a deserrees)
Signaler un avis
8 déc. 2023
 Avis validé
Le lampadaire ladas répond à mes attentes. Sauf : - Une petite rayure sur le disque de base. - Il y a des différences de couleur du laiton entre les portions verticales du pied.
Signaler un avis
5 sept. 2023
 Avis validé
Les lampes étaient mal emballées. Cela a provoqué le bris d’une lampe. Il est positif que Lampeetlumiere ait répondu rapidement et remplacé la lampe (mais encore mal emballée).
Signaler un avis
12 déc. 2023
 Avis validé
Commande effectuée le 5 décembre. au 12 décembre aucune information sur le suivi de ma commande ! Le client n'est pas informé sur le statut en réel de sa commande.
Signaler un avis
25 mai 2023
 Avis validé

Problème de visserie

Les vis cruciforme pour fixer les pieds de lampe de jardin, sont mal creusées et le métal pas très solide,donc c'est une vis sur 2 qui est inutilisable.
Signaler un avis
7 nov. 2023
 Avis validé

Refus de changer un produit abimé

Une ampoule déco est arrivée avec les filaments tordus, vraiment pas esthétique, ils ont refusé de la changer. Très décevant, je ne commanderai plus.
Signaler un avis
10 déc. 2023
 Avis validé
J'ai acheté trois lampadaires de 2 modèles differents. Deux sont conformes, mais le 3ème à un défaut de soudure qui donne un rendu inesthétique !
Signaler un avis
13 déc. 2023
 Avis validé

Livraison à revoir

Livraison déplorable avec cartons abimés faite en deux fois Cartons jetés sur le bord de la route ... sinon produit top une fois installé
Signaler un avis
16 juil. 2023
 Avis validé
Des photos plus représentatives J’ai commander un plafonnier qui fait carrément plastique alors que si la photos il étais magnifique
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé
Le dessus de la lampe est bas de gamme, ça tient pas à grand chose. Nous avons du coller le dessus sur la base pour qu'il tienne.
Signaler un avis
23 juil. 2023
 Avis validé
Très déçue par la matière ( on pense que tout est plastique) la lumière est jaune et avec le poids les ronds ne sont pas droits
Signaler un avis
FE
19 mai 2023
 Avis validé
Livrer du matériel en bon état!! De plus, selon où on habite, c'est compliqué de remettre le colis pour l'expéditeur.
Signaler un avis
1 juin 2023
 Avis validé
Couleur de l’abat jour, absolument non conforme à celle commandée sur internet!! Pas moche, mais rien à voir!!!
Signaler un avis
23 août 2023
 Avis validé
Une douille plastique sur les 5 était cassée (la moitié manquante n'était pas dans le carton)
Signaler un avis
19 nov. 2023
 Avis validé
J’ai commandé une lampe wifi, un modèle sans deux fois moins chère est livré à la place.
Signaler un avis
29 juil. 2023
 Avis validé
Pièces arrivée cassée notamment la bague d'abat jour. Construction légère.
Signaler un avis
19 mai 2023
 Avis validé

J'ai reçu des appliques d'intérieur qui sont livrées sans ampoules. C'est l'ampoule qui fait le charme de l'applique. Donc, conseillez vos clients en leur proposant de prendre le tout , ampoule et applique.

J'ai reçu des appliques d'intérieur qui font un terrible effet quand
Signaler un avis