Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
Très bon service sauf le transport avec un mauvais suivi, livraison annoncée lundi livré finalement samedi…
Mais surtout embêtée avec le produit… abats jour donné pour 12cm de haut et ils ne font que 11 cm… beaucoup moins joli on voit les douilles…. Quand on achète par internet il faut des dimensions TRÈS précises…. Vraiment dommage
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26 janv. 2024
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Il faudrait trouver un transporteur qui livre à domicile les colis de 1m80 J'avais commandé cette lampe parce que je ne pouvais pas la transporter et chronopost m'a prévenu que mon colis était dans un dépôt il a fallu que quelqu'un me dépanne pour aller la récupérer
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29 janv. 2024
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1 ère commande n’était pas validée mais je la voyais sur « mes commandes «
Les renseignements via le robot sont du coup inefficaces !
J’ai donc recommandé après plus d’un mois d’attente..
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25 janv. 2024
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Commande en attente de réception.
N’ayant pas à ce jour reçu ma commande, je ne peux pas vous faire de commentaire. Retournez moi le questionnaire après réception. Cordialement
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20 janv. 2024
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Bon service en général mais gros problème avec la non fourniture de pièces détachées sur les luminaires .
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12 janv. 2024
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L’intérieur était donné comme doré mais il est orange brillant et la pose est assez compliquée
Très contente, lampe qui semble de qualité. Le site est de confiance, réactif, rapide. Je ne peux encore pas juger du rendu, dès que les lampes seront installées je ferais des photos et donnerais mon avis sur le matériel.
J’ai retiré une étoile pour la livraison. L’envoie a été très rapide la livraison également, cela a été fait par Chronopost, pas très sérieux. Ca devrait se dérouler à domicile entre 12h15 et 13h15. Je me presse pour être à l’heure, et à 10h je reçois un sms me disant que cela a été livré dans un point relais. Colis lourd carton abîmé +++ heureusement aucune casse car très bien protégé à l’intérieur. Donc je mettrais 5 étoile quand le site travaillera avec des livreurs sérieux.
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10 juil. 2023
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Beaux plafonniers et envoi rapide mais pas encore installés : les explications sont trop succinctes . D’autre part , sur 16 ampoules commandées , 2 sont arrivées cassées dès l’ouverture du carton, en parfait état quand à lui . Pour des amputâmes 6€ l’unité, c’est décevant !
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18 juin 2023
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manque dans le sachet
correspondance avec commande : trés bien;tarif; trés bien ; rapport qualité prix trés bien ...mais il manque dans chaque colis reçu , dans le sachet de vis 6 equerres et 6 mini vis pour fixer les glaces sur la partie lumiere du luminaire , eneffet 12 equerres et 12 vis sont necessaires par lampe et seulement 6 sont contenues dans le sachet . dommage sinon vous auriez merité 10/10
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14 déc. 2023
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J’aurais mis 5 étoiles si le mode d’emploi avait été plus explicite (sur image on nous montre 1 crochet de chaque côté, ce qui n’est pas le cas). J’ai mis un certain temps à comprendre qu’il fallait dévisser un élément etc.
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12 nov. 2023
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Lampadaire arc xxl
Produits reçu rapidement malencontreusement reçu en 2 fois je pense une mauvaise coordination du transporteur l idéal aussi serais de connaître le nombre de colis part article
Cadeau pour Noël restera montage et essaie
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17 sept. 2023
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Dommage une vitre d'un luminaire est fendu vérifier après avoir reçu le colis.
Sinon dans l'ensemble nous sommes satisfait
Pouvez vous SVP me renvoyer un luminaire à vos frais.
Cordialement
Mme Lordet Catherine
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30 juin 2023
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le pourquoi de 4 étoiles
Aimé:
-emballage
-conforme à la description du produit
-résultat esthétique
-efficacité de ce pourquoi je l'ai acheté .
Faire mieux:
-contrôle qualité car sur un article un fil n'était pas raccordé à la douille.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.