J'aime cette marque depuis longtemps: la qualité des produits, l'immense choix, le packaging...
Habituellement, j'achète des produits en magasin (le Bon Marché, Monoprix ...). C'est la première!ère fois que je commande en ligne et je suis très contente!
Seul petit b-mol : comme je suis une cliente particulière (pas une professionnelle), j'ai d'appeler pour avoir des nubiles de l'expédition. Mais le service client est très réactif et très aimable.
Je recommanderai en ligne volontiers!
Voici le dernier message que je vous ai envoyé, sans réponse de votre part:
Hélas l'ancienne préparation était nettement meilleure et le gingembre sentait le gingembre.
Ce n'est plus le cas. Je regrette vraiment d'en avoir acheté 5 pots.
PS. La moindre des choses est de changer votre publicité pour ce " gingembre " !! Ou d'indiquer nouvelle recette. Ça m'aurait éviter de commander autant de pots.
Ci-joint la photo que vous afficher sur votre site et la réalité dans l'autre photo.
Quelques petits dysfonctionnements sur le site dans l'option de choix des quantités (pour l'origan).
Une amélioration possible de proposition de tarif dégressif ou de fidélité pour les commandes supérieures à 50€.
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11 avr. 2024
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Le plus : la diversité des produits
Le moins : parfois le manque de choix dans les contéances
La rapidité de livraison assez rapide, mais le colis je l ai récupérer défoncé heureusement qu il ne manquait rien. Le petit plus serait de mettre des fiches explicatives pour mieux utiliser vos produits.
Le site est très bien lorsque les images des produits s'affichent correctement. Très régulièrement ces images ne s'affichent pas, quel que soit le navigateur. Un effort sur ce point serait vraiment apprécié.
Concernant les produits, ils sont très diversifiés et très appréciés.
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3 févr. 2024
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Produits parfaits mais gaspillage de papier carton pour l’emballage pas très écologique. Mais produits excellents
Bon produits, rapidité d'expédition mais un peu chers tout de même....
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18 févr. 2024
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Doit contenir un bon taux de magnésium ,j'ai plus de crampes 😁😂
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8 févr. 2024
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Les produits sont très bien emballés et protégés
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1 mars 2024
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25 févr. 2024
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24 févr. 2024
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7 févr. 2024
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20 janv. 2024
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Un peu déçue
Le safran est parfait, le mélange arabiata aussi mais je suis déçue par la badiane, je viens de faire une compotée de poire à la badiane qui sera servie avec du foie gras : j'ai eu du mal à trouver des étoiles remplies : il me fallait une cuillère à café de badiane moulue, les deux premières étoiles étaient magnifiques mais en dessous la plupart étaient vides... Je suis cliente chez vous, directement sur votre site ou dans des magasins, je n'ai jamais rencontré ce problème.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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