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Avis:

J'ai acheté une tente de réception (8mx4m de mémoire). La structure est très bien pour son prix, idem pour la toile. Je précise que la tente reste montée de mi-mai à mi-septembre. Je suis cependant déçu des élastiques de fixation qui ont tenus 2 ans, ils sont maintenant cassés ou détendus. Ils sont proposés en accessoires à la vente, j'en ai rachetés mais ils sont de la même qualité que ceux d'origine donc ils ne tiendront sans doute pas d'avantage. Ce serait bien de proposer des élastiques de meilleurs qualité, même si ils devaient coûter un peu plus cher.

commande claire et correcte, délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé sur le site, compter 10 jours. Service de livraison par UPS absolument catastrophique, changement de date sans prévenir, livraison partielle annoncée, et surprise tous les colis étaient dans le camion mais 4 devaient repartir au dépot pour relivrer ensuite ! On marche sur la tête, changez de prestataire transport

Après une commande d'une tonnelle pliante , au montage une pièce était cassée. Elle a été renvoyée très rapidement, le carton de cette pièce de remplacement était percé, laissant dépassé la pièce défectueuse sur la tonnelle de base... Les interlocuteurs de la société sont à l'écoute , reste à remplacer la pièce cassée par nos soins et voir l'usage du matériel...

Ils ont respecté le délai de livraison à part que le livreur a déclaré que j'étais absent au moment de la livraison alors que je me trouvais bien à mon domicile En ce qui concerne le produit en raison du mauvais temps je n'ai pas ouvert les colis donc je ne sais pas

- Avoir des emballages qui résistent - Des étiquettes sur toutes les pièces - Une explication correcte pour pouvoir s y retrouver dans les petites pieces - une personne compétente lorsque vous souhaitez des renseignements avant de commander..

livraison rapide mais 3 colis sur 5 déchiré dont 1 complètement ouvert et les tubes ne tenaient que grâce aux sangles.

Je ne peux pas juger pour l'instant, car les cartons ne sont pas encore ouverts. Ce ne sera pas fait avant un mois . Je suis désolée.

Déçue par la bâche trop faible

je suis très en colère de la livraison ,l adresse a était mal inscrit PAR QUI? mais je me suis aperçus très vite de ce problème 33650 cabannac villagrain au lieu de 33650 saint selve , j ai appele de suite mais s est rester sans suite lors du message que je devais prendre le rendez vous pour la livraison rebelotte il ne pouvait pas changer la commune donc impossible de livraison je rappel pour ce problème et on me prend pour une conne et que si je n étais pas contente je n avais qu'a annuler la commande il n y avais pas de problème car la personne me dit qu ils avaient de milliers de tentes qui sortaient TRES BON COMMERCIAL j avoue que quand je dépense 2199.00 euros je m attend a autre chose que cette réponse surtout que j avais AVERTIE des le début qu'il avait une erreur JE NE VAIS Surtout pas vous conseiller aucun respect NUL

La tente est magnifique mais le plan et le nombre de vis c'est pas top. Mieux des clips en métal au lieu des vis.

Colis arrivé en très mauvais état , palette complètement cassée. J'ai émis des réserves et le livreur aussi.

Montage de la tonnelle nécessite 3 ou 4 personnes difficile à 2! . Les velcros d attache sont trop courts. Fixations des parois latérales aléatoires. Les écrous de fixation des articulations se devissent après 2 utilisations ! Bonne qualité de la toile. Sac de rangement un peu petit. Ne vaut pas son prix beaucoup trop cher !

La livraison j’ai du rester 3 jours de Rand à la maison pour livraison colis prévue entre 12h et 15 h quand on travaille on fait comment ??? Colis pas en bon état le premier était douteux tout noir et avait déjà été déballé . Déçue vu le prix . Pas de notice de montage ???

J’ai reçu ma commande huit jours après mais il manquait un colis. J’ai fait une demande pour qu’on me l’envoie en express mais ça n’a pas été le cas je vais partir en vacances et je n’aurai pas monter mon abri pour ma caravane avant de partir en vacances

Bon produit qui répond à mes attentes. Il faudrait préciser que le voile d’ombrage est impératif. Seul bémol: j’aurais aimé bénéficier de la réduction faite sur la tonnelle juste après mon achat !!!!

les tube sont trop léger et trop mince set des feuilles a cigarette de plus les tubes on trop de jeux a l'emboitage

Revoir les emballage, J'ai reçu mes colis déchirer les pieds de la tente prête à tombé ou sortir du carton

Colis incomplet reçu tout à petit et cartons tout ouvert et reçu en mauvaise état

Manque de réactivité Trop d'interlocuteur pour le meme dossier Qualité du produit