INTENT24.frAvis:
606 avis au cours des 12 derniers mois5 062 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
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Avis pour INTENT24.fr
9 juin 2023
Avis validé
Bon produit qui répond à mes attentes. Il faudrait préciser que le voile d’ombrage est impératif. Seul bémol: j’aurais aimé bénéficier de la réduction faite sur la tonnelle juste après mon achat !!!!
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
merci pour votre message. Nous avons essayé à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone, malheureusement sans succès. Bien que quelques mois se sont écoulés, nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement
Votre équipe INTENT24
27 juil. 2023
Avis validé
Revoir les emballage,
J'ai reçu mes colis déchirer les pieds de la tente prête à tombé ou sortir du carton
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
merci pour votre message. Nous regrettons que les colis aient été livrés en mauvais état. Vous êtes en communication avec notre service après-vente qui va vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée à vous,
Cordialement
Votre équipe INTENT24
22 juil. 2023
Avis validé
Colis incomplet reçu tout à petit et cartons tout ouvert et reçu en mauvaise état
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Réponse de INTENT24.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
merci pour votre message. Nous regrettons le problème que vous avez rencontré avec la livraison. Notre service après-vente vous a aidé, nous espérons que vous êtes désormais satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée à vous
Cordialement
Votre équipe INTENT24
25 nov. 2023
Avis validé
qualité amde in germany ???
Manque de réactivité
Trop d'interlocuteur pour le meme dossier
Qualité du produit
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5 juin 2023
Avis validé
mauvaise surprise sur la qualite de la toile pas assez epaisse a mon gout
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Réponse de INTENT24.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
merci pour votre message. Nous avons essayé à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone et par email, malheureusement sans succès. Bien que quelques mois se sont écoulés, nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement
Votre équipe INTENT24
1 janv. 2024
Avis validé
Non vraiment je ne suis pas satisfait
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Réponse de INTENT24.fr
13 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Nous regrettons de lire que vous ne soyez pas satisfait et souhaitons vous aider.
Malheureusement nous ne pouvons pas vous joindre par téléphone et n'obtenons pas de réponse au mail que nous vous avons envoyé.
N'hésitez pas à nous joindre du lundi au vendredi de 9 à 18 heures par téléphone ou par mail.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
14 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
26 sept. 2023
Bonjour,
merci pour votre évaluation.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
Votre équipe INTENT24