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immonot.com
Avis:

6 103 avis au cours des 12 derniers mois25 501 avis au total  

4,44
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 oct. 2023
 Avis validé
La documentation sur les maisons est précise et suffisamment complète pour un premier contacte. De plus il est facile de bien cibler ce que l'on souhaite.

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
 Avis validé
Je ne comprends pas pourquoi, la maison de Tréffrin à104 500€, l'espace est bien présenté avec une photo mais pour ma part il est blanc, je n'ai ni photos et si j'ouvre, je n'ai toujours pas de photos, uniquement les encadrés. Je ne comprends pas pourquoi, auriez-vous fait une mise à jour ? De plus, je réponds à certaines annonces, on ne me recontacte pas et si j'appelle, je suis informée que la personne est à l'extérieur, et si je rappelle, je suis informée qu'elle est en vacances et personne d'autre pour la vente. J'ai contacté pour 4 biens et une seule m'a répondu favorablement, j'ai pu visité la maison, c'était l'étude de Guéméné Surcoff.
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Avis pour immonot.com

18 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
il y a 12 jours
Nous avons pris note de votre évaluation et tenons à vous exprimer nos sincères regrets que votre expérience avec Immonot n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Immonot, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos utilisateurs, et nous prenons très au sérieux chaque avis qui nous est partagé. Votre retour, bien qu'il ne soit pas accompagné de commentaires détaillés, est une indication importante pour nous. Nous sommes résolument engagés dans une démarche d'amélioration continue et nous souhaitons ardemment résoudre les éventuels problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage d'informations sur les aspects de notre service qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est crucial pour nous permettre d'identifier les domaines nécessitant des améliorations et d'assurer que des mesures correctives soient mises en place. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à info@immonot.com pour nous faire part de vos commentaires spécifiques. Soyez assuré(e) que chaque retour est pris en compte dans le but de perfectionner nos services. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
15 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
16 avr. 2024
Merci pour votre note de 3 étoiles. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des commentaires sur ce que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous écrire à info@immonot.com. Si votre note concerne un bien spécifique ou si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à contacter directement l'office notarial en charge de l'annonce pour obtenir des renseignements personnalisés. Merci encore pour votre retour, il nous aide à mieux répondre à vos attentes.
12 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
15 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service. Nous sommes désolés de lire que votre expérience sur Immonot n’a pas répondu à vos attentes, indiqué par votre évaluation d'1 étoile. Nous prenons très au sérieux les retours de tous nos utilisateurs et nous sommes engagés à améliorer constamment notre plateforme. Pour nous aider à mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné pour vous et comment nous pourrions améliorer votre expérience, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés ? Nous vous encourageons à contacter notre équipe à info@immonot.com avec toute information supplémentaire. Nous attendons votre retour afin de pouvoir résoudre les dysfonctionnements que vous avez rencontrées et nous efforcer de vous fournir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
12 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
15 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service. Nous sommes désolés de lire que votre expérience sur Immonot n’a pas répondu à vos attentes, indiqué par votre évaluation d'1 étoile. Nous prenons très au sérieux les retours de tous nos utilisateurs et nous sommes engagés à améliorer constamment notre plateforme. Pour nous aider à mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné pour vous et comment nous pourrions améliorer votre expérience, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés ? Nous vous encourageons à contacter notre équipe à info@immonot.com avec toute information supplémentaire. Nous attendons votre retour afin de pouvoir résoudre les dysfonctionnements que vous avez rencontrées et nous efforcer de vous fournir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
10 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
15 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service. Nous sommes désolés de lire que votre expérience sur Immonot n’a pas répondu à vos attentes, indiqué par votre évaluation d'1 étoile. Nous prenons très au sérieux les retours de tous nos utilisateurs et nous sommes engagés à améliorer constamment notre plateforme. Pour nous aider à mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné pour vous et comment nous pourrions améliorer votre expérience, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés ? Nous vous encourageons à contacter notre équipe à info@immonot.com avec toute information supplémentaire. Nous attendons votre retour afin de pouvoir résoudre les dysfonctionnements que vous avez rencontrées et nous efforcer de vous fournir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
10 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
15 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de noter notre plateforme. Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec Immonot n'a pas été entièrement satisfaisante, reflétée par les 2 étoiles attribuées. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et vos retours sont essentiels pour nous. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de notre service qui ne vous ont pas satisfait ? Vos commentaires constructifs nous aideront à identifier les domaines à améliorer. N'hésitez pas à nous écrire à info@immonot.com. Nous attendons votre retour afin de pouvoir améliorer votre expérience et celle des autres utilisateurs. Cordialement, L'équipe Immonot
9 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
15 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de noter notre plateforme. Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec Immonot n'a pas été entièrement satisfaisante, reflétée par les 2 étoiles attribuées. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et vos retours sont essentiels pour nous. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de notre service qui ne vous ont pas satisfait ? Vos commentaires constructifs nous aideront à identifier les domaines à améliorer. N'hésitez pas à nous écrire à info@immonot.com. Nous attendons votre retour afin de pouvoir améliorer votre expérience et celle des autres utilisateurs. Cordialement, L'équipe Immonot
9 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
11 avr. 2024
Nous sommes vraiment désolés de voir que vous avez donné une évaluation de 1 étoile. Il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes, et pour cela, nous vous présentons nos excuses. Chez Immonot, nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à tous nos utilisateurs et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions comprendre en détail les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir adresser ces soucis spécifiques et éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Pourriez-vous nous contacter à info@immonot.com avec plus d'informations sur votre expérience ? Vos commentaires sont cruciaux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Immonot
7 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
8 avr. 2024
Nous avons pris note de votre évaluation d'une étoile et tenons tout d'abord à vous exprimer notre sincère regret que votre expérience avec Immonot n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Immonot, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre efficacement aux besoins de tous nos utilisateurs. Votre avis est donc particulièrement important pour nous. Nous comprenons que vous pourriez avoir rencontré des difficultés ou des désagréments, et nous souhaitons vivement vous écouter et comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour vous. Nous vous invitons cordialement à nous contacter directement à info@immonot.com pour nous faire part de votre expérience et des raisons de votre insatisfaction. Votre feedback est essentiel pour nous permettre d'identifier les domaines nécessitant des améliorations et pour nous assurer que des actions correctives soient mises en place. Nous vous assurons que nous prenons chaque retour au sérieux et que nous sommes engagés à améliorer notre plateforme et nos services pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. Nous espérons avoir l'opportunité de discuter avec vous et de trouver une solution pour regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Immonot
6 avr. 2024
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Réponse de immonot.com
8 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation de 2 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Immonot n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Nous prenons très au sérieux chaque retour de nos utilisateurs, car ils constituent une source précieuse d'informations pour nous permettre d'améliorer continuellement notre service. Nous souhaiterions vivement comprendre les raisons de votre insatisfaction. Si vous êtes disposé à partager plus de détails sur votre expérience ou les aspects spécifiques qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous invitons cordialement à nous contacter directement à info@immonot.com. Votre feedback est crucial pour nous permettre d'identifier et de résoudre les problèmes, afin d'offrir une meilleure expérience à tous nos utilisateurs. Nous vous assurons que nous prendrons vos commentaires en considération pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes déterminés à fournir un service de qualité et à répondre efficacement aux besoins de nos utilisateurs. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Immonot
30 mars 2024
 Avis validé
La rédaction du message afin de vous contacter n'est absolument pas conviviale, dans le sens où, la rédaction ou typo est très laborieuse et entraîne une exaspération et un raz le bol pour être plus directe ,à rédiger une demande qui soit en adéquation avec le besoin du client ! Tout cela pour vous servir ! Maintenant, il vous suffit s'effacer mon message, je verrai bien ! Au plaisir de vous rencontrer pour en discuter
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Réponse de immonot.com
2 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le processus de rédaction de messages sur notre plateforme vous a causé une telle frustration. Chez Immonot, notre objectif est de rendre chaque interaction aussi simple et agréable que possible, et il semble que nous ayons manqué à cet engagement dans votre cas. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. L'expérience utilisateur est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier et à améliorer les aspects de notre service qui peuvent ne pas répondre aux attentes de nos utilisateurs. Nous allons examiner de près le processus de rédaction des messages afin de détecter les points de friction que vous avez mentionnés et travailler sur des solutions pour rendre la communication plus fluide et moins laborieuse. Votre message ne sera certainement pas effacé. Au contraire, il servira de levier pour notre amélioration continue. Nous serions également très ouverts à l'idée de discuter de ce problème avec vous pour mieux comprendre votre expérience et explorer des solutions concrètes. Si vous êtes disposé à nous rencontrer ou à poursuivre cette conversation, nous vous invitons à contacter notre équipe de support à info@immonot.com, où nous pourrons organiser un échange plus approfondi. Merci encore pour votre franchise et pour nous avoir alertés sur ce point critique. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes déterminés à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
29 mars 2024
 Avis validé
Certaines agences mettent des annonces mais ne suivent pas leur dossiers il manque de professionnalisme.
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Réponse de immonot.com
2 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que celui-ci révèle une expérience décevante. Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez ressenti un manque de suivi et de professionnalisme concernant certaines annonces. Chez Immonot, nous nous efforçons de collaborer avec des offices notariaux qui partagent notre engagement envers la qualité et le professionnalisme. Il est important de noter que les annonces sur notre plateforme sont publiées par des offices notariaux. Ces offices et leurs collaborateurs mettent tout en œuvre pour répondre aux demandes qu'ils reçoivent, tout en gérant un volume parfois très élevé de dossiers. Nous comprenons, cependant, que cela ne doit pas affecter la qualité du service fourni. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons partager vos commentaires avec les offices concernés pour leur rappeler l'importance du suivi des dossiers et du maintien d'un haut niveau de professionnalisme. Nous nous engageons également à renforcer nos efforts pour assurer une expérience utilisateur de qualité sur notre plateforme. Si vous êtes disposé à nous donner plus de détails sur votre expérience, cela nous aiderait grandement à adresser spécifiquement les problèmes rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@immonot.com pour discuter plus en détail de votre situation. Nous vous remercions encore pour votre feedback et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Chez Immonot, nous prenons à cœur la satisfaction de nos utilisateurs et nous sommes déterminés à améliorer continuellement la qualité de notre service.
7 mars 2024
 Avis validé
Rappelez vos clients lorsqu'ils font une demande de renseignements par mail.
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Réponse de immonot.com
8 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos attentes n'ont pas été entièrement satisfaites concernant le suivi de votre demande par e-mail. Il est important pour nous de souligner que les offices notariaux partenaires sont en charge de l'annonce des biens et de la gestion des demandes de renseignements. Néanmoins, nous comprenons l'importance d'une communication efficace et réactive. À cet effet, nous allons contacter nos offices notariaux partenaires pour les sensibiliser davantage à l'importance de répondre promptement aux messages des internautes. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer l'expérience de tous nos utilisateurs. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter à info@immonot.com. Cordialement L'équipe d'Immonot
20 mars 2024
 Avis validé
Cela fait un moment que j'essaie de joindre votre agence et aucune réponse
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Réponse de immonot.com
21 mars 2024
Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir reçu de réponse lors de vos tentatives de contact avec l’office notarial. Nous tenons à préciser que, bien que les offices notariaux opèrent de manière indépendante, nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons informer l’office notarial concerné de votre situation, en soulignant l’importance d’une communication rapide et efficace avec leurs clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et cette démarche s’inscrit dans notre engagement à améliorer la qualité des services offerts à travers notre réseau. Pour toute assistance supplémentaire ou pour suivre cette affaire de plus près, nous vous invitons à nous contacter à info@immonot.com. Cordialement, L'équipe d'Immonot
2 avr. 2024
 Avis validé
impossible d' imprimer une fiche d'un bien.
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Réponse de immonot.com
3 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées en essayant d'imprimer une fiche d'un bien sur notre site. Chez Immonot, nous prenons très au sérieux les retours de nos utilisateurs afin d'améliorer continuellement notre service. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème et vous invitons à contacter notre équipe à info@immonot.com avec plus de détails sur le souci rencontré. Nous nous engageons à trouver une solution pour vous assister au mieux. Votre satisfaction reste notre priorité.
2 avr. 2024
 Avis validé
Pas de reponses aux mails envoyes.
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Réponse de immonot.com
3 avr. 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos courriels. Chez Immonot, nous faisons le lien entre les internautes et les offices notariaux, et il est crucial pour nous que chaque demande reçoive l’attention qu’elle mérite. Nous allons immédiatement informer l’office notarial concerné de votre situation et leur rappeler l’importance de répondre promptement aux demandes. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches.
26 mars 2024
 Avis validé
Décrire plus les maison
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Réponse de immonot.com
27 mars 2024
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre suggestion concernant la description des maisons sur notre plateforme. Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Chez Immonot, nous nous efforçons de fournir des informations complètes et précises sur les biens immobiliers. Votre commentaire est très important pour nous et sera transmis aux offices concernés afin d'améliorer la qualité des annonces. Pour obtenir des informations plus détaillées sur un bien spécifique, nous vous encourageons à vous rapprocher directement de l'office notarial qui annonce le bien. Ils seront plus à même de vous fournir des détails supplémentaires et de répondre à toutes vos questions. Pour toute autre suggestion ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à info@immonot.com.
4 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
5 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Chez Immonot, nous nous engageons à fournir un service de qualité et nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients. Sans commentaire spécifique, il nous est difficile de comprendre les raisons de votre insatisfaction et de prendre les mesures appropriées pour améliorer votre expérience. Nous vous encourageons à nous contacter à info@immonot.com avec plus de détails sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est crucial pour nous permettre d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous sommes ici pour vous écouter et faire tout notre possible pour améliorer votre satisfaction.
4 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
5 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Chez Immonot, nous nous engageons à fournir un service de qualité et nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients. Sans commentaire spécifique, il nous est difficile de comprendre les raisons de votre insatisfaction et de prendre les mesures appropriées pour améliorer votre expérience. Nous vous encourageons à nous contacter à info@immonot.com avec plus de détails sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est crucial pour nous permettre d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous sommes ici pour vous écouter et faire tout notre possible pour améliorer votre satisfaction.
29 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de immonot.com
2 avr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, comme le reflète votre évaluation d'une étoile. Chez Immonot, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et de répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs. Votre retour est donc particulièrement important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de comprendre les spécificités de votre insatisfaction à travers un commentaire détaillé. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez prendre un moment pour nous partager, en détail, les aspects de notre service qui n’ont pas répondu à vos attentes. Cela nous permettrait de prendre des mesures correctives et de nous assurer que votre expérience future soit nettement meilleure. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@immonot.com pour discuter de votre expérience ou pour toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes engagés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos utilisateurs.