Auriège ParisAvis:
1 490 avis au cours des 12 derniers mois4 484 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
26 janv. 2024
Avis validé
pour info j'utilise les produits Auriège depuis novembre 1974 bientôt 50 ans !
donc tout d'abord merci pour le rouge à lèvre en cadeau et en plus celui là n'a pas une mauvaise odeur (comme les autres depuis quelques années !!?)
en ce qui concerne les pots de crème rechargeable c'est une bonne idée SAUF que les pots de maintenant sont beaucoup trop lourds !! (si on le fait tomber dans le lavabo inutile de vous dire que le lavabo sera fendu ou pire ! peut être revoir la matière plus légère ) se maquiller et se démaquiller est un plaisir que ça le reste j'espère que mon message ira aux personnes qui décident pour faire évoluer les produits Auriège bonne journée à tous
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l'avis le plus négatif
13 juil. 2023
Avis validé
Les produits sont de très bonne qualité, mais pourquoi autant de changement ?
Des nouveautés, très bien… mais supprimer des produits très appréciés pour les remplacer ou pas par d’autres parfois moins efficaces à mon goût. Dommage !
Point très positif : notre conseillère est très compétente et donne donc de bon conseils.
Je me suis rendue compte que son nom n’ apparaissait plus lors d’une commande complémentaire sur internet directement. Elle n’est donc plus intéressée à la vente de la même façon certainement. Grosse erreur ! C’est tout de même elle qui vous a fait connaître !
Je passe donc toujours par son intermédiaire lors des réunions.
Dommage, vous manquez des ventes lorsqu’elle est occupée !
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Avis pour Auriège Paris
23 juin 2023
Avis validé
Forte déception
Habituellement, j'aime utiliser les crèmes d'Auriège, mais cette fois je suis très déçue par le produit que j'ai acheté...Le soin Chrono Temps Eté est beaucoup trop liquide. Il n'hydrate pas la peau ! Il est très collant et des peluches se forment et tombent.
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25 août 2023
Avis validé
Très déçue par la CHRONO TEMPS ÉTÉ
Très déçue par le soin global jour CHRONO TEMPS ÉTÉ. La texture est semblable à une colle liquide !! Ce produit n’aurait même pas dû être commercialisé. Et aucun geste commercial de la part d’Auriège. Ma charmante conseillère ne pouvait qu’être désolée …
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28 nov. 2023
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Problème de livraison. Récurrent avec le livreur DPD. Je devais être livrée chez moi (et j’y étais), or j’ai du aller chercher mon colis dans un relais.
De plus, il manque un produit et je n’ai pas d’info sur le fait que je le recevrai plus tard.
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13 sept. 2023
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Un effort a été fait sur la livraison plus fiable et plus rapide.
Mais je déplore la politique commerciale vis à vis des clients (e) et des hôtesses Auriège.
Trop peu de considération, je commande de moins en moins de produits pour cette raison.
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26 sept. 2023
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Contact société auriege envers clients
Absolument déçu de la réponse qui m'a été donnée lors de ma réclamation au mois de juillet au sujet d'une crème sois disant HYDRATANTE
Je suis cliente depuis plus de 30 ans et c'était la première fois que je faisais appel pour une demande
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20 déc. 2023
Avis validé
Cliente depuis plus de 20 ans
Je constate que les produits sont de bien moins bonne qualité ces dernières années et je ne suis pas sur de continuer à acheter les programmes les crèmes sont décevantes elles ne pénètrent pas bien
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7 juil. 2023
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Condition de réception des produits
Tous les emballages cartonnés des produits sont détériorés ainsi que le carton de livraison à la réception.
Je vous envoie la photo de l'intérieur du carton mais je n'ai pas de photo de l'extérieur.
Cordialement
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8 août 2023
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Plus réactif aux problèmes
Diffuser les infos le plus possible et rapidement
Et être plus conciliant avec les clientes
Qui parfois sont là depuis 40 ou 50 ans
Et pinailler sur des détails à les faire fuir
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23 sept. 2023
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Produits plus abordable
Bonjour
Vos produits sont très bien je les adorait ,aujourd'hui ils ne sont vraiment plus abordable quand on voit les prix qui ont eu une augmentation plutôt exagéré
Je me suis tourné vers une autre marque
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7 déc. 2023
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Les personnes du marketing et de la direction de Auriege ne sont absolument pas près de leur client et ne savent pas récompensé les clientes qui sont depuis des décennies et qui les font vivre
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7 sept. 2023
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Les produits sa va.par compte pour me faire livré très très moyen.2 fois que sa se passe ne trouve jamais ma boîte au lettre tjr obliger de recontacter ma conseillère pas terrible les envoye
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23 nov. 2023
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Toujours incapable de livrer avec un délai raisonnable.
Auriege devrait demander à Amazon de s’occuper de la livraison de ses commandes. On serait ainsi livré en 24 heures, même le dimanche, au lieu des 15 jours constatés sur mes commandes !
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8 janv. 2024
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Vous pouvez améliorer les délais de préparation et surtout livraison.
Les promesses concernant la mise à disposition des nouveaux produits ne sont pas toujours tenues... déception !
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15 oct. 2023
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J'aime les produits dans l'ensemble
mais je regrette que ceux ci changent trop souvent.
Je déplore aussi la paperasserie lors des prises de commandes par la conseillère.
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2 sept. 2023
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Cliente depuis 30 ans je constate que la marque propose de moins en moins de produit à des prix qui à mon sens sont chers par rapport au marché. Dommage.
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5 oct. 2023
Avis validé
Les produits sont très bien
J ai reçu mon colis en début de semaine, l emballage d un produit était abîmé
Il y a quelques années, c était beaucoup mieux
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18 juin 2023
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Livraison difficile
colis privé n'est pas capable de trouver mon immeuble ? Ce qui me pause un problème incapable de joindre l'entreprise... je suis mécontente. ?....
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14 juin 2023
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Allergie au nouveau fond de teint
Allergie à chrono temps printemps
Livraison trop longue avec des réclamations que je dois régulièrement faire
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6 juin 2023
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Conseillère au top
Épilation au top
Huile pour le corps
Masque crème hydratant
Les crèmes et autres soins de jour ne me conviennent pas
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MA
Marie-Françoise A.
VIERZON
27 déc. 2023
Avis validé
les produits commandés pour Noël ne sont pas arrivés à temps
livraison effectuée le 26.12 et le colis n'était pas en très bon état
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