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Vorwerk France
Avis:

18 634 avis au cours des 12 derniers mois30 193 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

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Avis positif le plus pertinent

20 déc. 2023
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Le découpe minute a l'air d'être très bien comme d'habitude chez Vorwerk. Petites suggestion pour faire mieux : il n'y a pas de mode d'emploi pour ce produit, ce qui est étonnant vu le prix de celui-ci. Par contre, la logistique est à revoir. Lorsque l'on met un produit en vente, il faut s'assurer qu'il ne sera pas en rupture de stock au départ ! depuis le mois de mars cela n'est pas admissible. Pour ma part j'ai fais 5 tentatives la 1ère fois, puis plus de 10 tentatives la seconde fois et j'ai été amenée a appeler vos services pour savoir si j'avais été débitée étant donné que j'avais eu un sécuriPass de ma banque. Vos services ne savaient pas quoi répondre, ils n'avaient jamais eu ce genre de problème. Rien que pour passer commande ! Heureusement que ce mois ci après 3 tentatives j'ai pu commander le découpe minute. Je ne pense pas commander de nouveaux produits via Vorwerk et ne ferait pas votre publicité. Il y a sur le marché d'autres robots aussi performant. Cdt. Une cliente mécontente
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Avis négatif le plus pertinent

19 déc. 2023
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Attendre 1.5 an pour pouvoir passer commande et le recevoir enfin. Je ne l ai pas essayer car c est un cadeau à la base L entreprise est vraiment descendue en gamme à tous les niveaux. On privilégie des ouvertures de compte sans compter la fidélisation. Il ne faut pas oublier la base de tout dans le commerce. Bref on n a que ce que l on mérite à un moment donné. Désolée de ne pouvoir faire un commentaire élogieux mais trop c est trop. Petit + à la conseillère à qui j ai acheté le découpe légume. Ce n est pas ma conseillère car je n en ai jamais eu mais merci de remonter l’image de vorwek…si elle est commissionnée tant mieux… Le transporteur qui dépose le colis dans la boîte aux lettres sans même appeler et qui n a pas pensé que pour retirer le. Plus ce n était pas aussi simple que pour lui. Ce n est pas sympa cela ne contribue pas à l image déplorable de vorwek
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Avis pour Vorwerk France

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Avis
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20 août 2024
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Alors je suis assez satisfaite j'avoue. Par contre ce qui serait parfait c'est que vous envoyiez des promos en pourcentage style 30% ou plus sur les accessoires que vos clients pourraient éventuellement s'acheter en plus de leur Thermomix. Sachant que moi lors de mon achat fin février 2024 je n'ai eu aucune aucune offre donc aucun accessoires en plus. Il a donc fallu que et moi même je m'achète le 2eme bol, le découpe minute, le couvre lame et la planche de stabilisation ET DONC BEN CELA COMMENCE A VALOIR TRÈS TRES CHER. DONC J'ESTIME QUE DES BONNES PETITES PROMOTIONS VOIR 50% SERAIT LE BIEN VENU POUR MOI M'ACHETER LE SENSORS. Merci de votre compréhension
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28 août 2024
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Très bien pour le découpe minute qui râpe, emince. Pratique, gain de place avec un seul appareil. Pour le moule à gâteau, il passe dans le varoma, c'est bien. Mais je suis un peu déçue du résultat du gâteau marbré à la vapeur avec ce moule. Peu de saveur, aspect caoutchouteux. Je regrette un peu cet achat. Néanmoins, le robot est formidable ; il a changé ma façon de cuisiner : tout faire soi-même, ludique, variété et facilité des recettes. Il est compact, peu encombrant dans ma petite cuisine.
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il y a 11 jours
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Thermomix est un robot facile à utiliser et qui facilite la vie au quotidien. J'aimerais avoir davantage d'accessoire pour les jus etc. Pareil, pour couper la viande, je ne suis pas très contente de l'accessoire car il ne fait que hacher mais impossible de couper en morceaux. Par ailleurs, je trouve dommage que le Thermomix soit pas mieux commercialisé, heureusement qu'autour de moi j'avais des gens qui m'en ont parlé, avec deux enfants, ca m'a changé la vie, j'ai envie de cuisiner
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MB
31 août 2024
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Globalement très bien mais déçue d’avoir perdu plus de 15 jours pour faire réparer mon Thermomix. Le premier carton reçu n’était pas pour la référence de mon Thermomix et ensuite on m’a dit ne pas pouvoir le livrer réparé à une adresse différente de l’envoi du carton. Je vais donc être obligée de le rapporter à Paris pour une prise en charge et le rapporter ensuite en Normandie. Mais par ailleurs tout est très bien.
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il y a 13 jours
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Il est différent de mon ancien thermomix 3300. QueJ ´ai acheté dans l’année 1994 est qui fonctionne encore. j’ai acquis le nouveau Thermomix TM6 Pour sont modernisme Et sa capacité et a plus de fonction que l’ancien, je l’aime beaucoup
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il y a 10 jours
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J ai achete un aspirateur qui etait tres bien .mais maintenant que j ai pris de l age il est vraiment trop lourd il est dans mon garage j en ai achete un beaucoup plus leger. D une autre marque. Que puis je en faire le mettre aux encombrants???? Ainsi qu un thermomix qui est tres cher en comparaison d autres marques. Et pourtant j ai deja change deux elements de ce thermomix.
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25 août 2024
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Le livreur sympathique et a pris en compte ma note à la porte d'entrée. Première fois que nous avons un service correct habituellement le livreur ne venait même pas à la porte et nous n'avions aucune façon de voud rejoindre. Il faudrait suggérer des endroits pour ramasser le colis c'est plus facile que d'attendre une journée pour réceptionner un colis..
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il y a 8 jours
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Facile d utilisation pas besoin de surveillance il s arrête seule et nous prévient, recettes suivies pas à pas, on cuisine beaucoup plus avec des tas de recettes sympas dans tout les domaines, nous sommes ravis, moi qui croyais que c'était un gadget que l on utilise au début puis que l on laisse de côté, pas du tout il sert 3 /4 fois par semaine.
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il y a 8 jours
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vorwerk c'est un tout la QUALITE, j'ai tous les accessoires pour une maison saine et propre, facilement. Handicapée à 100 % je reste autonome, parceque tout est bien conçu. Des années que j'économise l'auxiliaire de vie avec le thermomix....en 2013 restait 500 euros à ma charge une fois remboursee..somme de l'époque + cadeaux et 13e mois.
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19 août 2024
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Avec le Thermomix j'ai tout le temps encore de cuisiner! Il y a bcp moins de manipulation qu'avec notre casseroles classiques. Et donc moins de vaisselle. On peut ranger pdt que l'appareil tourne et chauffe sans risque que ça attache ou rate! Mon seul point de désolation c'est de devoir payer pour continuer à bénéficier de mes recettes.
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28 août 2024
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Facilité d'utilisation. Étapes des recettes claires. Simplicité de faire ses courses en fonction des ingrédients ou des recettes. Dommage qu'on ne puisse pas réaliser davantage de recettes pour 8 personnes.... Dommage qu'on ne puisse pas remplir le Varoma en son centre sinon la vapeur ne passe pas et la cuisson n'avance pas.
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25 août 2024
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Améliorer le site qui est très mal fait ! Difficile voire impossible de trouver mon compte client. J’ai commandé parce que j’avais eu des bons d’achat mais je ne commanderai jamais plus. Je me suis trompée pour les lingettes carrelage alors que j’étais sur le produit Kobolt vr7 j’ai reçu des lingettes pour un Kobolt ancien.
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3 sept. 2024
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J'ai un TM31 depuis 2012, et je m'en sert tous les jours. Il fuit lorsque je cuit des aliments à la vapeur, alors j'ai décidé de changer les couteaux et le joins. J'espère que ça va aller mieux. Mais je suis très satisfaite de pouvoir retrouver toutes les pièces détachées pour pouvoir continuer à utiliser mon TM31.
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22 août 2024
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Découpe minutes

Commande du découpe minutes livraison rapide super produit. Dommage que je n'ai pas pu utiliser mon bon d'achat ! J'attendais car fin d'année le découpe minutes étais en rupture de stock et lorsque celui ci étais enfin disponible mon bon d'achat étais périmé ! 50 € tout de même la moitié du prix du découpe minutes.
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il y a 4 jours
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La rapidité de l’envoi par contre revoir les emballages 2 cartons pour la même commande alors que tout tenait dans un seul , peut être revoir la grande aussi des colis souvent quand je reçois mes commandes je suis choquée de voir le grand carton pour un petit article , Vorwerk pensez à la planète merci
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23 août 2024
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Ce robot de cuisine et de contenance…

Ce robot de cuisine et de contenance trop petite et pas assez puissant et extrêmement dure à nettoyer, et énorme problème avec le compte cookidoo qui ne nous reconnaît pas et faut faire avec un téléphone ou une tablette à côté pourtant ont payé cher et en plus pas assez d’ustensiles très peu polyvalent
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il y a 12 jours
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Tout est parfait, depuis longtemps j'avais des amies qui l'avait et je n'osais pas l'acheter vu mon âge (87ans)j'ai eu une excellente demonstratrice qui m'a convaincu et j'en suis ravie, facile d'utilisation et comme à mon âge on aime moins cuisiner avec thermomix ça devient un jeu,j'en suis ravie
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il y a 7 jours
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J'adore cuisiner avec mon TM6, avant cela avec le TM5, j'adore découvrir de nouvelles recettes et faire des recettes que je n'aurais certainement pas faite sans mon Thermomix, je m'en sert presque tous les jours, une sauce, cuire des pâtes, du riz, faire des pizzas, des tartes, des gâteaux etc.
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il y a 9 jours
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convivialité

Vente à domicile = convivialité. Conseillère qui répond à nos questions... Seul point négatif, c'est le prix, y compris des consommables pour le VK7. Même si les sacs ne coutent "pas très cher", ça reste un surcoût qui pourrait être "offert" au moins la 1ere année par exemple...
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il y a 12 jours
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L'échange téléphonique que j'ai eu avec les différents interlocuteur lors de mon souhait de passer commande à été très appréciable ! L'envoie et la réception de la commande à été rapide. Le bémol c'est l'indisponibilité prolongé de différents produits sur l'eshop de la marque.
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