Vorwerk France

Avis:

Très satisfaite de mon appareil il marche très souvent non seulement quand je l'ai reçue j'avais un message d'erreur sur l'écran j'ai aller le service client et on a régler tout de suite mon problème vraiment rien d'autres a ajouter j'en suis très contente je vais d'ailleurs repasser une commande pour prendre un 2emes moule a oeufs car ce weekend j'ai fait les muffins dedan cuisson vapeur top top donc je vais en prendre un 2eme pr le mettre dans le tm6 😏

je suis fan absolue du Thermomix et certains dans mon entourage ont franchi le pas à force de m’entendre en vanter les mérites. Mais je regrette depuis l’achat du TM7 de voir que certaines recettes n’ont pas été adaptées. Or quelque chose a changé dans la cuisson. J’ai loupé 2 fois le nougat que je réussissais avec le TM5. Ajouter le sigle TM7 sur les recettes ne suffit pas. Désormais je vais plus souvent sur les recettes Cookomix qui sont plus fiables. Des accessoires très pratiques comme la brossette pour les couteaux a été remplacée par une brosse vaisselle inutile incluant la petite brossette et dont le prix a décollé. Le marketing aurait-il pris le dessus ?

J'ai déjà eu un Thermomix (TM5), j'ai revendu celui-ci pour tester le e-cooking de Guy Demarle, mais n'étant pas convaincue, je l'ai revendu et je pensais ne plus reprendre de robot, puis j'ai longtemps hésité avant de craquer de nouveau pour le TM7, car il a un design qui est totalement différent, des fonctions plus élaborées, bon je n'ai pas vraiment approfondi, car je m'en sers pas encore assez, mais cet hiver il devrait tourner plus souvent, donc à voir avec le temps.

La conseillère qui est plus que géniale ! Merci infiniment à elle ! Et heureusement qu’elle fait du bon travail. A revoir la livraison avec chronopost qui ne monte pas à la maison malgré 3 enfants en bas âge et seul. Tous les colis sont partis en point relais. Pour le découpe minute nous n’avons même pas été notifiés et le colis est parti directement en point relais. Le colis a été renvoyé à l’expéditeur générant beaucoup de frustration. Nous attendons une explication et surtout un renvoi rapide du colis.

l'objectif est qu'une personne aveugle puisse utiliser un Thermomix TM7 de façon autonome, il faudrait concevoir l'accessibilité dès l'interface, et pas seulement ajouter quelques repères. Voici le cahier des charges que je proposerais. Objectif Permettre à une personne aveugle de réaliser une recette complète, de l'allumage jusqu'au nettoyage, sans assistance visuelle. 1. Interface vocale Le robot annonce tout ce qui apparaît à l'écran : « Écran d'accueil » « Balance » « Mode manuel » « Cuisson guidée » « Temps : 15 minutes » « Température : 90 degrés » « Vitesse : 3 » Toutes les modifications sont confirmées oralement. 2. Commandes vocales Exemples : « Balance » « Tarer la balance » « Température 100 degrés » « Vitesse 4 » « Mélanger 30 secondes » « Démarrer » « Arrêter » « Recette suivante » « Répéter l'instruction » Le robot répond : « Température réglée sur 100 degrés. » 3. Boutons physiques Même avec la voix, quelques commandes physiques sont utiles. Par exemple : Lecture / Pause Répéter Retour Valider Arrêt d'urgence Tous avec des formes différentes pour être identifiables au toucher. 4. Repères tactiles Sur : le couvercle le bol le panier vapeur le bouchon les accessoires Chaque pièce aurait un repère tactile unique. 5. Recettes entièrement vocalisées Au lieu d'afficher : Ajouter 250 g de farine. Le robot dirait : « Étape 3 sur 12. Ajoutez 250 grammes de farine. Dites "suivant" lorsque c'est terminé. » Puis : « Placez le couvercle. Verrouillage détecté. Je démarre la cuisson. » 6. Balance parlante Pendant le versement : 120 grammes… 180 grammes… 245 grammes… 250 grammes atteint. Sans avoir besoin de toucher l'écran. 7. Sécurité Le robot annoncerait automatiquement : Couvercle mal verrouillé Bol absent Température élevée Vapeur chaude Lames en rotation Fin de cuisson 8. Application mobile accessible Compatible avec : VoiceOver (iPhone) TalkBack (Android) Toutes les recettes seraient navigables au lecteur d'écran. 9. Personnalisation Choix de : vitesse de parole ; volume ; voix masculine ou féminine ; niveau de détail des annonces. 10. Mode "expert aveugle" Une personne expérimentée pourrait dire : « Préparer une soupe de légumes. » Le robot guiderait ensuite toute la recette oralement, sans nécessiter d'interaction avec l'écran. Ce qui serait idéal Le meilleur résultat serait que cette accessibilité soit intégrée par le fabricant, plutôt qu'ajoutée après coup. Cela bénéficierait non seulement aux personnes aveugles, mais aussi à beaucoup de personnes âgées ou malvoyantes. j

J'ai un thermomix depuis 1977. Depuis j'ai toujours eu le dernier modèle et celui qui était remplacé partait chez ma fille. Enfants et petits enfants ne mangent que des plats thermomix Appareil magique pour les jeunes mamans. Le tm7 est une révolution. Très pratique convivial simple les petits sont ravis quand je leur laisse les commandes. On ne peut faire aucune erreur les proportions sont justes les plats goûteux . Facile d entretien il facilite la vie . Depuis le 5 juillet 2025 j'ai réalisé 330 recettes toutes très bonnes . J'ai 77 ans et je suis comme une gamine avec son jouet irremplaçable pour moi

Rapidité de la livraison. Colis très bien emballés. En revanche certains accessoires indisponibles temporairement mettent bcp de temps à être en stock. Ça a été le cas de la brosse nettoyante 2 en 1 pour TM7 que j ai pu commander qu au bout de 6 mois. Et maintenant je voudrais commander le coffret de rangement pour Kobold Vk7 à 79 € et cela fait plus de 6mois que il est également indisponible. Cordialement

Matériel qui apparaît solide dès premier regard ; l’utilisation est simple et une visite sur YouTube permet de savoir qu’il ne faut pas avoir peur d’enfoncer ou retirer les accessoires. Et les résultats sont bluffants, que ce soit les carottes râpées, les rondelles de concombre ou le système pour les tagliatelles. Dommage par contre et il ne s’agit pas du matériel mais une attitude commerciale : quand on sait que l’on va proposer le TM7 à un prix qui peut intéresser, on prévient les acheteurs d’accessoires du modèle TM6 ; je viens d’acquérir l’ensemble pour le TM6il n’y a pas un mois, je dois renoncer à acquérir le TM7 .Dommage

Les conseillères sont au top Mais le suivi des commandes une catastrophe Le SAV … un monde à part Très bien pour une prise en charge d une reparation Mais pour le suivi d une commande c est la galère la plus totale Et.concernant des offres commerciales il faut lire les petites lignes car aucune régularisation à attendre même quand le client a été trompé lors de l achat par un vendeur qui n avait pris connaissance de ces petites lignes Impardonnable d un groupe comme vorverk

Thermomix super le dernier kobolt avec fil extra et très puissant. Par contre je viens d'acheter le dernier kobolt je suis déçu et je regrette ľachat, il faut rester appuyé sur le bouton pour la puissance quand vous le passez en serpillière et la autonomie 15 mn et mal au doigt. J'aurai du acheter juste une tête lavante pour mon ancien kobolt. Très déçu 😞.

Le produit est bon et la commande c’est bien passé Le colis de ma commande était livré par CHRONOPOST J’ai dû chercher le colis dans un tabac à Orange, un point de retrait sans parking et c’était très compliqué de me garer Finalement j’ai trouvé une place 10 minutes du point de retrait sur un parking payant En fait j’ai commandé le produit avec livraison à domicile et je ne comprends pas pourquoi c’était livré dans ce tabac Georges

j'aime bien le thermomix, moins le TM7, car il faut trop chercher. Le TM6 est mon préferé. Je ne sais pas plus tard lorsque je l'aurai en main; le TM7 sera mieux pour moi. Mais je ne suis pas tombé sur une présentatrice qui ne veut pas se déplacer. De plus, je ne trouve pas de personne qui sont sur place pour m'aider. JE SUIS PAS EN BONNE SANTE POUR FAIRE ACTUELLEMENT UNE DEMONSTRATION. PEUT ETRE PLUS TARD. Et personne ne veut se déplacer car j'ai dejà acheté le TM7.

Le découpe légumes est top. Je l'ai déjà utilisé plusieurs fois et je suis très contente du résultat. Par contre le service de livraison par Chronopost est déplorable. Le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile et j'ai du récupérer ma commande 3 jours plus tard en point Relais. C'est déjà la deuxième fois que ça m'arrive pour une commande thermomix. Voilà mon seul bémol Cordialement CR

Bonjour, La livraison avec Chronopost est chaotique. Que ce soit pour la livraison du Thermomix ou du sac de transport, dans les deux cas un problème de livraison est survenu. Dans le cas de la livraison du Thermomix, il n'as pas été livré au bureau de poste demandé dont le lieu et les horaires d'ouverture correspondaient a mes horaires de travail, m'obligeant a m'absenter de mon travail pour le récupérer. Pour le sac de transport, Chronopost à repoussé la livraison au lendemain sans autres explication que "livraison impossible". J'ai eu l'explication le soir même, au point de retrait, la personne m'a expliqué qu'ils étaient fermé le lundi matin, mais que Chronopost s'obstinait a vouloir déposer les colis a ce moment là. Dans les deux cas, cela montre un manque de sérieux de Chronopost

Bonjour j’ai les appareils Kobol etvtm6 et tm7 pour le tm6 jl bien aimé parfait le tm7 pour les recettes en étrange dommage pour beaucoup et pour le kobold bien juste une petite suggestion dommage qu’il n aspire pas l’eau sa crée des souci de temp en temps dès qu’il i ya de l’eau il se met en code erreur même très peut d’eau maïs sinon parfait pour moi qui beaucoup de souci de dos c’est se qu’il me fallait

J'ai eu un gros problème avec la livraison, en effet le colis était contre remise d'un code au préposé des poste et il l'a mis dans notre boîte aux lettres. Du coup j'ai dû détruire le carton pour le sortir de la boîte aux lettres. Je n'ai pas pu voir si le carton était en bon état et surtout si il fallait que je renvoie le colis je n'avais plus le carton d'emballage d'origine. J'ai appelé la poste visiblement ils ne peuvent rien faire..... Ils m'ont dit que c'était à vous de faire les démarches....

J’ai adoré le TM31. Le TM6et le dernier TM7 avec son écran un pur bonheur pour mes yeux Kobold extra aussi,si parfois des complications avec le service client surtout lors de mon achat du TM6 je n ai pu profité de l offre commercial car j avais acheté en magasin , les vendeurs ne le savez pas , rien eu à faire Par contre le service à ete nickel lors d une réparation et cette fois pour la reprise , tout se paqse parfaitement donc très contente

Les produits commandés sont très bien, fonctionnel pour la tête pivotante. Un seul bémol pour la livraison du produit vitre, le livreur m'a remis une enveloppe vide, le SAV appelé m'ai vite renvoyé le produit, je n'ai aucune confiance en ces livreurs qui sont toujours pressés et qui ne nous laissent pas le temps de regarder l'état des colis

atelier convivial, la conseillère propose des menus simples et gourmands. J'ai aimé qu'elle fasse participer les invités à l'élaboration des recettes. Consellière souriante, agréable, qui écoute et prend le temps de répondre aux différentes questions posées. Petit plus pour faire mieux, offrir un petit cadeau aux invités ( sac pliable pour les courses, porte-clé avec un jeton pour caddie, etc...).

Je tiens à remercier chaleureusement Natacha Ito pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité tout au long de ma découverte du Thermomix TM7. Dès le premier contact, Natacha a su répondre à toutes mes questions avec clarté et passion. Sa démonstration du TM7 a été parfaitement maîtrisée, dynamique et très enrichissante. Elle connaît son produit sur le bout des doigts et sait mettre en avant toutes les fonctionnalités du Thermomix TM7, un appareil qui remplace plus de 20 équipements de cuisine et donne accès à des milliers de recettes guidées. J’ai particulièrement apprécié sa patience, ses conseils personnalisés et son accompagnement avant, pendant et après l’achat. Elle est toujours disponible pour aider, partager des astuces et accompagner ses clients dans la prise en main de leur appareil. Natacha est une commerciale exceptionnelle qui allie compétence, gentillesse, bienveillance et sens du service. Grâce à elle, l’expérience Thermomix devient un véritable plaisir. Je recommande Natacha Ito à 100 % à toutes les personnes souhaitant découvrir ou acquérir un Thermomix. Son sérieux et son engagement font toute la différence. Merci Natacha pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !