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Citadium
Avis:

1 312 avis au cours des 12 derniers mois7 310 avis au total  

4,19
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

l'avis le plus négatif

31 déc. 2023
 Avis validé
Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

(913)
(135)
Réinitialisez
il y a 7 jours
 Avis validé
L accueille.. des très bon conseils
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Réponse de Citadium
il y a 6 jours
Bonjour, Nous sommes contents de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez Citadium. Nous allons transmettre votre commentaire au service dédié, qui sera ravi de le lire. Au plaisir de vous retrouver dans l’un de nos magasins Citadium. Emilie, Responsable Satisfaction Client
SB
Sophie B.
Carrieres sur seine
10 avr. 2024
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Livraison rapide produits conformes
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il y a 2 jours
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Parfait !

Livraison rapide. Sneakers au top !
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Réponse de Citadium
il y a 2 heures
Bonjour, Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site. Nous espérons que votre paire de sneakers répond à vos attentes. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. À très vite sur CITADIUM.COM ! Chloé, Responsable Qualité Produit
il y a 8 jours
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La qualité toujours est magnifique
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Réponse de Citadium
il y a 8 jours
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre note élogieuse au sujet de votre commande. Il est essentiel pour nous de fournir un service de qualité aussi bien en magasin que sur notre boutique en ligne. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour cette note qui témoigne de notre implication. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CITADIUM. Chloé, Responsable Qualité Produit
17 avr. 2024
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L’accueil a été très sympa et pro!
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Réponse de Citadium
il y a 10 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nos équipes sont là pour vous faire vivre une expérience mémorable dans nos magasins et vos retours sont pour nous un réel moteur qui nous pousse à nous surpasser dans la qualité de nos services. Nous serions très ravis de vous revoir dans nos magasins ainsi que sur le site CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
9 avr. 2024
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Très rapide et conforme au produit
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9 avr. 2024
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emballage soigné livraison rapide 👍
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3 avr. 2024
 Avis validé
Délais et qualité au rdv. Parfait.
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5 avr. 2024
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Parfait! Livraison super rapide
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il y a 6 jours
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Personnel et produits parfaits
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Réponse de Citadium
il y a 4 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nos équipes sont là pour vous faire vivre une expérience mémorable dans nos magasins et vos retours sont pour nous un réel moteur qui nous pousse à nous surpasser dans la qualité de nos services. Nous serions très ravis de vous revoir dans nos magasins ainsi que sur le site CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
7 avr. 2024
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Rien, c’est déjà au top! Merci
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il y a 12 heures
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Envoi rapide et soigné merci
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Réponse de Citadium
il y a 2 heures
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
2 avr. 2024
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Au top du top ! Très réactif
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il y a 12 jours
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Une efficacité exemplaire .
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Réponse de Citadium
il y a 9 jours
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive et encourageante. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
15 avr. 2024
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L’information La rapidité
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Réponse de Citadium
il y a 10 jours
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous assurerons de continuer à offrir une qualité de service allant au-delà des attentes de nos clients, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
4 avr. 2024
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Envoi rapide et super soigné
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10 avr. 2024
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Efficace Rapide Bon prix
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2 avr. 2024
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Reçu rapidement en bon etat
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il y a 7 jours
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Super qualité Super envoi
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Réponse de Citadium
il y a 6 jours
Bonjour, Nous sommes contents de savoir que votre commande a été livrée avec succès. Il est primordial que nos équipes, dédiées à la logistique, veillent à la qualité de nos expéditions. Notre réussite la plus importante est de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
16 avr. 2024
 Avis validé
Envoi rapide très ravie 😀
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Réponse de Citadium
il y a 10 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note positive et restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion afin d'améliorer votre expérience d'achat. Emilie, Responsable Satisfaction Client