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Citadium
Avis:

1 946 avis au cours des 12 derniers mois8 086 avis au total  

4,29
Bien
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Avis positif le plus pertinent

29 janv. 2024
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Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

Avis négatif le plus pertinent

31 déc. 2023
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Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

(1398)
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31 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour cette belle note. Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
27 août 2024
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27 août 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
26 août 2024
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27 août 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
26 août 2024
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26 août 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
26 août 2024
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26 août 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
25 août 2024
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26 août 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
25 août 2024
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26 août 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
24 août 2024
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26 août 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
23 août 2024
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23 août 2024
Bonjour Laurence, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
20 août 2024
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22 août 2024
Bonjour Marie-Laure, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
19 août 2024
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19 août 2024
Bonjour Jacob, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
16 août 2024
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19 août 2024
Bonjour Romane, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
14 août 2024
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14 août 2024
Bonjour Marin, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
13 août 2024
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14 août 2024
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
12 août 2024
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13 août 2024
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
11 août 2024
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13 août 2024
Bonjour Aude, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
11 août 2024
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13 août 2024
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
10 août 2024
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13 août 2024
Bonjour Alexandros, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
30 juil. 2024
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Malgré une mauvaise de taille de l’article acheté, le retour ainsi que le remboursement ont bien été effectués. Petit bémol sur la durée de livraison qui a été particulièrement longue
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31 juil. 2024
Bonjour Luc, Nous vous remercions pour cette note. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne taille de votre article. N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous constatez une anomalie sur votre commande afin que nous puissions vous venir en aide. En ce qui concerne le délai de livraison, nous sommes tributaire du transporteur. Il est fort possible que la livraison de votre commande a été impactée par la hausse d'activité du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
5 août 2024
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Commande non livrée mais finalement remboursée

Avis initial : Commande non livrée et non remoursée, site très compliqué à contacter, service client vraiment lamentable Update : le service client a fait le nécessaire pour me rembourser et couvrir les frais du livreur qui avait communiqué la mauvaise information quant à la livraison. Attente un peu longue mais solution finalement convenable.
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16 août 2024
Bonjour Barthelemy, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client