J'ai contacté le service client pour une question par rapport à un chapeau Stetson et la réponse a été rapide, claire et sympathique. J'ai acheté cet article dans la foulée. Cette boutique de couvres-chef propose un large choix, des prix raisnnables et un service clientèle réactif. Le chapeau a été expédié dans la journée et j'ai pu choisir entre plusieurs modes d'expédition. Les frais de port sont offerts a partir d'une certain montant ce qui est un plus. Je recommande cet eshop.
Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de vous faire avec comme moi.
J'ai contacté le service client pour une question par rapport à un chapeau Stetson et la réponse a été rapide, claire et sympathique. J'ai acheté cet article dans la foulée. Cette boutique de couvres-chef propose un large choix, des prix raisnnables et un service clientèle réactif. Le chapeau a été expédié dans la journée et j'ai pu choisir entre plusieurs modes d'expédition. Les frais de port sont offerts a partir d'une certain montant ce qui est un plus. Je recommande cet eshop.
Service client au top et produits de bonne qualité !
Ça fait la 4eme casquette que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite !
Les produits sont de très belle qualité, le service client est très réactif et sympathique.
Les emballages s'améliorent d'année en année. Bref je continuerai de commander chez eux pendant longtemps !
Site facile et agréable à consulter, descriptions précises + photos des produits portés par des mannequins.
Tous les produits Laulhère sont d’excellente qualité et j’ai trouvé sur Headict un choix de couleurs que je n’avais pas en magasin.
Livraison très rapide.
Tout est parfait, je recommande vivement.
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1 juin 2023
Avis validé
Toujours à la hauteur de mes attentes !
C’est la seconde fois que je commande une casquette personnalisée. A chaque fois, le résultat est à la hauteur de mes attentes, je recommande ! Un large choix d’articles, de personnalisation,… le résultat est impeccable, l'envoi soigné et le service client est très réactif. Merci !
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Réponse de Headict.com
6 juin 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
4 déc. 2023
Avis validé
Le site internet est vraiment bien mais il nous faudrait encore des angles pour améliorer l'expérience avec les casquettes, bérets etc...La visualisation sous plusieurs angles est importante. Content de mon achat concernant ce béret stetson. Je connais déjà cette marque.
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7 déc. 2023
Avis validé
Expédition et livraison très rapide, article conforme. Seul petit bémol, l’article était placé directement dans un sac chronopost, aucun emballage pour le « protéger ». Hormis cela, très bon site avec un choix que nous n’avons pas ailleurs.
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Réponse de Headict.com
19 déc. 2023
Bonjour,
Cela n'arrive jamais normalement.
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et à l'emballage pour vous les faire parvenir.
Certainement que Chronopost ont réemballé le produit car ils ont dû abimer notre colis.
Nous sommes désolés pour le dérangement.
Très bonne journée.
La team Headict.
17 oct. 2023
Avis validé
Transaction parfaite
J'ai trouvé la marque de casquette recherchée, et j'ai pu la recevoir à temps pour un anniversaire, grâce aux conseils d'une personne contactée par téléphone.
Le produit est de bonne qualité.
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13 juil. 2023
Avis validé
Deux commandes simultanément et réception au top , produits bien emballé top .
Petite déception sur un chapeau qui est un peu plus grand que la taille annoncée.
Sinon je suis très satisfait
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17 déc. 2023
Avis validé
Très satisfait
C'est la 11e casquette personnalisée que je commande et j'ai jamais été déçu, toujours bien réalisé. Le SAV est très réactif, répond vite et règle rapidement les litiges.
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18 déc. 2023
Avis validé
Correspondance rapide avec le service après vente
et remboursement idem
Première expérience avec un site qui soit aussi sérieux!!!
Livraison et produits parfaits
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27 déc. 2023
Avis validé
Super Rendu, Super accessible
L'enseigne est à l'écoute et est super réactive sur les personnalisations avec des produits de qualité au rendu impeccable.
Ma compagne adore son cadeau.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.