J'ai contacté le service client pour une question par rapport à un chapeau Stetson et la réponse a été rapide, claire et sympathique. J'ai acheté cet article dans la foulée. Cette boutique de couvres-chef propose un large choix, des prix raisnnables et un service clientèle réactif. Le chapeau a été expédié dans la journée et j'ai pu choisir entre plusieurs modes d'expédition. Les frais de port sont offerts a partir d'une certain montant ce qui est un plus. Je recommande cet eshop.
Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de vous faire avec comme moi.
J'ai contacté le service client pour une question par rapport à un chapeau Stetson et la réponse a été rapide, claire et sympathique. J'ai acheté cet article dans la foulée. Cette boutique de couvres-chef propose un large choix, des prix raisnnables et un service clientèle réactif. Le chapeau a été expédié dans la journée et j'ai pu choisir entre plusieurs modes d'expédition. Les frais de port sont offerts a partir d'une certain montant ce qui est un plus. Je recommande cet eshop.
Site facile et agréable à consulter, descriptions précises + photos des produits portés par des mannequins.
Tous les produits Laulhère sont d’excellente qualité et j’ai trouvé sur Headict un choix de couleurs que je n’avais pas en magasin.
Livraison très rapide.
Tout est parfait, je recommande vivement.
Signaler un avis
1 juin 2023
Avis validé
Toujours à la hauteur de mes attentes !
C’est la seconde fois que je commande une casquette personnalisée. A chaque fois, le résultat est à la hauteur de mes attentes, je recommande ! Un large choix d’articles, de personnalisation,… le résultat est impeccable, l'envoi soigné et le service client est très réactif. Merci !
Signaler un avis
Réponse de Headict.com
6 juin 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
4 déc. 2023
Avis validé
Le site internet est vraiment bien mais il nous faudrait encore des angles pour améliorer l'expérience avec les casquettes, bérets etc...La visualisation sous plusieurs angles est importante. Content de mon achat concernant ce béret stetson. Je connais déjà cette marque.
Signaler un avis
9 mai 2023
Avis validé
Le site est impeccable et facile d'accès.
une disponibilité d'une aide en ligne serait appréciable pour poser des questions sur les offres ou possibilités notamment dans les cas de personnalisation.
Signaler un avis
Réponse de Headict.com
19 mai 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
17 oct. 2023
Avis validé
Transaction parfaite
J'ai trouvé la marque de casquette recherchée, et j'ai pu la recevoir à temps pour un anniversaire, grâce aux conseils d'une personne contactée par téléphone.
Le produit est de bonne qualité.
Signaler un avis
13 juil. 2023
Avis validé
Deux commandes simultanément et réception au top , produits bien emballé top .
Petite déception sur un chapeau qui est un peu plus grand que la taille annoncée.
Sinon je suis très satisfait
Signaler un avis
17 déc. 2023
Avis validé
Très satisfait
C'est la 11e casquette personnalisée que je commande et j'ai jamais été déçu, toujours bien réalisé. Le SAV est très réactif, répond vite et règle rapidement les litiges.
Signaler un avis
18 déc. 2023
Avis validé
Correspondance rapide avec le service après vente
et remboursement idem
Première expérience avec un site qui soit aussi sérieux!!!
Livraison et produits parfaits
Signaler un avis
27 déc. 2023
Avis validé
Super Rendu, Super accessible
L'enseigne est à l'écoute et est super réactive sur les personnalisations avec des produits de qualité au rendu impeccable.
Ma compagne adore son cadeau.
Signaler un avis
19 juin 2023
Avis validé
Très bon produit comme je l’espérais.
Par contre changez votre transporteur. Comme d’habitude, Chronopost n’a pas assuré les délais.
Signaler un avis
18 juin 2023
Avis validé
Super service après-vente, équipe cordiale, même quand il y a des problèmes, ils se mettent en 4 pour les régler, Merci à l'équipe !
Signaler un avis
21 juin 2023
Avis validé
Meilleur Service Clients
Allez-y les yeux fermés.
J’ai rencontré un problème, ils se sont mis en quatre pour le régler super rapidement.
De vrais pros!!
Signaler un avis
11 juin 2023
Avis validé
Service client réactif et efficace.Très bien conseillée au téléphone pour un problème de taille de casquette enfant Chamaye.
Signaler un avis
Réponse de Headict.com
15 juin 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
20 oct. 2023
Avis validé
très bon produits !
très bonne qualité des produits, la personnalisation est top, et la prise de contact rapide pour toutes questions !
Signaler un avis
14 juil. 2023
Avis validé
Je recommande
Service rapide, bonne qualité, dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de choix de taille.
Signaler un avis
27 août 2023
Avis validé
bien organisé
Bien fait, come site, bien organisé pour la prise de commande. pour le suivi de commande également
Signaler un avis
25 mai 2023
Avis validé
Tout va bien mais le chapeau est trop grand, je fais pourtant du 58/59
Alors je vais le renvoyer.
Signaler un avis
Réponse de Headict.com
26 mai 2023
Bonjour,
N'hésitez pas à nous renvoyer le chapeau, si celui-ci ne vous convient pas.
Nous pouvons également vous envoyer des bandes de liège qui permettent d'ajuster au mieux votre chapeau à la morphologie de votre tête !
Bonne journée,
La team Headict
29 oct. 2023
Avis validé
La qualité de vos produits, la rapidité des réponses à mes questions et d'envoi des articles
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.