J'ai contacté le service client pour une question par rapport à un chapeau Stetson et la réponse a été rapide, claire et sympathique. J'ai acheté cet article dans la foulée. Cette boutique de couvres-chef propose un large choix, des prix raisnnables et un service clientèle réactif. Le chapeau a été expédié dans la journée et j'ai pu choisir entre plusieurs modes d'expédition. Les frais de port sont offerts a partir d'une certain montant ce qui est un plus. Je recommande cet eshop.
Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de vous faire avec comme moi.
Service client au top et produits de bonne qualité !
Ça fait la 4eme casquette que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite !
Les produits sont de très belle qualité, le service client est très réactif et sympathique.
Les emballages s'améliorent d'année en année. Bref je continuerai de commander chez eux pendant longtemps !
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28 janv. 2024
Avis validé
Casquette Headict
3ème commande chez eux. Produit de très bonne qualité même les casquettes faites sur mesure . Je recommande. Site sérieux
Envoi rapide, livraison et produit parfaitement conformes. Je suis ravie de cette boîte à chapeau !
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19 janv. 2024
Avis validé
Très large choix et de bonne qualité dommage la livraison et un peu longue
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Réponse de Headict.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Veuillez nous excuser pour le retard sur la livraison de votre commande. En me renseignant auprès de l'entreprise de transport j'ai appris que la livraison avait été reportée pour des conditions de météo défavorables. Hésitez pas à nous contacter directement via info@headict.com pour plus de renseignements.
Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
L' équipe Headict.
28 janv. 2024
Avis validé
Une amélioration à apporter,le contact téléphonique est absent…..
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Réponse de Headict.com
31 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour l’intérêt que vous nous portez.
Nous sommes joignables de 8h30 à 12h et de 14h à 17h00 du lundi au jeudi et de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30 le vendredi, via l'adresse email info@headict.com et le numéro de téléphone 0450458002.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe Headict
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